Dyson Yedek Parça

Çok kötü bir firma, bir aydır bozulan parçamız stoklara bile halen gelmedi. Sayelerinde yeni bir süpürge daha aldım. Müşterileri bu kadar mağdur eden başka bir marka daha yoktur sanırım. Bir de o kadar reklam yapıyorlar.

09.02.2018 tarihinde satın aldığım Dyson Big Ball Parquet model süpürgemin kablosunda son bir haftadır aşırı ısınma problemi yaşamaktayım. Bu nedenle ürünü Dyson genel merkeze, servise gönderdim. 23.08.2025 tarihinde tarafıma ulaşılarak, ürünün satışının kaldırıldığı ve yedek parça temini yapılamaya...

Dyson V11 süpürgemin toz haznesinin lastiği çıktı. 23 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle yazıştım ve garantim bittiği için yeni hazne almam gerektiği söylendi. Ancak Dyson’ın internet sitesinde yedek parça stokta yoktu ve sadece “haber ver” seçeneği vardı. İstanbul’da yaşadığım için Ataşehir’deki yetk...

Dyson V12 model süpürgemin borusu kırıldı ve yaklaşık 1 aydır yedek parça temin edemiyorum. Dyson’ın kendi sitesinde ürünün fiyatı 2800 TL olarak görünüyordu fakat stokta yoktu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “haber ver” butonunu kullanarak stok takibi yapabileceğim söylendi. Ancak süpürgeyi kulla...

Dyson V12 Detect Slim cihazımın ana uzun borusu bağlantı yerinden kırıldı ve sallanmaya başladı. Cihazım garantili ve seri numarası: 8CX-EU-SGM2325A. 5 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her defasında stok olmadığını ve beklemem ...

Dyson V15 model süpürgemin mini motorlu başlığı arızalandığı için 07.07.2025 tarihinde garanti kapsamında yeni başlık talebinde bulundum. Yaklaşık 2 aydır tarafıma herhangi bir başlık gönderilmedi. Bu süreçte defalarca Dyson müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak her seferinde farklı gerekçele...

Dyson Maltepe Piazza şubesinden 1 hafta önce Gen5 model süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden beri halı başlığının fırçası halıda çalışmıyor ve dönmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda başlıkta arıza olduğunu ve değiştireceklerini söylediler; ancak stoklarında yedek parça olmadığını, ne...

Dyson Gen5detect™ (Prusya mavisi/Bakır) model süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünün halı başlığının tekerlekleri kırıldı ve bu sorun, ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra ortaya çıktı. Ürünümün garanti süresi devam etmektedir. Sorunun çözümü için önce Dyson’a mail attım, bana dest...

Dyson V15 süpürgeyi Trendyol üzerinden Dyson satıcısından satın aldım. Yaklaşık 2-3 aydır cihazın halı başlığından cızırtı şeklinde bir ses gelmeye başladı ve başlık kısmındaki yuvarlak kafalar süpürürken çıktı. Bu sorun her zeminde aynı şekilde devam ediyor. Garanti sürem biteli sadece 2 ay olmuştu...

28.01.2023 tarihinde Dyson web sitesinden satın aldığım V15 süpürgenin turbo başlığının tekeri, normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım ve cihazım artık garanti kapsamında değil. Yaşadığım bu problem sonrası Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak ...

Dyson DC37 süpürgemin uzatma borusunu satın almak istiyorum ancak yaklaşık 4-5 aydır Dyson’ın resmi sitesinde bu parça stokta yok. “Stok gelince haber ver” butonuna tıklayarak iletişim bilgilerimi bıraktım, fakat bu süreçte hiçbir geri dönüş alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm...

30.11.2022 tarihinde Mall Of İstanbul AVM'deki Dyson yetkili mağazasından satın aldığım Dyson V15 Detect Absolute model şarjlı süpürgemin halı süpürme başlığının yan tarafındaki parçası, garanti süresi dolmadan kendiliğinden kırıldı. O dönemde bu durumu önemsemedim. Ancak daha sonra halı temizleme b...

