to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V11 dik süpürgeyi yaklaşık 4 yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Süpürgenin zemin süpürme başlığının alt kısmındaki ince kıl bantlar zamanla eridi ve kullanılamaz hale geldi. Bu sorun her yüzeyde, her kullanımda yaşanıyor. Sorunu çözmek için Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Bana yalnızca ücre...
"Dyson tarafından arandım ve faturamı yeniden düzenlediler teşekkür ederim"
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgemin halı başlığı çalışmıyor. 8 Mart 2025’te müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve gerekli incelemeler yapıldıktan sonra yeni başlık gönderileceği söylendi. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim ve sipariş numaram 35910474...
Dyson V15 Detect süpürgemin dijital motorbar (anti Tangle) başlığı için yaklaşık 2 aydır yedek parça temin edemiyorum. Cihazımın seri numarası U3B-EU-RMD2273A’dır. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, ihtiyaç duyduğum bu başlık için Aksaray’dan Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak s...
Dyson V15 süpürgemin alt kısmı için garanti kapsamında parça değişimi talebim oldu. 5 Temmuz'da başvuru yaptım ve referans numaram 38383407. Süreç boyunca Dyson müşteri hizmetleriyle sürekli iletişimde kaldım; ancak stokta olmadığı gerekçesiyle parça bir türlü temin edilmedi. Şu ana kadar herhangi b...
Dyson V12 dikey süpürgemin motor başlığı yaklaşık 5 ay önce bozuldu. Öncelikle İstanbul Zorlu Center Dyson Store ile iletişime geçtim, ancak yedek başlığın stokta olmadığını öğrendim. Ardından Dyson’ın internet sitesi üzerinden talep oluşturdum fakat yaklaşık 3 ay boyunca herhangi bir geri dönüş ala...
Dyson V12 dikey süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır süpürgemin borusu kırıldığı için yedek parça temin etmeye çalışıyorum. Dyson’ın resmi internet sitesinde bu parça sürekli olarak stokta görünmüyor ve stok bekleniyor. Denilerek herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
"Ürün bir aylık süreç sonrası gönderim sağlandı. Teşekkürler..."
Dyson V15 süpürgemin Torque Drive Motorlu Başlığı yaklaşık 3 ay önce arızalandı ve o günden beri cihazımı kullanamıyorum. Yaklaşık 2 ay önce WhatsApp üzerinden Dyson ile iletişime geçtiğimde, yedek parçanın en kısa sürede temin edileceği söylendi. Ayrıca firmanın kendi internet sitesini de düzenli o...
Dyson’ın resmi internet sitesinde V12 model süpürgenin bakır rengi borusunu almak istedim. Ürünün kodunu bizzat müşteri temsilcisinden teyitledim (971518-10). Fiyatı 1.200 TL olarak görünüyordu ancak uzun süredir stokta yoktu. Bir hafta önce stok gelince haber verilmesi için bildirim bıraktım. Gri b...
Dyson V11 Absolute+ kablosuz süpürgemin toz haznesinde bulunan conta kısmındaki kırmızı halka bugün elime aldığımda yerinden çıkmıştı. İnternet sitenizdeki tüm temizleme ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım ve bu sorun ilk kez başıma geldi. Toz haznesini takıp çıkarırken bir sürtünme ol...
Dyson V15 süpürgenin borusunun, toz haznesi ile bağlantılı olan kısmı hasarlı. Ürünün aynı yeri daha önce de kendiliğinden kırıldığı için firma, garanti kapsamında yenisini gönderdi. Ancak göndermiş oldukları parça da aynı yerden kırıldı. Durum müşteri hizmetlerine bildirildi. Müşteri temsilcisi, bi...
Dyson Airwrap ürünümün fön başlığı kullanım sırasında sürekli olarak çıkıyor. Bu sorunu ilk aldığımda yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra yaşadım ve geçen yıl aynı sorun nedeniyle cihaz değişimi yapıldı. Ancak bu yıl tekrar aynı sorun yaşandı. 28.07.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Dyson servisi...
Merhaba, 12 temmuzda süpürgemin halı başlığı kırıldığı için Dyson müşteri hizmetleriyle görüşerek yeni başlık gönderileceği bilgisi verildi. 14 temmuzda tarafıma arama yapılarak stok durumundan dolayı biraz bekleyeceğimi ilettiler. Günlerden 4 Ağustos fakat hala ses yok. Çağrı merkezini aradığım za...
Media Markt İzmit şubesinden aldığım Dyson V11 süpürgemi yaklaşık üç aydır kullanırken performans sorunu yaşamaktayım. Cihazın filtresi temiz olmasına...
"Dyson a teşekkürler."
Dyson V10 model dikey süpürgemin toz haznesi kapağındaki lastik yerinden çıktı ve süpürgem şu an tamamen kullanılamaz durumda. Yaklaşık 10 gündür bu s...
"Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen gerekli parçanın gönderimi sağlandı. Henüz elime ulaşmadı."
Yaklaşık 3 ay önce satın almış olduğum Dyson V15s model cihazın başlığı kısa süre içinde kırılmıştır. Ürünün bu kadar kısa sürede hasar görmesi, dayanıklılığı ve kalite algısı açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Ancak asıl büyük sorun, bu kadar kritik bir parçanın Türkiye’de stoklarda ...
"Çözüm odaklı yaklaşımınız ve müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğunuz için teşekkür ederim."
Dyson V15 Submarine süpürgemin halı başlığı tekerleği kırıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, garanti kapsamında parça yollanacağı söylendi. Ancak 20 gündür yedek parça hâlâ gelmedi. Üstelik siparişimi iptal etmişler. Ne zaman arasam geçiştiriliyorum. Lütfen bu sorunun acil çözülmesini rica ediyoru...
Dyson V10 süpürgemi 13 Mayıs tarihinde kullandığım sırada, borunun yay kısmındaki plastik kırıldı ve bu durum cihazı kullanırken ciddi zorluk yaşamama...
19.10.2022 yılında aldığımız Dyson'ın haznesini boşaltırken kırmızı bir lastik düştü. Bunun üzerine internetten baktığımda, herkesin aynı sorunu yaşadığını gördüm. Kronikleşmiş bu parçanın sadece 1 yıl garantisi olduğunu ve ücretli olarak alabileceğimi söylediler. Dyson Türkiye'nin sattığı ürünün ye...
Dyson marka V10 model süpürge için yedek parça stokta yok sorunu yaşıyoruz ve bu konuda muhatap bulamıyoruz. Robot bir sistemle karşılaşıyoruz, telesekretere bile ulaşamıyoruz. 13.06.2014 tarihli ve 29029 sayılı satış sonrası yönetmeliğinin 12. maddesi gereğince yedek parça stokta yok, şurada yok, b...
"Geç oldu ancak sorunum çözüldü ilgi ve alakanız için çok teşekkürler"
Dyson V15 süpürge satın aldım, kutudan çıkan başlık arızalı çıktı. Dyson firmasına ulaştım; ürünün ellerinde olmadığını, barkodlar güncellendiği için ...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
