Dyson Gen 5 Detect Süpürge Performans Düşüklüğü Ve Tekrarlayan Servis Sorunu

Dyson Gen 5 Detect kablosuz süpürgemi yaklaşık 20 gün önce İstanbul Dyson bakım merkezine bakıma gönderdim. Süpürgem için bakım paketini geçen yıl satın almıştım. Servisten ilk geldiğinde cihazın başlıklarının dönmediğini fark ettim ve tekrar servise gönderdiler. Toplamda 3 kez gidip geldi.

Son servisten dönüşünden sonra ise bu kez emiş gücünün ciddi şekilde düştüğünü gördüm. Boost modunda dahi halıdaki kirleri ve pislikleri tam anlamıyla çekemiyor, temizlik performansı eskiye göre çok kötü hale geldi. Cihazımı 3 gündür bu şekilde kullanıyorum ve her kullanımda performans kaybını net şekilde hissediyorum.

Yıllardır Dyson ürünlerini tercih eden ve evinde farklı ürünlerini kullanan biri olarak ilk kez bu kadar yetersiz bir hizmet ve sonuçla karşılaştım. Hem üst üste servise gitmesine rağmen sorunun çözülememesi hem de ürünün her seferinde daha kötü hale gelmesi beni Dyson’a karşı ciddi şekilde düşündürmeye başladı.

Süpürgemi eski performansına kavuşmuş, halıları ve yüzeyleri tam anlamıyla temizleyebilen hale getirecek şekilde kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekiyorsa detaylı inceleme, onarım ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.