Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Miras Payı Ödenmemesi Ve Sürekli Gecikme

4

Ziraat Bankası İstanbul İpazariçi Şubesi nezdinde vefat eden murisim [Vefat Eden Kişinin Adı Soyadı] adına bulunan hesaptaki miras payımın tarafıma ödenmesi ve/veya transferi için yasal mirasçı olarak başvuruda bulundum. Veraset ilamı/mirasçılık belgesi, veraset ve intikal vergisi ilişik kesme belgesi ve kimlik fotokopim de dahil olmak üzere tüm belgelerimi eksiksiz şekilde şubeye teslim ettim.

Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen işlemler makul bir süre içinde sonuçlandırılmamış, tarafıma somut ve tatmin edici bir gerekçe sunulmadan süreç sürekli uzatılmıştır. Şubeye yüz yüze giderek ve e‑posta yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen, bütün mirasçıların aynı anda imza vermesi gerektiği söylenmiş, iki mirasçının Alman vatandaşı olması ve kendilerine ulaşılamaması gerekçe gösterilerek dosya sürüncemede bırakılmıştır. Bu süreç uzadıkça da miras payım bankada atıl kalmakta ve değer kaybetmektedir.

Oysa veraset ilamında her bir mirasçıya düşen pay açıkça belirtilmiş durumdadır. Bu nedenle konuyu CİMER üzerinden ilettim, başvurum Sulh Hukuk Mahkemesi’ne sevk edildi. Sulh Hukuk Mahkemesi, bunun kendi yetki alanları dışında olduğunu, bankanın kendi iç uygulamasına ilişkin bir durum olduğunu bildirerek geri dönüş yapmıştır. Tüm bu aşamalara rağmen bankanın, veraset ilamında payım açıkça belirlenmiş olmasına karşın miras payımı ödememesi hukuka ve hakkaniyete aykırı bir durum oluşturmaktadır.

Yasal mirasçılık haklarım çerçevesinde, Ziraat Bankası bünyesinde takılı kalan miras payımın tarafıma gereksiz bürokratik engeller çıkarılmadan ödenmesini veya hesabıma transfer edilmesini ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

26 Ağustos 01:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Hesap Blokajı Ve Müşteri Hizmetlerinin Yardımsız Tutumu

1.980

Ziraat Bankası Mardin şubesindeki hesabıma yaklaşık 10 günden fazladır haberim ve onayım olmadan bloke konuldu. Hesabımd...

Ziraat Bankası Bozok Şubesinde Blokeli Hesaplar Ve Ödenen Borcun Mahsup Edilmemesi

Ziraat Bankası Bozok Şubesi nezdindeki hesaplarıma, kredi kartı borcum sebebiyle bloke konulmuştur. Blokenin nedenini bi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Hüsranı

Ziraat BankasıMobil Bankacılık Hüsranı

Profil fotoğrafı
Öyküm
Ziraat Bankası (Bitmeyen Sıkıntılar) Mobil Bankacılık Izdırabı

Ziraat Bankası(Bitmeyen Sıkıntılar) Mobil Bankacılık Izdırabı

Profil fotoğrafı
Mesut
Ziraat Bankası Mobil Bankaya Giriş Yapamıyorum

Ziraat BankasıMobil Bankaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Zafer
Ziraat Bankası Yalan Hacizle Hesabıma Bloke Koymuş, Yardımcı Olmuyor!

Ziraat BankasıYalan Hacizle Hesabıma Bloke Koymuş, Yardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Bülent
Ziraat Bankası Avantajlı Paket İptali

Ziraat BankasıAvantajlı Paket İptali

Profil fotoğrafı
Anıl
Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Kodu

Ziraat BankasıMobil Bankacılık Kodu

Profil fotoğrafı
Salih

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri