EasyCep Gaziantep Forum Mağazasında Iphone 15 Pro İadesi İçin Sistem Sorunu Ve Hak Koruma Talebi

EasyCep Gaziantep Forum mağazasından 18 Ekim’de iPhone 15 Pro 256 GB cihaz satın aldım. 14 gün içindeki iade hakkımı kullanmak istediğimde, mağaza “sistem olmadığı” gerekçesiyle iade işlemi yapamayacaklarını, 14 gün geçse bile sorun olmayacağını söylediklerini belirtti.

Ben yasal süre içinde iade talebinde bulunmak istiyorum ve bu hakkımın “sistem yok” gibi teknik bir gerekçeyle geciktirilmesini veya engellenmesini kabul etmiyorum. 14 gün dolduktan sonra herhangi bir hak kaybı yaşamaktan endişe duyduğum için bu başvuruyu yapma gereği hissettim.

Cihazı zamanında ve eksiksiz bir şekilde iade etmek istiyorum. İade talebimin, satın alma sırasında kesilen fiş ve garanti belgesi dikkate alınarak, 14 günlük yasal süre gözetilmek suretiyle sorunsuz şekilde kabul edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, mağaza gerçekten sistemsel hata nedeniyle işlem yapamıyorsa, bu durumun tarafıma yazılı olarak açıkça bildirilmesini ve bu hatadan kaynaklı olarak 14 gün süresine ilişkin hiçbir hak kaybı yaşamayacağımın firma tarafından net bir şekilde taahhüt edilmesini de istiyorum.