to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Tu**l, Türk Telekom ve V** kullanıcısı olarak bu üç operatörün yurt dışı kullanım politikalarından ve fiyatlandırmasından son derece rahatsızım. Artık hiçbirinizin yurt dışı paketlerinden zerre kadar faydalanmayacağım, gitmeden önce 3–5 euro'ya aldığım e‑sim’lerle sınırsıza yakın internet kullanabiliyorum. Buna rağmen siz kapalı kapılar ardında, kontrol mekanizması olmadan, halkın lehine olmayan, karmaşık ve fahiş ücretli paketler belirliyorsunuz.
Yurt dışı paketlerinizi saatlik, günlük, haftalık gibi karmaşık biçimlerde, yüksek ve sürekli artan fiyatlarla sunuyorsunuz. Uzun yıllardır bu ülkenin insanına gerçek anlamda adil ve şeffaf tarifeler yapmadınız, sadece gelen zammı, kur farkını ve vergiyi bahane ederek faturaları kabarttınız. Halkın alım gücü bu kadar düşmüşken bile, neredeyse dünyanın parasını yine bu insanların sırtından almayı biliyorsunuz.
İş bağlantısı, aile görüşmesi veya acil durumlarda şebekeye ve internete gerçekten ihtiyaç duyulduğunda ya çekim kalitesi düşüyor ya da paket korkusundan insanlar hattını kapatmak zorunda kalıyor. Ne iyi günde yanınızda, ne de kötü günde gerçekten destek oluyorsunuz, sadece yüksek ücretlerle karşımıza çıkıyorsunuz. Artık yurt dışı kullanımlarımda yerli operatörlerin hiçbir paketini tercih etmeyeceğimi, e‑sim gibi alternatiflerle yoluma devam edeceğimi açıkça belirtiyorum ve sizden, hem yurt dışı hem de yurt içi tarifelerde şeffaf, makul, denetlenebilir ve halkın lehine gerçekçi fiyat politikaları uygulamanızı bekliyorum.
Türk Telekom TTNET çok pahalı fiyat uygulaması ile ilgili şikayetimi dile getirmek istiyorum. Ben yaklaşık 5 yıldan fazla hem TT mobil kullanmaktayım hem de TTNET evde internet kullanmaktayım. Benim önceki yıllarda 110 TL ile kullandığım internet paketleri şu an 350 TL ile 500 TL fiyat veren Türk Te...
Türk Telekom, internet hizmetinizle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetimi dile getirmek istiyorum. Her ay, hatta her hafta düzenli olarak genel arızalar yaşanıyor, sürekli hat kesintileri ve internet durmaları meydana geliyor. Bağlantı kopmaları ve arızaların devamlılığı artık dayanılmaz bi...
Türk Telekom'u arayarak yurt dışına çıkacağımı ve internetimi kullanmak istediğimi ilettim. Gitmeden bu işlemi telefon ile görüşerek yaptım. Ancak uçaktan indiğimde diğer tüm operatörlerin giriş yapabildiğini gördüm. Sadece ben Türk Telekom kullanıcısıydım ve ayarlardan da çözüm bulamamama ve müşter...
Uzun süredir Türk Telekom üzerinden 16 Mbps ev interneti kullanıyordum ve taahhüdümü de bu hız üzerinden başlatmıştım. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak önce 24 Mbps’e, ardından tekrar aranarak bu kez de binamın 24 Mbps hıza elverişsiz olduğu söylenip 35 Mbps’e geçirilmem konusunda a...
Türk Telekom uygulamasından satın aldığım yurt dışı internet paketini yurt dışındayken kullanamadığım gibi aynı zamanda tarifeme ek yurt dışı ücreti bindi. Akıl alır gibi değil hem yurt dışında işe yaramayan paket satıyorlar hem de kullanamadığım paketin yanında extra ücret yazıyorlar. Müşteri Hizme...
Yorumlar