to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 süpürgeyi Trendyol üzerinden Dyson satıcısından satın aldım. Yaklaşık 2-3 aydır cihazın halı başlığından cızırtı şeklinde bir ses gelmeye başladı ve başlık kısmındaki yuvarlak kafalar süpürürken çıktı. Bu sorun her zeminde aynı şekilde devam ediyor. Garanti sürem biteli sadece 2 ay olmuştu. Sorun devam edince yaklaşık 20 gün önce Dyson müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim ve durumumu anlattım. Bana bir form oluşturulduğu, ancak başvurumun reddedildiği bildirildi. Dün tekrar arandım ve ret cevabını almak için bilgilendirildim.
Müşteri hizmetleri sadece ücretli olarak yeni başlık alabileceğimi iletti ve başlık için yaklaşık 6.300 TL talep edildi. Ürünü aldığımda fatura bana iletilmişti ancak şu an elimde değil. Garanti süresi çok kısa bir süre önce bittiği için ücretsiz onarım veya parça değişimi talep ediyorum. Sorunumun yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Dyson V15 model süpürgemi Kanyon Dyson şubesinden satın aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra, ürünün kenarındaki kauçukların kendiliğinden döküldüğünü ve cihazın hava kaçırmaya başladığını fark ettim. Ayrıca halı süpürme başlığı da sürekli tutukluk yapıyor ve verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu ...
13.01.2023 tarihinde Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana farklı tarihlerde toplam 5 kez çekim gücü kaybı, halı başlığında hava kaçağı ve ara boru arızası gibi sorunlar yaşadım. Her defasında ürünü servise gönderdim; başlık ve ara boru gibi parçalar değiştirildi, ana gövde ona...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım Dyson V15 süpürgenin aldıktan üç-dört ay içerisinde halı başlığındaki tekerlekleri yerinden çıktı. Tekrar takılamayacak şekilde vidalama yerleri deforme olmuş, defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen yeni başlığın stokta olmadığı ve daha düşük özellikte b...
Dyson V15 süpürgemde yaşadığım problem üzerine, görüntülü ve sesli olarak teknik servis talebi oluşturmamıza rağmen V15 dikey süpürgeme tamir, bakım vb. işlemler yapılmadı veya yenileme süreci başlatılmadı. Ürün bir süre çalıştıktan sonra tutukluk yapıyor, motordan ses gelip başlık dönmüyor veya hal...
Dyson V15 dik süpürgemle ilgili, halı başlığının süpürürken bir yere takılmıyor olmasına rağmen durma sorunu yaşanıyor. Müşteri hizmetleri, ileri geri hamleler yaparsam eko modu dışında bunu yapabileceğini, sadece ileri süpürmenin sağlıklı olduğunu belirtti. İki yıllık garanti süresi henüz bitmeyen...
Yorumlar