Dyson

08/09/2025 tarihinde Dyson.com.tr üzerinden Airstrait ürünü için sipariş verdim. Siparişin son aşamasında kredi kartımdan 22.999 TL çekim yapıldı, ancak sayfa hata verdi ve sipariş numaram oluşmadı. Sistem beni tekrar siparişin başına attı. Bankamdan kontrol ettiğimde ücretin çekildiğini gördüm. 10...

2020 yılında Teknosa'dan Dyson V8 marka süpürge aldım. Alırken, bataryanın yaklaşık 5 yıl ömrü olduğunu ve sigorta yaptırmamı tavsiye etmişlerdi. Ben de sigorta yaptırdım. 2024 yılı Ekim ayında süpürgemin çekiş gücü azalmaya başladı ve sigorta şirketiyle görüştüm. Ancak sigorta şirketi bataryayı kar...

Dycon v12 süpürgemi çalıştırıyorum, tekrar kapanıyor. Bunu 7 veya 8 defa tekrarladıktan sonra tam olarak çalışmaya başlıyor. Aynı sorunu yaşayan var mı acaba? Dycon süpürge almaya karar verdiğimde böyle bir problemle karşılaşacağımı tahmin etmezdim ama daha sonra araştırınca bu sorunu yaşayanların o...

07.09.2025 tarihinde Dyson V8 süpürge makinemin tetik tuşu kırıldı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana kullanıcı hatası olduğu söylenerek 3500 TL masraf çıkarıldı. Oysa V8 modelinin tetik tuşu, düşerek kırılacak bir yerde değil; sadece basarak çalıştırıla...

22.11.2024 tarihinde Dyson Akasya AVM mağazasından V15 Detect Total Clean model süpürge aldık. Ürünü yeni kuracağımız yuvamız için satın aldığımızdan hemen kullanmadık, ancak içini açıp kontrol etmek istedik. Parçaları incelerken, toz haznesindeki lastik ilk basmamda kendiliğinden çıktı. Müşteri hiz...

Dyson V15 model süpürgemi yaklaşık bir hafta önce Metro Market Antalya Alanya şubesinden aldım ve ürünün başlığı kırıldı. Garanti sürem devam ediyor ve faturam elimde mevcut. Ancak Dyson müşteri hizmetlerini hem telefonla aradım hem de WhatsApp üzerinden yazdım; bana Metro Market’ten aldığım için hi...

Dyson Gen 5 Absolute model süpürgemin mobilya altı aparatı kırıldı ve 3 ay önce yetkili satıcı olan Ankara Kentpark AVM Dyson mağazası üzerinden sipariş oluşturdum. Ancak bu süre zarfında parça hâlâ temin edilmedi ve her sorduğumda stokta olmadığı, beklemem gerektiği söylendi. Ürünüm garanti kapsamı...

Dyson Gen 5 süpürgemde tıkanıklık uyarısı verip çalışmama sorunu yaşadım. 15 gün önce arıza kaydı oluşturdum ve ürünü Isparta’dan kargo ile servise gönderdim. Takip numaram: 39262928. Ürün garanti kapsamında. Servisten 14 gün sonra geri geldi fakat ürünü açtığımda tekrar aynı arızayla karşılaştım; s...

16 Ağustos 2025 tarihinde Trabzon Forum Media Markt mağazasından Dyson V11 model süpürgeyi satın aldım. Mağazada ürünü deneme imkanım kısıtlıydı, bu nedenle ağırlığını tam olarak fark edemedim. Eve gelip kutuyu açınca, süpürgenin ağırlığının benim sağlık durumuma uygun olmadığını anladım. Belimden a...

Dyson V12 şikayetim var aşırı kötü koku yaptı ve ne yapsam gitmiyor filtre değiştirdim. Ondan gelmiyor koku içeriden geliyor. Motordan sanki, ve ev süpürmek temizlik değil pislik gibi oluyor. Dyson sorunumu çözmesini istiyorum. Değişim şart gibi görünüyor

2021 Ağustos ayında GittiGidiyor üzerinden aldığım kablolu Dyson süpürgemin tekerlek kısmına yakın bir yerde parça kırılması meydana geldi. Ürünümün 5 yıl garantisi bulunmasına rağmen, Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kendi sistemlerinde kayıtlı olmadığını ve bu nedenle ücretsiz işle...

