to read complaints and reviews, or file yours.Yedek Parça Eksikliği Nedeniyle Dyson Süpürgem Kullanılamıyor
Dyson DC37 süpürgemin uzatma borusunu satın almak istiyorum ancak yaklaşık 4-5 aydır Dyson’ın resmi sitesinde bu parça stokta yok. “Stok gelince haber ver” butonuna tıklayarak iletişim bilgilerimi bıraktım, fakat bu süreçte hiçbir geri dönüş alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana siteden takip etmem ve bilgi bırakmam gerektiği söylendi, ben de bu adımları uyguladım. Ancak aylar geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve parça hala temin edilemiyor.
Çalışan bir ürünü sadece yedek parça bulunamadığı için kullanamamak ve yeni bir süpürge almak zorunda kalmak çok anlamsız. Bu durum hem ekonomik hem de çevresel açıdan tüketimi teşvik ediyor ve mağduriyet yaratıyor. Garanti sürem dolmuş olsa da, yedek parça temini konusunda çözüm bekliyorum. İstanbul Beylikdüzü’nde ikamet ediyorum ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Hala bana dönüş yapılmadı
