Açık Mavi Kot Pantolonun Hızlı Yıpranması Ve Renk Solması Nedeniyle Değişim Talebi

Mersin cadde mağazanızdan yaklaşık bir yıl önce satın aldığım açık mavi kot pantolonla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Pantolonu yaklaşık 3–4 aydır kullanmama rağmen, beklediğimden çok daha hızlı bir şekilde yıpranma belirtileri göstermeye başladı.

Özellikle arka ceplerin etrafında ve paçalarda belirgin solmalar oluştu, kumaşta kırışıklıklar arttı ve kenarlarda hafif yıpranmalar meydana geldi. Kullanım süresi bu kadar kısa olmasına rağmen pantolon, sanki uzun yıllardır giyiliyormuş gibi eski ve deformeye uğramış bir görünüme büründü. Mavi markasından daha dayanıklı, formunu ve rengini uzun süre koruyan bir ürün bekliyordum, bu nedenle ürünün dayanıklılığı konusunda hayal kırıklığı yaşadım.

Ürünün incelenerek üretim veya kumaş kaynaklı bir sorun olup olmadığının kontrol edilmesini ve pantolonumun yenisiyle değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.