to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep Neomarin şubesinden 10 Aralık’ta iPhone 13 satın aldım. Telefonu hediye olarak almıştım ihtiyaç kalmadığı için ürünü 12 Aralık’ta EasyCep Kadıköy şubesine giderek iade ettim. Aradan 90 günü aşkın süre geçmesine rağmen halen para iadem gerçekleşmedi.
Telefonu 35.146 TL bedelle, kredi kartımla 3 taksit olacak şekilde satın almıştım. Kredi kartı taksitlerinin tamamını ödedim, ancak iade sürecim sonuçlandırılmadığı için hem telefonum yok hem de ödediğim parayı geri alamadım.
Bu süreçte EasyCep ile defalarca kez iletişime geçtim, her seferinde sadece “üzerine çalışıyoruz” şeklinde geçiştiren cevaplar verildi ve somut hiçbir adım atılmadı. İade sürecimin neden bu kadar uzadığına dair tatmin edici bir açıklama da yapılmadı.
Ürünü iade ettiğim halde aylarca bekletilmem nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 35.146 TL tutarındaki bedelin, alışverişi yaptığım kredi kartına ivedilikle ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
EasyCep’ten 26.08.2025 tarihinde iPhone 13 satın aldım. Firma, 14 gün içinde koşulsuz şartsız iade sözü vermekteydi. Cihaz elime geçtikten sadece birkaç saat sonra iade kararı alarak, aynı gün Yurtiçi Kargo ile ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 579993. İade başvurumu yaptıktan sonra EasyCep tarafı...
07.12.2025 tarihinde EasyCep üzerinden 46.112 TL ödeyerek iPhone 13 marka bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda NFC özelliğinin çalışmadığını fark ettim ve ertesi gün, yani 08.12.2025 tarihinde telefonu iade ettim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret...
EasyCep Sultanbeyli Atlaspark AVM şubesinden 14.11.2025 tarihinde iPhone 13 model cihaz satın aldım. Cihazdan memnun kalmadığım için, tanınan 15 günlük iade hakkım süresi içinde 25.11.2025 tarihinde ürünü iade ettim. İade sırasında tarafıma, ücretin 15 iş günü içinde kredi kartıma geri yatırılacağı ...
EasyCep Neomarin mağazasından iPhone 14 Pro satın aldım. Toplam 66.988 TL tutarındaki bedel kredi kartımdan 6 taksit şeklinde çekildi. Ürünü iade ettim ve iadem 27 Ocak tarihinde mağaza tarafından kabul edildi, ancak üzerinden 35 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı v...
19.08.2025 tarihinde EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 13 cihazı, aşırı hızlı şarj bitmesi ve kendi kendine kapanma sorunları nedeniyle 22.08.2025 tarihinde Neomarin şubesine iade ettim. İadem EasyCep teknik ekibi tarafından 29.08.2025’te onaylandı. Bugün 03.10.2025 olmasına rağmen tarafıma hâ...
Yorumlar