Ana Sayfa
Dyson
Dikey Süpürge
Gen5detect Absolute
Satın Aldıktan Hemen Sonra Yapılan Büyük İndirim Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

ID:33405579

Satın Aldıktan Hemen Sonra Yapılan Büyük İndirim Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Mehmet

Dyson

18 Ağustos 2025 15:29

2.814

02.08.2025 tarihinde dyson.com.tr resmi web sitesi üzerinden Dyson Gen5 Detect Absolute (Mor/Gri/Mor) modelini 38.999,00 TL bedelle sipariş ettim. 04.08.2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Ancak 15.08.2025 tarihinde, satın aldığım ürünün resmi web sitesinde 5.000,00 TL tutarında indirime girdiğini gördüm. Bu durumu 17.08.2025 tarihinde fark ettim fakat 14 günlük iade sürem dolduğu için ürünü iade edemedim.

Konu ile ilgili olarak d*****@dyson.com.tr adresine e-posta gönderdim. Ancak tarafıma, ücret iadesi yapılamayacağı yönünde bir yanıt verildi. E-posta dışında başka bir iletişim kanalı üzerinden dönüş almadım. Müşteri numaram: O70WEB01.

Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra bu kadar yüksek bir fiyat indirimi yapılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu nedenle, 5.000,00 TL tutarındaki farkın tarafıma iadesini; mümkün değilse aynı tutarda hediye çeki veya süpürgeye uygun aksesuar (yedek batarya, eksik parça vb.) gönderilmesini talep ediyorum. Ürünüm halen 2 yıl garanti kapsamındadır.

Dyson

29 Ağustos 2025 10:49 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Dyson

29 Ağustos 2025 10:51

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Firmasının Gen5 Detect Absolute İçin Parça Tedarik Sorunu

Gökhan

Dyson

15 Temmuz 2024 10:45

2.954

Merhaba. Dyson markasının ismine güvenerek Dyson ın internet sitesinden Gen5 detect absolute süpürge almış bir mağdurum. Mağduriyetim şu şekilde, 15 Nisan tarihinde ürün elime ulaştı. Daha önce kullanmadığım bir ürün olduğu için çalışmasının normal olduğunu ve firmanın ürünü göndermeden gerekli kont...

1 Destek

Yeni Alınan Dyson Süpürgede Seri Numarası Ve Parça Uyumsuzluğu Sorunu

Mustafa

Dyson

16 Ekim 2025 00:41

3.869

10.10.2025 tarihinde Dyson Digital Mağaza web sitesinden Gen5 Detect Absolute model süpürgeyi satın aldım. Ürünümü yeni teslim aldım ve henüz kullanmaya başlamadan bazı sorunlarla karşılaştım. Öncelikle, cihazın batarya arkasında yer alan seri numarası faturada yer almıyor. Ayrıca, satın aldığım ür...

Yeni Alınan Dyson Süpürgede Seri Numarası Ve Parça Uyumsuzluğu Sorunu

Zümrüt sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldıktan Hemen Sonra Süpürgede Büyük Fiyat Düşüşü!

Zümrüt

Dyson

19 Ağustos 2025 16:17

1.143

11.08.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Gen 5 Detect model süpürgeyi 38.999 TL’ye, kredi kartı ile 6 taksit olarak satın aldım. Sipariş numaram: 910902418951. Ürün 14 Ağustos’ta teslim edildi. Teslim aldıktan bir gün sonra, Dyson’dan telefonuma aynı ürünün fiyatında 5.000 TL indirim ...

Fiyat Düşüşü Sonrası Mağduriyet

Erkan

Dyson

17 Şubat 2025 16:41

2.682

13 Şubat 2025 tarihinde Dyson Türkiye internet sitesinden "Dyson Gen5detect Absolute (Mor/Gri)" isimli ürünü 31.999,00 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş Numarası: #910901409819). Sadece 1 gün sonra aynı ürünün fiyatının 27.999,00 TL'ye düşürüldüğünü gördüm. Birçok başka internet sitesinde ürün fiya...

Dyson.com.tr Pişmanlıktır Dikkat

Muhammed

Dyson

04 Ocak 2024 21:12

3.220

Dyson.com.tr'den hediye vermek için, aralık ayının 29unda 26.499 karşılığında Dyson Gen5Detect (Mor/Gri) ve 3.299 karşılığında Dyson Gen5Detect ayaklı ünite toplamda 28.148,50 lira karşılığında 2 ürün siparişi verdim. Daha önce de süpürge siparişi verdiğimde hemen onay maili gelirdi fakat 20-30 daki...