to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v11 süpürge (seri no: h3f-EU-nna3650a) kullanıcısıyım. Yaklaşık iki ay önce 970100-03 numaralı halı fırçası arızalandı ve o günden beri yedek parça temini için bekliyorum. Antalya’da yaşıyorum ve bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, görüntülü görüşmeler yaptım ve e-posta gönderdim. Ancak her defasında stok güncellemesi beklemem gerektiği, parça olmadığı ve iletişime geçileceği yönünde aynı yanıtı aldım. Halı fırçası olmadığı için süpürgeyi hiç kullanamıyorum ve mağduriyetim giderilmiyor.
Ürünün garantisi olmasa da Dyson’dan bu kadar uzun süre parça beklemek istemiyorum. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Dyson V11 süpürgemin haznesi arızalandığı için yaklaşık iki haftadır yedek parça bekliyorum. Parçanın stoklarda olmadığı ve ne zaman temin edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece stoklara gelince gönderileceği belirtiliyor, kesin bi...
Dyson v11 süpürgemi yaklaşık bir haftadır şarj edemiyorum. Cihaz hiçbir şekilde tepki vermiyor, farklı prizlerde denedim ve voltmetre ile şarj aletinin voltajını ölçtüm, sonuç 0 çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yeni bir akü kodu verdiler ve bu kodla ürünü kendi sitelerinde buldum. Ancak s...
3 sene önce severek aldığımız Dyson V10 modeli el süpürgesi garanti kapsamında süpürge borusu yerinden aşırı oynama nedeniyle servise kayıt açtığımızda ürünün stok durumu olmaması nedeniyle 1 ay sonra parçanın orijinalinin olmaması nedeniyle muadili ile sorunumu gidermişlerdi, garantisinin bitmesind...
Dyson v12 süpürge için yaklaşık 1 ay önce, 1 Eylül tarihinde halı başlığının bozulması nedeniyle yedek parça talebinde bulundum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, bu süre zarfında yedek parça stoklarda olmadığı gerekçesiyle tarafıma temin edilmedi. Her aradığımda müşteri hizmetlerinden yal...
Dyson V12 süpürgemin mobilya altı adaptörü kırıldığı için 2023 Nisan-Mayıs aylarında Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana ilgili parçanın stokta olmadığı ve stoğa girer girmez gönderileceği söylendi. Stok bilgisini kendi web sitelerinden de takip edebileceğim belirtildi. Eylül ayında ...
Yorumlar