to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Şanzıman Bilgisi İçin Ücret İadesi Ve Düzeltme Talebi
Sahibinden.com üzerinden 1310165302 numaralı Bolu araç ilanımı 26.07.2026 tarihinde yayına aldım. İlanı oluştururken dalgınlıkla aracın şanzıman türünü yanlış kategoriden seçmişim ve otomatik olan aracı manuel olarak girmişim. Fark ettiğim anda ertesi gün müşteri hizmetlerini telefonla arayarak bu bilginin sadece otomatik olarak düzeltilmesini talep ettim.
Ancak müşteri hizmetleri, bu bilginin düzeltilemeyeceğini, yeniden ilan vermem ve tekrar ücret ödemem gerektiğini söyledi. Basit bir kategori/özellik düzeltmesi için yeniden ücret istenmesini, kullanıcı hatasının bu kadar katı bir şekilde cezalandırılmasını hem mantıksız hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturucu buluyorum. Sonuçta ilandaki yanlış bilgi hem beni hem de ilanı gören potansiyel alıcıları yanıltıyor.
Bu nedenle, ilgili ilanımdaki şanzıman bilgisinin gerçeğe uygun şekilde manuel yerine otomatik olarak düzeltilmesini, bu mümkün görülmüyorsa da ödediğim ilan ücretinin iadesini talep ediyorum.
