e-sim

Turkcell e sim bilgilerimi talep ettim ama bana ulaşmadı. 30.07.2025 tarihinde e sim başvurusu yaptım ama hala kargoda gözüküyor. Müşteri hizmetleri mağazaya mağaza müşteri hizmetlerine oda tekrar mağazaya yönlendirdi ama kimse çözüm vermedi nasıl olacak bu iş bilmiyorum. O hatta ihtiyacım var

Vodafone mobil internet hattı için yeni bir başvuru yaptım ve e-sim talebim vardı. Online başvuru sürecinde kamera ile kimlik doğrulama aşamasında sisteminiz yeni kimliğimi bir türlü tanımlayamadı ve işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi aradım, uygulama ve web sitesi üzerinden...

0531xxxxx16 numaralı Vodafone faturalı hattım, 05.08.2024 tarihinden beri aramalara kapalı durumda. Kimseyi arayamıyorum, ancak karşı taraftan aramalar bana ulaşabiliyor. Ayrıca hatta ait internet hizmetinden de yararlanamıyorum; sadece Wi-Fi üzerinden internete erişebiliyorum. Sorunun çözümü için ...

07.08.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Turkcell’den Türk Telekom’a faturalı e-sim hattımı taşıma işlemi sırasında hattım kapandı. Taşıma işleminin tamamlanacağına dair 08.08.2025 saat 00.50 için bilgilendirme mesajı almış olmama rağmen, aradan 15 saat geçmesine rağmen Türk Telekom hattım hala açı...

27.07.25 tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden online e-sim seçeneğiyle hattımı taşımak için başvuru yaptım. İşlem sonunda herhangi bir QR kodu verilmedi ve e-sim kurulumu için gerekli bilgileri almadım. Daha önce defalarca e-sim kullandım ve kurulumu nasıl yapılacağını biliyorum. Başvuru sıras...

28 Temmuz’da e-Devlet üzerinden Turkcell’e esim olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurum sonrası sim kartım elime ulaştı, ancak hattı aktive etmek için yönlendirildiğim sistemde sürekli hata alıyorum. E-Devlet üzerinden tanımlı güvenlik adımlarıyla hattı açmam gerekirken, sistem hiçbir şekilde i...

Turkcell çalışanları kimin ne iş yaptığını bilmiyor galiba, neden mi? Bugün mobil imza müracaatında bulundum, işlemler başarıyla gerçekleştirildi. Buraya kadar sorun yok. Bana 159 TL değerinde mobil imza ile uyumlu sim kart gönderileceği belirtildi, fakat sim kartın 1 hafta önceki Mernis adresime ku...

6-7 aydır Paycell kartımda sim blokesinin kaldırılması ve kartımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesi için uğraşıyorum. Sim blokesinin kaldırılmaması nedeniyle faturam ile bakiye yansıtma işlemi de yapamıyorum. Paycell müşteri hizmetlerine hem telefon hem mail yoluyla, hem de farklı kanallardan ...

Android işletim sistemli telefonumda tami pos uygulamasına üye oldum ve hesabıma 735 TL bakiye yükledim. Kimlik doğrulama aşamasında defalarca (5-6 kez) işlem yapmayı denedim, fotoğrafı net çekmeme rağmen uygulama sürekli olarak görüntüyü bozuyor ve doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle hi...

02.08.2025 tarihinde Vodafone’a online olarak hat taşıma başvurusu yaptım ve telefonum e-sim desteklediği için işlemi e-sim olarak gerçekleştirdim. Ancak başvurudan sonra hattıma herhangi bir karekod gönderilmedi. Taşıma işlemi tamamlandığı için önceki operatörümdeki hattım da kapandı ve şu anda hat...

07.08.2025 sabah 7’den beri Vodafone E-Sim hizmetiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. E-Sim QR kodumu kaybettim ve yeni bir QR kod talep ettiğimde online işlem merkezi üzerinden 150 TL’lik bir ücret çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu ücreti ödemem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunul...

PUBG Mobile oyununda Android cihazımda kullandığım hesabıma, sim kartımı değiştirdikten sonra erişim sağlayamıyorum. Hesabımda ikinci doğrulama (2FA) aktifti ve doğrulama kodu eski sim kartıma gitmeye devam ediyor. Bu nedenle 7 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak PUBG Mobile m...

06.08.2025 tarihinde Turkcell faturalı hat başvurusu yaptım ve hattın e-sim olarak tanımlanmasını talep ettim. Çağrı merkezi tarafından arandım ve fiziksel sim kart almadan e-sim işlemi yapılamayacağı, buna göre ücretlendirme olacağı bilgisi verildi. Kabul ettim ve tarafıma fiziksel sim kart ulaştı....

Ankara'nın göbeğinde, her ay 1000 TL’nin üzerinde fatura ödediğim Türk Telekom hattımda evimde sürekli servis yok sorunu yaşıyorum. Arayanlar bana ulaşamıyor, internete giremiyorum. Aynı telefonumda e-sim olarak Turkcell hattı da kullanıyorum ve orada hiçbir sorun yaşamıyorum. Faturamı iki gün gec...

Vodafone’a hattımı online olarak taşıdım ve faturalı hatta yeni geçiş yaptım. Bugün, 18.51’de “kimlik doğrulaması yapılmadı” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa kurye ile e-Devlet ve kendi sistemleri üzerinden tüm doğrulama işlemleri eksiksiz tamamlandı. Sim kartımı yeni taktım fakat “mobil ağ kullanılam...

Vodafone’dan internet üzerinden e-sim olarak yeni bir faturalı hat aldım. Kampanya kapsamında 135 TL’ye Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini seçmeme rağmen, bana Kırmızı Fırsat 30 GB ve 300 TL’lik bir tarife tanımlandı. Hattı aldığım ilk günden beri bu durum devam ediyor ve ilk kez böyle bir sorunla karş...

Vodafone kontörlü hattıma ait sim kartımı kaybettim ve yeni sim kartı çıkartmak için Antalya Muratpaşa Vodafone Peker şubesine başvurdum. Şubede, sadece e-devlet şifresi veya çipli kimlik kartı ile işlem yapabileceklerini söylediler. Bu uygulamanın kanuna aykırı olduğunu belirttim, ancak yardımcı ol...

FastPay uygulaması üzerinden 2 gündür para transferi ve sim bloke kaldırma işlemlerimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kayıtlı telefon numaram 0555********71 ile defalarca başvuru yaptım ve yaklaşık 500’e yakın mail gönderdim. Her seferinde farklı bir eksik gerekçesiyle taleplerim reddediliyor, hi...

Türk Telekom Mersin Erdemli Gürgençler İletişim bayisinde iPhone 16 Pro Max cihazıma e-sim tanımlatmak istedim. Bayi, normalde 70 TL olan işlem için benden 1000 TL talep etti. Başka bir bayi ise işlemi yapamayacağını, 120’yi arayıp kayıt oluşturmam gerektiğini söyledi. Oysa cihazım Apple Türkiye gar...

03.07.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı Türk Telekom bayisinde Teknocell “Dop Dolu 55GB” tarifemi e-sim olarak taşıma işlemi yaptım. Teknocell taahhüt sürem 01.08.2025’te bitecekti, ancak işlemi temmuz ayında gerçekleştirdim. Taşıma sırasında bana 1 aylık cayma bedelinin 2.500₺ olacağı söylendi ve ...