Dyson

Dyson v15 süpürgeyi Temmuz 2024’te aldım ve aktif olarak toplamda 3-4 ay kullandım. Ancak ürün ilk günden beri sürekli arıza veriyor. Önce “filtre dolu” uyarısı verdi, servise gönderdim ve filtreyi değiştirdiler. Ardından makine çalışırken kendi kendine durmaya başladı, bu sefer turuncu kısmı gönder...

Dyson resmi web sitesinden 39.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Purifier Big + Quiet Formaldehyde model ürünü yaklaşık 1 ay önce iade ettim. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: 2704604029’dur. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İade süreciyle ilgili m...

Dyson v15 süpürge makinemi yaklaşık 2.5 yıl önce Turkcell Online üzerinden satın aldım. Cihazı her zaman çok dikkatli ve aynı kullanım modlarında kullanmama rağmen son 4–5 aydır sürekli tekrarlayan ciddi sorunlar yaşamaya başladım: • Halı süpürürken görünür şekilde toz bırakıyor. • Boru ve bağlant...

Dyson V15 süpürgeyi Dyson online mağazasından satın aldım. Bugün temizlik haznesinin contası çıktı ve tekrar yerine takamıyorum. Ürünüm garanti kapsamında değil ve faturam da yok. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün seri numarası: T8G-EU-RGJ1975A. Bu sorunun çözülmesi için ücrets...

17 Kasım 2023'te Hepsiburada Dyson yetkili satıcısından satın aldığım Dyson V15 Detect Clean Total model şarjlı süpürgem, son 1 aydır açıldıktan sonra kapanıyor, çalışmıyor ve sürekli duruyordu. 5-6 kez açıp kapattıktan sonra çalışmaya devam ediyordu. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüntülü görüşm...

Ekim 2023’te Dyson’ın resmi online mağazasından aldığım v15 model süpürgemde uzun süredir sorun yaşıyorum. Cihazın çekiş gücünde sürekli bir problem var ve bu nedenle defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her görüşmemde, görüntülü arama ile cihazı kontrol ettiler ve genellikle filt...

Dyson v12 dik süpürgemin garantisi devam ediyor ve süpürme başlığının tekerlekleri aşındığı için parkeleri çizmeye başladı. Bu durumu yaklaşık 3 ay önce Dyson’a bildirdim. Faturamı ve gerekli belgeleri ilettim, yetkililer başlığın ücretsiz olarak değiştirileceğini söylediler. Ancak aradan 2 ay geçme...

Dyson’dan satın aldığım hava nemlendiriciyi aldığım akşam denediğimde cihaz hem osilasyon arızası hem de damlama tepsisi arızası verdi. Bunun üzerine ertesi gün Dyson ile canlı destek üzerinden görüştüm ve ürünü göndermem istendi. 28 Ekim tarihinde ürün, Kolay Gelsin firması tarafından teslim alınd...

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 1.5 sene kullanıyorum. 4 aydır Cihazın filtresinde çekim gücü ciddi şekilde azaldı ve bu sorun her modda, her kullanımda kendini gösteriyor. Ürünü satın alırken 20 bin tl ödedim ve cihaz halen garanti kapsamında. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Dyson Gen5detect model süpürgeyi 1 gün önce Piazza Dyson bayisinden satın aldım. Ürünü açtığımda, kutu içeriğinde olması gereken “koltuk altı” parçasının eksik olduğunu fark ettim. Satın alma sırasında bana 0007 numaralı fatura verildi ve toplamda 29.999,00 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar mağaza veya...

Dyson Airwrap cihazımı geçen sene bu zamanlar Dyson’ın resmi internet sitesinden yaklaşık 10.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. İlk etapta herhangi bir sorun yoktu ancak yaklaşık 1 aydır cihaz saçımı düzgün şekilde sarmıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmet...

8 Ekim 2025 tarihinde Dyson online mağazasından Airwrap ıd ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, başlıklarından dolayı yanlış ürün aldığımızı fark ettik ve diğer başlıkları olan bir modelle değiştirmek istedik. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım, koşulsuz 14 gün içinde iade ha...

