Dyson V15 Süpürgesinde Boya Soyulması Ve Hava Kaçırması Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Dyson v15 model süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Akbatı Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra papatya bölümünde kendi kendine boya soyulmaları ve çatlaklar oluşmaya başladı. Başta çok önemsememiştim ancak şu anda bu kısımdan ciddi şekilde hava kaçırıyor ve cihazın çekiş gücü bariz şekilde düştü.

Pahalı ve üst segment diye tercih ettiğim bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak kesinlikle kabul edilemez. Ürünün bu haliyle kullanım konforu ve performansı ciddi anlamda bozulmuş durumda. Dyson’dan, bu üretim ve malzeme kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorun nedeniyle süpürgemin ürün değişimi ile yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Ürünün faturası hâlâ elimde mevcuttur ve istenmesi halinde ibraz edebilirim. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini bekliyorum.