Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Desa
  • Kozyatağı City Mağazasında 3.700 TL Geri Ödeme Gecikmesi Hakkında Acil İtiraz
ID:34973573

Kozyatağı City Mağazasında 3.700 TL Geri Ödeme Gecikmesi Hakkında Acil İtiraz

profile
Ebru
Desa
24 Ocak 11:32
698

15.12.2025 tarihinde Kozyatağı City mağazasından Desa markasından 3.700 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Ürünü kısa süre içinde iade etmeye karar verip 20.12.2025 tarihinde mağazaya giderek iade işlemini gerçekleştirdim. Ödemeyi nakit kartla yapmama rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. İşlemin sistemde göründüğünü, tarafıma yeniden bildirim oluşturulduğunu söylediler ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve iade tutarı hesabıma yatırılmadı.

Yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini ve 3.700 TL tutarındaki ürün bedelimin, alışverişte kullandığım nakit kart hesabıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Üründe Eksik Ödeme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık Sorunu

profile
Ali
Desa
18 Aralık 2025 10:35
741

30 Kasım 2025 tarihinde Desa internet mağazasından 2 adet bot satın aldım. Bu ürünlerden birini iade ettim. Satın alırken botun fiyatı 6.145 TL olmasına rağmen, iade sonrası bugün hesabıma sadece 3.508 TL yatırıldı. Aradaki ciddi fiyat farkı nedeniyle Desa müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yardı...

iade-edilen-urunde-eksik-odeme-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsizlik-sorunu-2.jpg
1
Ş.gökcen sonuçtan hiç memnun değil

Desa İade İşlemi Gerçekleşmedi, Net Bilgi Ve Çözüm Sunulmadı Bot Alışverişinde Mağduriyet

profile
Ş.gökcen
Desa
10 Aralık 2025 12:05
918

02.11.2025'de Desa Deri’nin Ankara Cepa AVM mağazasından aynı modelin farklı renklerinden olmak üzere iki çift bot satın aldım. Toplam 16.485,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla ve taksitli olarak yaptım. Botları denerken ayağımı sıktığını söyledim, tereddüt yaşadığımı belirttim; buna rağmen ma...

2 Destek
3
Selver sonucu yetersiz buldu

Desa'dan İade Sorunu: Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Selver
Desa
28 Şubat 2025 18:51
937

www.desa.com.tr internet alışveriş sitesinden 31.01.2025 tarihinde 2 adet aynı model farklı renk erkek bot satın aldım. 4668 Tl EFT yöntemiyle ödeme yaptım. Sipariş numaram: 2831157836911891 Alışverişim 04.02.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünlerden birini yasal süresi içinde 13.02.2025 ta...

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Mavibahçe AVM'de Desa Mağazası Bot İadesi 14 Gün İçinde Yapılmadı

profile
Emre
Desa
06 Ocak 11:03
1.119

02 Aralık 2025 tarihinde Mavibahçe AVM’deki Desa mağazasından iki adet erkek botu satın aldım. Ürünleri 8 Aralık’ta iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla 7.990 TL olarak yaptım, faturamda 215-195504 numarası yer alıyor. İade işlemini yaptıktan sonra tarafıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı s...

Video Şikayetler

Desa Müşteri Hizmetleri Tam Bir Hayal Kırıklığı... videonun kapak resmi

Desa Müşteri Hizmetleri Tam Bir Hayal Kırıklığı...

profile
Cemal
Desa Gerçekten Deri Ürün Mü Satıyor? videonun kapak resmi

Desa Gerçekten Deri Ürün Mü Satıyor?

profile
Şengül
Desa Ayak Tabanı Kopması Ve Delinmesi videonun kapak resmi

Desa Ayak Tabanı Kopması Ve Delinmesi

profile
Özgül
Desa Kalite Kontrol Eksikliği videonun kapak resmi

Desa Kalite Kontrol Eksikliği

profile
Faik
Desa Kalitesiz Ürün Satıyorlar videonun kapak resmi

Desa Kalitesiz Ürün Satıyorlar

profile
Baran

Öne Çıkan Konular

Desa müşteri hizmetleri Desa iade Desa bot Desa mağazaları
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru