Dyson Airwrap’te Boya Atması Ve Fırça Aparatı Yuvasından Çıkması

Dyson Complete Airwrap saç şekillendiriciyi yaklaşık 14 ay önce İstanbul Mall of AVM’den satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen aparatlarda boya atması sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle daha önce de Şikayetvar üzerinden durumu ilettim, o zaman yalnızca yıpranan kutu değiştirilmişti, aparatlarla ilgili kalıcı bir çözüm sunulmamıştı.

Şu anda saç fırçası aparatı fön çekerken yuvasından çıkıyor ve kullanırken güven vermiyor. Bu kadar yüksek fiyatlı ve kalite iddiası olan bir markanın ürününde hem boya atması hem de fırçanın yuvasından çıkması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Dyson’dan, saç fırçası aparatı ve boya atması sorunu yaşayan ilgili aparatlarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ayıplı parçaların ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü sorunsuz ve güvenle kullanmak istiyorum.