Dyson Saç Şekillendirici Eksik Temizleyici Parça Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık 1,5 ay önce Dyson marka saç şekillendirici satın aldım. Kutunun içinden çıkması gereken temizleyici parça eksik gönderilmişti. Bunun üzerine Dyson ile telefon üzerinden iletişime geçtim.

Telefon görüşmesi sonucunda eksik olan temizleyici parçayı bana gönderdiler ancak bu gönderim için 500 TL ücret alındı. Eksik parçanın zaten ilk gönderimde kutunun içinde olması gerektiğini, bu nedenle benden ayrıca ücret talep edilmesinin haksız olduğunu düşünüyorum.

Eksik gönderilen parçanın bedeli olarak ödediğim 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. En son gönderdiğim resim ücretli gönderilen eksik parça temizleme aparatıymış.

Fatura no:NL22026000000087