15 Kasım 2025 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım Dyson V16 Animal model süpürgemin silon kısmında ufak bir kopukluk mevcut. Ürünü ikinci kez kullandığımda sürekli olarak toz sıkışması alarmı vermeye başladı ve bu sorun her kullanımda tekrar ediyor. Cihazda başka bir arıza bulunmamakla birlikte,...

Haziran ayında İstanbul Cevahir Teknosa mağazasından 21.999 TL bedelle Dyson Airstraight aldım. Kutuyu açtığımda, ürünü muhafaza edebileceğim bir koruma kabı veya seyahat çantası çıkmadı. Özellikle sık sık yurt dışı seyahati yapan biri olarak, bu kadar yüksek fiyatlı bir üründe taşıma çantası olmama...

11 Kasım 2025'de kredi kartı ile 30.000 TL ödeyerek Dyson v12 Detect Slim süpürge, v12 uyumlu Submarine başlık ve v12 standı satın aldım. 14 Kasım 2025’te Kocaeli, İzmit adresime yalnızca süpürge ve başlık teslim edildi; siparişimde yer alan v12 standı ise teslim edilmedi. Kuryeye standı sorduğumda,...

V15 kablosuz süpürgemin garanti süresi içerisinde, hortumun motorla birleşme yerinde aşırı oynama olduğu için hortum değişimi yapıldı. Daha sonra, garanti bitiminden sonra aynı arıza tekrar etti. Bu sefer daha fazla sallanma mevcut. Garanti bittiği için, parçalardaki sıkıntı kabul edilmeyip yalnızca...

15 Kasım 2025 Cumartesi günü Dyson resmi sitesinden #910903159440 numaralı siparişi verdim. Ancak sipariş verdikten hemen sonra, yanlış ürünü (başlığı az olan kablolu süpürge) aldığımı fark ettim ve iptal etmek istediğimi belirttim. Dyson’ın resmi WhatsApp hattı, telefon ve e-posta üzerinden toplamd...

20 gün önce Dyson satış noktasından V16 model süpürge satın aldım. Ürünü 44.000 TL ödeyerek, 2 yıl garantili olarak aldım. Süpürgeyi her zaman kullandığım gibi, koltuğun altını süpürürken birkaç kullanım sonrasında borusunda çizilme ve ezilme oluştu. Ürünü kullanırken herhangi bir darbe, düşme ya da...

Dyson’ın resmi internet sitesinden Mayıs 2025’te satın aldığım Gen5 Detect model süpürgeyi kullanmaya başladıktan bir süre sonra cihazda “hava yolu tıkalı” uyarısı çıkmaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve sorunun filtreden kaynaklandığı, yeni bir filtrenin gönderileceği sö...

25.09.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dyson V15S Detect Submarine süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Son 1 haftadır lazer başlık, evdeki tüm saçları başlığın altına sarıyor ve bu durum çekim gücünü ciddi şekilde azaltıyor. Oysa ürünü alırken özellikle anti Tangle (...

Dyson’ın kendi sitesinden yaklaşık 2 ay önce son çıkan Airwrap modelini aldım. Hayatımda bu kadar pahalı ve bu kadar işe yaramayan bir ürünle ilk kez karşılaşıyorum. Saçlarım kalın telli ve gür; ürünü toplamda 10 kez bile kullanmadım, hiçbir şekilde sonuç alamadım. Daha 1 ay dolmadan fırça başlığı e...

Hepsiburada üzerinden 4156572730 sipariş numarasıyla Dyson v8 süpürge satın aldım. Ürünü geçen cuma teslim aldım ve garanti kaydını yapmak için Dyson’un resmi sitesine seri numarasını girdim. Ancak “bu ürün daha önce kaydedilmiş” uyarısı ile karşılaştım. Ürünün orijinalliğinden de şüphe duymaya başl...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce aldım ve ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Tutma sapı ve süpürme başlığı defalarca değiştirildi fakat problemlerim hala devam ediyor. En son 5 gün önce makinem servise alındı ve bugün servisi aradığımda yine tutma sa...