The Green Park Hotels and Resorts

31.12.2025 tarihinde The Green Park Pendik otelinde 2107 numaralı odada konaklıyorum. Saat 20:00’den beri odam ısınmıyor, yaklaşık 3 saattir soğukta kalmış durumdayım. Hem kendi telefonumdan hem odadaki telefondan defalarca resepsiyonu aradım, telefonlara uzun süre hiç bakılmadı, ancak iki kez ulaşa...

27 Aralık 2025'de ailemle birlikte kaldığımız Pendik Green Park Hotel’de sabah 08.30’da temizlik görevlisi tarafından, ardından saat 09.00’da da telefonla tekrar rahatsız edilerek uykumuzdan uyandırıldık. Tatil için geldiğimiz otelde kendimizi adeta askeri eğitimdeymişiz gibi hissettik, çocuklarımla...

27.12.2025 tarihinde The Green Park Bostancı Otel’de 1801 numaralı odada konakladım ve oda temizliği ile banyo hijyeni konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Odaya girdiğimde banyonun içinde yoğun ve rahatsız edici bir koku vardı, temizlik ve hijyenin yeterli olmadığını hissettiren bir ortamla karşılaştı...

Green Park Pendik otelinde rezervasyon yaptırmak için salı gününden beri defalarca kez girişimde bulunuyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Resepsiyon ve satış birimine toplam 7 adet mail göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve rezervasyonum hâlâ oluşturulmadı. Mail yoluy...

Pendik Greenpark Otel’de yaptığım son konaklamada, kahvaltı düzeni ve genel hizmet anlayışı nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Kahvaltıda çayımı doldurup bahçeye çıkıp sigara içmek istediğimde, kahvaltı salonundan bahçeye çıkan kapının kilitli olduğunu ve kapıda adeta asker gibi bir ga...

08-10 Kasım 2025 tarihleri arasında The Green Park Pendik’te 6256 numaralı odada, eşim ve 10 yaşındaki çocuğumla birlikte konakladık. İlk andan itibaren otelde ciddi bir sistemsizlik ve ilgisizlikle karşılaştık. Rezervasyonumuz üç kişi olmasına rağmen iki kişilik olarak görünüyordu ve bunu defalarca...

10-11 Kasım 2025 tarihleri için Greenpark Ankara Oteli'nde konaklamak amacıyla Agoda uygulaması üzerinden rezervasyon yapmak istedim. Rezervasyon işlemini başlatır başlatmaz, herhangi bir onay veya bilgilendirme almadan kartımdan 3.489,63 TL çekildi. İşlem sırasında ücretin hemen çekileceğine veya ...

13.08.2025 tarihinde Green Park Pendik Otel'de 1 gün konakladım (Rezervasyon numarası: 5145). Oteli özellikle kapalı havuzu olduğu için tercih ettik ancak havuzu kullanmamıza izin verilmedi. Havuzda ders olduğu gerekçesiyle yarım saat beklememiz istendi, bir saat sonra tekrar indiğimizde ise havuzda...

04.09.2025 sabahı The Green Park Hotel’den ayrıldım. 3 parça kıyafetimi (değeri yaklaşık 5.000₺) odamın dolabında unuttuğumu fark ettim. Oteli arayarak durumu bildirdim ve bana “hemen dönüş yapacağız” denildi. Ancak o andan itibaren ne telefonlarım ne de diğer iletişim girişimlerim hiçbir şekilde ya...

28 Ağustos 2025 - 30 Ağustos 2025 tarihleri arasında The Green Park Sapanca’da 401 numaralı odada konakladık. Konaklama için 47.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve rezervasyon numaram 1353889’dur. Otele ilk girişte, bavullarımı dahi açmadan yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle konaklamak istemediğimi,...

19.08.2025 tarihinde saat 18:51’de The Green Park Pendik Otel’in 0 (216) 585 21 21 numaralı telefonunu üç kez aradım. Telefon açıldıktan hemen sonra yüzüme kapatıldı, bu durum tamamen saygısızlık olarak değerlendiriyorum. Rezervasyon yapmak istiyordum fakat telefonların açılmaması ve bu şekilde davr...

07 Ağustos 2025 tarihinde The Green Park Ankara Otel’de 404 numaralı odada 1 gece konakladım. Konaklamam sırasında birçok sorun yaşadım. Öncelikle, resepsiyondaki personelin yanlış yönlendirmeleri nedeniyle girişte internet fiyatının dışında bir ücret talep edildi ve 4.500 TL’lik ödememi kredi kartı...

