to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Süpürge Hortumu Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Dışı Kaldı
Dyson V12 model süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Son bir haftadır süpürgenin hortum kısmında sürekli olarak sallanma sorunu yaşıyorum. Bu durum her kullanımda ortaya çıkıyor ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak garanti süresi 3 ay geçtiği için garanti kapsamında işlem yapılmadığı ve şu anda da ilgili yedek parçanın stokta olmadığı belirtildi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Süpürgeyi doğrudan Dyson’dan satın aldım. Seri numaram: U5A EU SBA2378A. Sadece hortum borusunda bu sorun var, başka bir problem yaşamıyorum.
Garanti süresi çok kısa bir süre geçtiği ve ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmasının kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşündüğüm için, ücretsiz parça değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