8 Eylül 2025 tarihinde Dyson Türkiye müşteri hizmetleri tarafından arandım ve adres teyidi için bilgi verildi. Köyde oturduğum için kargo firmasından teslim almak istediğimi, özellikle Yurtiçi Kargo’ya yönlendirilmesini talep ettiğimi belirttim. Müşteri hizmetleri bana kesin ve net bir şekilde, ürün...

05.08.2025 tarihinde, Dyson 8CX-EU-SGA1340A seri numaralı V12 dikey süpürgemin borusu kırıldığı için Dyson müşteri temsilcisiyle görüştüm. Garanti kapsamında boru kısmının yenisinin gönderileceği bildirildi. Ancak Dyson, malzemenin ellerinde olmadığını ve tedarik tarihinin belli olmadığını tarafıma ...

Dyson V12 cihazımı yaklaşık 10 gün önce çekim testine gönderdim ve cihazım halen serviste bekliyor. Servisten tarafıma iletilen tamir fişinde, cihazın tüm testlerden geçtiği ve herhangi bir sorun olmadığı bilgisi yer alıyor. Ancak ürün bana iade edilmeden önce şarj almadığını ve çalışmadığını bildir...

Dyson V12 model süpürgemi yaklaşık 3 aydır her kullanmak istediğimde açtıktan 2-3 saniye sonra kendiliğinden kapanıyor. Bu durum 5-6 kez tekrar ettikten sonra süpürge biraz daha uzun süre çalışıyor, ancak sorun her kullanımda devam ediyor. Cihaz garanti süresi dışında ve henüz herhangi bir yetkili s...

Dyson V12 süpürgem garanti kapsamında değişim için servise gönderildi. Ancak tarafıma gönderilen ana gövdenin rengi orijinal ürünümden farklı ve üzerinde soyulma ile yırtılmalar mevcut. Bu sorunu yaklaşık 2 aydır yaşıyorum ve Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunula...

Dyson V10 süpürgemi yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Geçen yıl tetiği bozulduğu için Dyson teknik servisine başvurdum ve ücretini ödeyerek parça değişimi yaptırdım. Ancak, aradan bir sene bile geçmeden aynı sorun tekrar yaşandı ve süpürgeyi 2 gündür kullanamıyorum. Garanti süresi dolmuş olsa da, ayn...

2023 yılında Kanyon Dyson mağazasından aldığım V12 model süpürgemi yaklaşık 1 aydan fazla süredir kullanamıyorum. Cihaz sürekli filtre hatası veriyor ve bana yedek filtre almam gerektiği söylendi. İki kere cihaz bu yüzden servise gitti o sürede de kullanamadım. Ayrıca, toz haznesi zarar gördü ve bun...

Dyson V15 Detect şarjlı süpürgeyi 12 Mart 2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü dün full şarjlı şekilde bıraktım, ancak bugün çalışmadı. Batarya gücünde daha önce hiçbir azalma olmamışken, 3 yılın sonunda aniden tamamen bitti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bataryanın ücretli olarak...

Dyson Gen5 süpürgemi 8 Haziran 2024 tarihinde online mağazadan satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri boru ile toz haznesi arasında bir açıklık mevcut. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, açıklığın normal olduğu ve esneklik sağladığı söylendi. Ancak süpürgeyi kullanırken o kısım kırılaca...

2023 yılında Dyson resmi sitesinden satın aldığım V15 model süpürgemin Anti-Tangle Comb başlığı, haftada en fazla bir kez kullanmama rağmen 10 Eylül 2025 tarihinde hiçbir zorlama olmadan aniden kırıldı. Bu parçayla ilgili benzer sorunları yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu öğrendim ve bu kadar...

Geçen sene Şubat ayında satın aldığımız Dyson V8 süpürgenin çöp haznesinin alt kısmındaki tutma yeri kırıldı. 20 Ağustos’ta Dyson çözüm merkeziyle WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Faturamı da gönderdim ve ürünün garanti kapsamında olduğu, herhangi bir ücret ödemeyeceğim söylendi. Parça değ...