Pendik Green Pak Otel'in otopark hizmetini kullandık. Sadece 1 saat kaldık ve girişte ücretli olup olmadığına dair herhangi bir uyarı yoktu. Otel hizmetinden yararlanıp otoparktan çıkarken bizden 200 TL ücret alındı. Bu ücreti hem hak etmediklerini hem de insanların fark etmeyecek şekilde zorla aldı...

Yaklaşık son bir ayda, The Green Park Pendik Otel’in havuzunu üç kez ziyaret ettim ve her seferinde şemsiye sıkıntısı yaşadım. Her gidişimde farklı personele denk geldim, fakat her seferinde “şemsiyemiz kalmadı” cevabını aldım. Soruna dair yalnızca beklemem istendi ama gün sonuna kadar hiçbir çözüm ...

28.07.2025 tarihinde, yani bugün, Pendik Green Park Otele havuz kullanımı için gittik ve 700 TL ödedik. Saat 11.00'de gittiğimiz otelde, açık havuzun temizlenmesi gerektiği ve saat 12.00'de açılacağı söylendi. Biz de bekleyebileceğimizi düşündük ve yukarıdaki havuzun oraya çıktık. Sonra orada çalışa...

Merhabalar, öncelikle merhaba. Pendik Green Park Otel'in içinde bulunan Aqua SPA adlı havuz işletmesinde herhangi bir sorun yaşamadık; fakat havuzda bize 'damsız alım yok' denildi. Ancak damsız alım çok fazla yapılıyor. Lütfen buna dikkat edelim, gözümüzün önünde giriş yapanlar oldu.

İstanbul eğitim için bir günlük konaklama yapmam ile birlikte otele varışımdan beri sorumsuzlukları ile uğraştım. Akşam 9 da giriş yaptım Yorgun argın halde yemek sipariş edecektim oda servisi telefonlarına ulaşılamıyordu. Resepsiyonu aradım kale almadı bile. Yattım uyudum sabah olduğunda da aynı pr...

Oda kartı aktive edilmemişti, bu yüzden 8 kat aşağı inip resepsiyona gitmem gerekti. Kart gönderilmesi gerekirken, yerde aramak zorunda kaldım ve resepsiyona ulaşamadım. Hizmet kalitesi oldukça garipti. Oda servisi olarak sadece iki tabak ve iki bardak getirildi, buna rağmen 300 TL ek ücret alındı. ...

Dün Pendik Green Park'ta konakladım. Eşimle şehir dışından geldik iş için İstanbul'a. Biz odadayken mini bara baktığını söyleyen biri içeri girdi. Bu muamele sonrası eşimle birlikte odadan ve otelden ayrıldık. Resmen rezilceydi. Özel hayatın gizliliği, güvenlik, namahrem... Hiç birisi yok. Gerekirse...

Masaja gittik ama alakası olmayan bir hizmetle karşılaştık. Ben ve eşim medikal masaj randevusu oluşturuyorum randevu saatinde gidiyorum direk girişte ödeme alınıyor normal ücreti kişi başı 1350 TL ama benden iki kişi olarak toplam 1600 TL çekildi ve kasada türkçesi yarım olan yabancı bir hanımefend...

Öncelikle şunu söyleyeyim, yazdıklarımı dikkatlice okuyun. Biz dün havuza gittik. Giyinmek için alt katta soyunma kabinlerine doğru giderken, bize 'üst katta kabinde giyineceksiniz' dediler. Ancak kilitli dolap olan temiz bir yer varken, eşyalarımızı nereye koyacağımızı sorduk. Bize, 'Yanınızda dura...

+3

Biraz önce otel müşterisi olarak 330 ml suya 100 TL ödedim. Sabah kahvaltısında ekmek ve hamur işi olarak sadece beyaz ekmek vardı. Kalabalık olduğu için sadece bu seçeneğin olduğu belirtildi. Garson olarak çalışan personeller oldukça kaba davrandı. İçtiğimiz kahve soğuktu. Genel olarak her şey olum...

06.06.2025 tarihinde 1 gece konakladım. Havuz için bu oteli tercih ettim, 3974 TL ödedim. Otele vardığımızda havuzun ekstra ücretli olduğu söylendi. Yetişkinden 700 TL, 9 yaşındaki çocuktan 400 TL alındı. Havuz başında düzgün oturacak yer bulamadım. Gölge bir yere oturdum, görevliler oranın 8000 TL ...