Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten 16.400 TL Ödemenin Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
05 Mart 23:46
364

EasyCep ile Samsung s23 fe model telefonumu satış için 27 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yapılan takas kampanyası kapsamında gönderdim. Süreçte tarafıma 16.400 TL tutarında teklif verildi ve bu teklifi onayladım, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Başvuru numaram Trendyol sisteminde BB10900344949 olarak görünmektedir.

Bu süreçte EasyCep’e defalarca ulaşmaya çalıştım, doğru düzgün ulaşamasam da zorluklarla bir kişiye bağlandım. Görüştüğüm kişi yaklaşık iki hafta önce işleminizle ilgilenildiğini ve ödemenin o hafta içinde yatacağını söyledi, ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Revize teklif verildikten sonra da firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne ödeme yapılıyor ne de süreç hakkında net bir bilgilendirme sağlanıyor.

Uzun süredir bekletilmem ve muhatap bulamıyor olmam nedeniyle mağdur oldum. Gönderdiğim cihaz için onayladığım 16.400 TL’lik ödemenin hiçbir gecikme olmadan, acilen tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

05 Mart 23:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Eren
Eren
06 Mart 14:03

Sürekli aynı bahaneler ile oyalayan bir firma asla canlı destek bağlanmıyor her seferinde telesekreter veya WhatsApp üzerinden asla çözülmeyen sorunlar ve yatmayan ücret acilen ücretimin yatırılmasını talep ediyorum

06 Mart 15:35

Merhaba Eren Can Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Eren
Eren
07 Mart 01:12

Aranma gibi bir durum yok sürekli olarak aynı bahaneler ile gelen bir firma telefonum bütün gün açık hiçbir şekilde bir arama veya geri dönüş olmadı acilen ücretimin yatırılmasını talep ediyorum.

07 Mart 16:22
Eren
Eren
23 Mart 00:48

İletişime geçildi ve hafta içinde tekrardan yatırılacağı bilgisi verildi fakat daha yatan bir tutar yok sürekli süreç uzatan asla çözüme ulaştırmayan bir firma kesinlikle telefon satılmaması veya alınmaması gerekiyor

Eren
Eren
30 Mart 12:17

Bugün 30 Mart itibariyle hala iletişime geçilmeyip süreç hakkında doğru düzgün bilgi verilmedi, bilgi verilmesini de geç zaten 2 3 ay olan bir süreç itibariyle hala hesabıma yatan bir tutar yok. Acilen çözüm sunulmasını talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

5.000 TL Destek Ödemesinin 11 Ay Gecikmesi

profile
Orhan
22 Ocak 15:54
620
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kapsamında Hak Kazandığım Ek Ödeme Hâlâ Yapılmadı

profile
Hatice
14 Aralık 2025 18:33
446

EasyCep’in 41.501 TL Ödemeyi Geciktirmesi Ve Trendyol’un Yetersiz Desteği

profile
Sinem
07 Şubat 03:27
774
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyasında Ücret İadesi Yapılmadı, Cihazım Da Gönderilmiyor

profile
01 Aralık 2025 13:46
612
Benzer Şikayet Yaz