to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’ten eşim için satın aldığım iPhone 11 cihazı, ekranında yaşanan arıza nedeniyle yaklaşık 1 ay önce garanti kapsa...mında servise gönderdim. Süreçte önce cihazın testlerinin yapıldığı ve kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı, ardından bu kez onarımın yapılamadığı ve ücret iadesi yapılacağı söyle
EasyCep’ten aldığım iPhone 13 cihazımı kamera arızası nedeniyle 26 Eylül tarihinde garanti kapsamında servise gönderdiği...m halde, aradan 38 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Cihazım teslim alınırken benden sadece kutu ile telefon alındı, servis formu, takip
Temmuz 2025’te EasyCep uygulaması üzerinden “mükemmel yenilenmiş” olarak belirtilen iPhone 11 128 GB telefonu 15.000 TL ...ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra pili bozuldu ve tamir edilmesi için tekrar EasyCep’e gönderdim. Telefon bir süre kullanıldıktan sonra tekrar bozuldu ve
EasyCep Gaziantep Forum mağazasından 18 Ekim’de iPhone 15 Pro 256 GB cihaz ...satın aldım. 14 gün içindeki iade hakkımı kullanmak istediğimde, mağaza “si
"Teşekkürler"
EasyCep üzerinden 12.10.2026 tarihinde yenilenmiş Apple iPhone 12 128 GB Ye...şil renk telefon siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 5 iş günü içind
"Şükran hanıma ilgisi için teşekkürler"
19 Eylül’de iPhone 13 Pro Max cihazımı tamir edilmesi için Adana m1 Real AV...M’de bulunan EasyCep şubesine teslim ettim. O günden bu yana telefonumla il
18 Şubat 2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM EasyCep şubesinden Apple iPhone 13 Pro marka telefonu toplam 51.699 TL ...bedelle satın aldım. Ödemenin 1.699 TL’lik kısmını tek çekim, 50.000 TL’lik kısmını ise VakıfBank kredi kartıma taksitli olacak şekilde gerçekleştirdim. Ürünü ertesi gün, 19 Şubat’
Nisan 2026’da Easy Cep Marmara Forum şubesinden 10.999 TL tutarında Samsung Galaxy 11 model telefon satın aldım. Eve göt...ürdüğümde telefonun şarj almadığını fark ettim ve kısa süre içinde evime yakın olan Marmara Park şubesine giderek ürünü iade ettim. İademin onaylandığı tarafıma bildirildi. Ancak
EasyCep üzerinden daha önce iPhone 13 Pro marka/model bir telefon satın aldım. Satın aldığım bu telefon arızalı çıktığı ...için garanti ve servis süreçlerinin ardından tarafıma para iadesi yerine hediye çeki verildi. Mağduriyetimin giderileceğini düşünerek verilen hediye çekinin üzerine kendi paramdan
EasyCep firmasından 17.09.2025 tarihinde iPhone 11 128 GB cep telefonu satın aldım. 2026 yılı içinde cihazım iki kez ısı...nma, şarj tutmama ve hoparlörden ses gelmeme sorunları çıkardı. Her iki arıza durumunda da EasyCep Kadıköy mağazasına götürerek onarım talebinde bulundum. Özellikle ikinci arızada
EasyCep Bilişim ve Ticaret A.Ş.’den n012023000045947 numaralı e‑Arşiv faturası ve 34‑103‑165935 numaralı TSE Yenilenmiş ...Ürün Sertifikası ile yasal olarak iPhone XS 64 GB cihazı satın aldım. Fatura ve TSE sertifikası üzerinde cihazıma ait 357223096972382 IMEI numarası açıkça yer almaktadır. 18.09.20
EasyCep firmasından Samsung Galaxy z Flip 6 model telefonu 41.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın ekranı bir süre sonra... tamamen kapandı ve hiçbir şekilde açılmıyor. Telefon şu an kullanılamaz durumda. Yaklaşık haziran ayından bu yana telefonu garanti kapsamında tamire göndermeye çalışıyorum ancak
18.10.2025 tarihinde Afyon Park Afyon EasyCep şubesinden Samsung z Fold 6 512 GB gümüş renk telefon satın aldım. Yaklaşı...k 10 gün önce iç ekranın katlanma çizgisi üzerinde mürekkep dökülmüş gibi bir kararma oluştu ve bu bölgedeki dokunmatik alan çalışmaz hale geldi. Telefonu normal şekilde, dikkatli
EasyCep’ten Xiaomi Redmi Note 11 model, yenilenmiş ve 1 yıl garantili bir telefon satın aldım. Cihaz için 9.000 TL ödedi...m. Telefonu 09.12.2026 tarihinde aldım ancak bir süre sonra cihazda sürekli olarak ekran titremesi ve donma sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar telefonda neredeyse her kullanı
"Şükran hanıma teşekkürler :)"
EasyCep’ten 28.10.2025 tarihinde iPhone 14 Pro 256 GB yenilenmiş telefon sa...tın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra telefon kendi kendine açıl
"Mağaza çalışanları aksine marka müşteri temsilcilerine ilgileri ve sorunun giderilmesi için çalışmaları için çok teşekkür ediyorum."
EasyCep’ten yaklaşık 5 ay önce Gaziantep Şehitkamil Forum AVM şubesinden 37....000 TL bedelle garantili iPhone 13 satın aldım. Cihazı alırken fiyatın yük
"Teşekkür"
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımın faturasını kaybettiğim için yaklaşık iki aydır yeniden talep etmey...e çalışıyorum. Cihazı Denizli Çınar mağazasından almıştım ancak mağaza şu an kapandığı için faturaya ulaşamıyorum. EasyCep ile iletişime geçtiğimde faturayı mail yoluyla gönderece
Ocak ayında EasyCep Gebze mağazasından iPhone 13 256 GB mavi renk bir cihaz... satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra, şarjı dolu olmasına rağme
EasyCep üzerinden Samsung Galaxy a24 model telefonu satın aldım ve telefonum 2 Eylül itibarıyla kendi kendine kapandı, b...ir daha açılmadı ve şarj da almamaya başladı. Ürünü satın alırken ayrıca tam kapsamlı sigorta da yaptırmıştım. 4 Eylül’de EasyCep ile iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum. Sig
EasyCep’ten satın aldığım Samsung Galaxy Watch 4 Classic akıllı saatimde yaklaşık 2 aydan uzun süredir ciddi bir arıza y...aşıyorum. Saatin ekranı önce ara ara gidip gelmeye başladı, şu anda ise tamamen kapandı ve hiç açılmıyor, ürünü kullanamaz durumdayım. Sorun ortaya çıktıktan sonra EasyCep müşteri
EasyCep’in internet sitesinden Mayıs 2024’te annem için yenilenmiş 5. Nesil Apple Watch satın aldım. Sipariş numaram 352...735’tir. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra saat arızalandı. Garanti kapsamında destek talep ettiğimde, 55 yaşındaki annemin havuzda yüzdüğü ve cihazın su aldığı gerekçesiyle
"Şükran hanıma özellikle çok teşekkür ederim başından beri bu süreçte benim yanımdaydı her zaman o Şükran hanımefendinin desteğine hissettim ama çok ama çok teşekkür ederim Easy Cepppp"
Nevşehir Forum Kapadokya’daki Easy Cep şubenizden iPhone 12 Pro Max 256 GB bir telefon aldık. Aldığımız günden beri tele...fonun sesi bozuk, karşı tarafı zor duyuyoruz ve pil sağlığı çok yetersiz olduğu için telefonu sürekli şarja takmak zorunda kalıyoruz. Ürünü garanti kapsamında tamir ettirmek için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
