to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson DC37 süpürgemin uzatma borusunu satın almak istiyorum ancak yaklaşık 4-5 aydır Dyson’ın resmi sitesinde bu parça stokta yok. “Stok gelince haber ver” butonuna tıklayarak iletişim bilgilerimi bıraktım, fakat bu süreçte hiçbir geri dönüş alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana siteden takip etmem ve bilgi bırakmam gerektiği söylendi, ben de bu adımları uyguladım. Ancak aylar geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve parça hala temin edilemiyor.
Çalışan bir ürünü sadece yedek parça bulunamadığı için kullanamamak ve yeni bir süpürge almak zorunda kalmak çok anlamsız. Bu durum hem ekonomik hem de çevresel açıdan tüketimi teşvik ediyor ve mağduriyet yaratıyor. Garanti sürem dolmuş olsa da, yedek parça temini konusunda çözüm bekliyorum. İstanbul Beylikdüzü’nde ikamet ediyorum ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Dyson v12 süpürgemin borusu kırıldığı için cihazımı uzun süredir kullanamıyorum. Dyson’un web sitesini neredeyse her gün takip ediyorum fakat yedek boru aylarca stokta görünmüyor. Garanti kapsamında değil, parasını ödeyip satın almak istiyorum fakat buna bile izin verilmiyor. Bu durum kabul edilebil...
Yaklaşık 3-4 ay önce Dyson v12 süpürgemin borusu kırıldı. Yedek boru almak için Dyson’ın resmi sitesine baktım fakat stokta olmadığını gördüm. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve bana sürekli stok takibi yapmam gerektiği, ürünün en kısa sürede geleceği söylendi. Ancak arad...
Dyson Türkiye resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 ay önce v10 Absolute model süpürgemin borusu için parça talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında borunun stoklarda bulunmaması nedeniyle sürekli olarak temin edemiyorum. Her gün stok durumunu kontrol etmeme rağmen, hala herhangi bir gelişme ...
Dyson dc37 model kablolu süpürgemiz için bozulmuş olması sebebiyle yedek parça olarak trigger başlık ihtiyacımız oluştu. Müşteri hizmetlerini aradım sağ olsunlar almam gereken parçanın kodunu ve adını paylaştılar. Fakat stokta olmayan ve güncelleneceğini söyledikleri başlığı aylardır takip etmeme ra...
Yorumlar