Dyson V15 süpürge için değiştirilebilir süpürge başlığımız kırıldı ve yedek parça temini için üç ay önce başvuruda bulunduk. Mall Of İstanbul AVM’den aldığımız ürünün garanti süresi dolmuş durumda. Bu süreçte üç kez Dyson müşteri hizmetlerini aradık ve her seferinde stok gelince bilgilendirileceğimi...

Dyson V15 süpürgemin boru parçası yaklaşık 2 hafta önce başlık değiştirirken tekrar kırıldı. Aynı parça 4 ay önce de kırılmıştı ve o zaman ücretsiz olarak yeni bir parça gönderilmişti. Ancak bu ikinci kırılmada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tekrar parça gönderemeyeceklerini belirttiler...

Dyson V12 süpürgemin borusu, cihazı çok hassas kullanmama rağmen ikinci kez kırıldı. İlk kırılmada garanti kapsamında parça değişimi yapılmıştı, ancak ikinci kez aynı sorun yaşandığında garantim bitmişti. Bu defa yedek boru için ücret talep edildi ve 2800₺ ödemem gerektiği söylendi. Parçayı almak is...

Dyson V12 süpürge cihazımın koltuk altı aparatı, ürünü aldıktan sadece iki ay sonra bozuldu. Hemen kayıt açtırdım ve yaklaşık iki aydır yedek parça bekliyorum. Defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. Parça stoklarda gözükmesine r...

02.08.2025 tarihinde dyson.com.tr resmi web sitesi üzerinden Dyson Gen5 Detect Absolute (Mor/Gri/Mor) modelini 38.999,00 TL bedelle sipariş ettim. 04.08.2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Ancak 15.08.2025 tarihinde, satın aldığım ürünün resmi web sitesinde 5.000,00 TL tutarında indirime girdiğini gör...

Dyson v11 süpürge (seri no: h3f-EU-nna3650a) kullanıcısıyım. Yaklaşık iki ay önce 970100-03 numaralı halı fırçası arızalandı ve o günden beri yedek parça temini için bekliyorum. Antalya’da yaşıyorum ve bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, görüntülü görüşmeler yaptım ve ...

Dyson DC29 DB model süpürgemin hortumunu yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde temin edemiyorum. Yedek parça ihtiyacım için birçok kez araştırma yaptım ancak hiçbir yerde hortum bulunmuyor. Ürünü yıllar önce İstoç’ta bir mağazadan almıştık ve şu anda yedek parça temin edememek büyük mağduriyet yaratıyor....

Dyson V12 Detect süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce İzmir Hiltow mağazasından satın aldım. Cihazı yüksek bir ücret ödeyerek aldım ancak parçalarının çok çabuk deforme olması nedeniyle mağdur oldum. Özellikle Motorbar süpürme başlığı ve borusu şu anda kullanılamaz durumda. Garanti süresi dolduğu için müş...

Dyson V15 süpürgeyi kullanırken halı süpürme başlığının yan tarafındaki parça kendiliğinden kırıldı. Bu nedenle başlık artık yere tam temas etmiyor ve süpürme işlevini yerine getiremiyor. Yaklaşık 1,5 ay önce müşteri hizmetlerine ulaştım. Sipariş numaram: 38766781. Bana yedek parça gönderileceği söy...

Dyson V12 model süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Son bir haftadır süpürgenin hortum kısmında sürekli olarak sallanma sorunu yaşıyorum. Bu durum her kullanımda ortaya çıkıyor ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak ...

Dyson V11 dik süpürgeyi yaklaşık 4 yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Süpürgenin zemin süpürme başlığının alt kısmındaki ince kıl bantlar zamanla eridi ve kullanılamaz hale geldi. Bu sorun her yüzeyde, her kullanımda yaşanıyor. Sorunu çözmek için Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Bana yalnızca ücre...