Dyson V15 Yedek Süpürge Başlığı Üç Aydır Temin Edilemiyor

Dyson V15 süpürge için değiştirilebilir süpürge başlığımız kırıldı ve yedek parça temini için üç ay önce başvuruda bulunduk. Mall Of İstanbul AVM’den aldığımız ürünün garanti süresi dolmuş durumda. Bu süreçte üç kez Dyson müşteri hizmetlerini aradık ve her seferinde stok gelince bilgilendirileceğimiz söylendi. Ancak üç aydır herhangi bir gelişme olmadı ve yedek başlık hâlâ temin edilemiyor. Üstelik bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi, fakat bir yedek başlığın bu kadar uzun süre stokta olmaması gerçekten kabul edilemez.

Yedek başlığın en kısa sürede temin edilmesini talep ediyorum.