to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep üzerinden Samsung s23 cihazımı satmak için 23 Ocak’ta internet üzerinden başvuru yaptım, kargo ile gelip cihazı teslim aldılar. Satış sırasında, cihaz bedelinin en geç 3 gün içinde banka hesabıma yatırılacağı söylendi ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Olaydan yaklaşık 17 gün sonra şikayet kaydı açtım, P**** Hanım isimli çalışan tarafından arandım ve sorunun hızlıca çözüleceği, sistemde yaşanan bir problem nedeniyle işleme manuel devam edileceği belirtildi. Buna rağmen ne ödeme yapıldı ne de somut bir ilerleme sağlandı. Her seferinde “ilgili departmana iletildiği” ve ödemenin önceliklendirildiği söyleniyor fakat sonuç değişmiyor.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle yaklaşık 20 kez iletişime geçtim, her defasında benzer cevaplar aldım ama ödeme hâlâ yapılmadı. EC26012200099 numaralı işlemime ait cihaz bedelinin daha fazla gecikmeden banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
EasyCep üzerinden Samsung s23 model cihazımı sattım. Satış işlemini EC25091100164 numaralı sipariş üzerinden gerçekleştirdim. Üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen, 15.063 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağm...
EasyCep’e 26.01.2026 tarihinde s22 cihazımı EC26011700036 numaralı satış ile teslim ettim. Satış sırasında ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreç uzayınca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiği...
EasyCep’e Samsung s23 Ultra cihazımı sattım. 10 Ocak’tan bu yana ödeme yapılmasını bekliyorum ve bugün itibarıyla 23 günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme almış değilim. Sözleşmede belirtilen ödeme süresi açıkça ihlal ediliyor. EC26011000050 numaralı satış işlemimle ilgili olarak Easy...
Yorumlar