to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 süpürge için değiştirilebilir süpürge başlığımız kırıldı ve yedek parça temini için üç ay önce başvuruda bulunduk. Mall Of İstanbul AVM’den aldığımız ürünün garanti süresi dolmuş durumda. Bu süreçte üç kez Dyson müşteri hizmetlerini aradık ve her seferinde stok gelince bilgilendirileceğimiz söylendi. Ancak üç aydır herhangi bir gelişme olmadı ve yedek başlık hâlâ temin edilemiyor. Üstelik bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi, fakat bir yedek başlığın bu kadar uzun süre stokta olmaması gerçekten kabul edilemez.
Yedek başlığın en kısa sürede temin edilmesini talep ediyorum.
Dyson V15 süpürgemin süpürge başlığı kırıldı ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hiç sorun çıkarmadan süpürge başlığının yenisini göndereceklerini ilettiler. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen yedek parça tarafıma gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle her görüşmemde stok sorunu olduğunu ve en kısa s...
9 aydır kullandığım Dyson V15 süpürgemin halı başlığı kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. 5 Eylül 2023 tarihinde konuyla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüştüğümde, parçanın garanti kapsamında değiştirileceği ancak parçanın stokta olmadığı ve tarafıma haber verileceği söylendi....
Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım Dyson V15 süpürgenin aldıktan üç-dört ay içerisinde halı başlığındaki tekerlekleri yerinden çıktı. Tekrar takılamayacak şekilde vidalama yerleri deforme olmuş, defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen yeni başlığın stokta olmadığı ve daha düşük özellikte b...
Dyson v15 süpürgemin başlık kulakçıkları eylül ayından beri kırık durumda ve yaklaşık 2 aydır yedek parça bekliyorum. Parçanın temini için vadi İstanbul Dyson mağazasına başvurdum ancak mağaza parça temini yapmıyor, bu nedenle müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sadece “p...
Dyson V15 model süpürgemi yaklaşık bir hafta önce Metro Market Antalya Alanya şubesinden aldım ve ürünün başlığı kırıldı. Garanti sürem devam ediyor ve faturam elimde mevcut. Ancak Dyson müşteri hizmetlerini hem telefonla aradım hem de WhatsApp üzerinden yazdım; bana Metro Market’ten aldığım için hi...
Yorumlar