to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep 11.700 TL Ödemeyi Yapmıyor Ve Telefonu İade Etmiyor
EasyCep’in internet sitesi üzerinden iPhone 13 cihazımı 10.03.2026 tarihinde EC26030500185 sipariş koduyla sattım. Satış sırasında ödemenin 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen 11.700 TL tutarındaki ödemenin hala tarafıma yapılmadığını gördüm.
Bu süreçte EasyCep ile telefon ve WhatsApp üzerinden yaklaşık 10 kez görüştüm. Her seferinde ödemenin yatacağı söylenerek oyalandım fakat somut hiçbir adım atılmadı. Cihazımın ücretinin ödenmemesi yetmezmiş gibi, telefonumu geri göndermelerini istediğimde de bu talebim yerine getirilmedi.
Hem ödememin yapılmaması hem de cihazımın iade edilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede 11.700 TL tutarındaki satış bedelimin tarafıma eksiksiz ödenmesini ya da telefonumun gönderdiğim şekilde, hasarsız ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Tuğçe Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Hala çözüme kavuşturulmadı
Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim arkadaşlar siz de edin şikayet edildikçe sıkıntıya düşeceklerdir 1 ay oldu ortada para yok pul yok
