to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v15 marka ürünün garantisinin bitmesine müteakip hemen ardından çalışmamaya başlıyor. Müşteri hizmetleriyle iletiş...ime geçtiğimde bataryasının 2 yıl sonra ömrünü tamamladığını öğreniyorum. Ve cihazın 4/1 fiyatına yeni batarya almam gerektiğini söylüyorlar. Batarya stoklarda yok. Tüketici olarak
Dyson Gen5 süpürgem, yanında aldığımız yedek batarya ile birlikte arızalandığı için 30.12.2025 tarihinde inceleme amacıy...la servise gönderildi. Servis sürecinin sonunda parça temin edilemediği için ürün değişimi teklif edildi ve biz de bu değişim teklifini kabul ettik. Ancak çalışan durumdaki yedek
Dyson V10 kablosuz süpürgemiz çekim gücü ciddi şekilde düştüğü için yaklaşık 21 Aralık tarihinde yetkili servise teslim ...ettik. Üründe motor arızası olduğu ve motor ile toz toplama haznesinin değiştirileceği söylendi; bu işlem için bizden yaklaşık 4.500 TL ücret alındı. Ürünü üç‑dört hafta boyunca be
Dyson V11 süpürgemin başlığı bozulduğu için yaklaşık iki aydır yedek parça sorunu yaşıyorum. Ürünümün garantisi devam et...mesine rağmen orijinal başlığın artık üretilmediği ve tedarik edilemediği söylendi. Bunun yerine tarafıma farklı bir başlık gönderildi; ancak gönderilen bu başlık hem çok ağır hem
"Kanunlardan kaynaklanan yükümlülüklerini yerine getirmek suretiyle sorunun çözülmesini gecikmeli de olsa sağlayan Dyson Türkiye'ye teşekkürlerimi iletiyorum."
Dyson V12 süpürgemi kullanırken bugün toz haznesini boşalttığım sırada, haznenin içinde bulunan kapak kırıldı. Ürünü şu ...an kullanabiliyor olsam da, toz haznesindeki bu kırık parça nedeniyle hem kullanım konforu bozuldu hem de ileride daha büyük bir sorun yaşamaktan endişe ediyorum. Ürünü İstinyePar
31.12.2025 tarihinde arızalanan Dyson v12 süpürgem için BNP Cardif üzerinden kayıt açtım ve ürün yetkili servise gönderi...ldi. Ancak aradan 15 iş gününü aşkın süre geçmesine rağmen süpürgem tarafıma teslim edilmedi. Servis sürecini doldurmuş olmalarına rağmen görüştüğümde sadece parça temini için 4-6
Ocak ayının 9’unda Dyson Coanda 2X saç şekillendiriciyi Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü ilk ...kullandığımda bir başlığındaki taraklı plakalar yerinden çıktı ve başlık işlevini tamamen yitirdi. Bugün Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, bu başlığın şu an ellerinde olmadığ
Dyson v15 Absolute süpürgeyi 2023 yılında çeyiz ürünü olarak Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün kutusunu yaklaşık... 4 ay önce açtım ve bugün, 22.01.2025 tarihinde süpürgemin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve sorunu detaylı şekilde anlattım. Görüşme sı
Dyson V10 süpürgemin boru klipsi hiçbir darbe almamasına rağmen durduğu yerde kendi kendine yerinden fırladı ve kırıldı.... Sadece bu küçük klipsi temin etmek istedim ancak buna rağmen çözüm bulamadım. Önce Dyson uygulaması üzerinden asistan yardımıyla yedek parça aradım fakat klipsi bulamadım. Ardınd
05 Mayıs 2024 tarihinde Dyson marka V15 model kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürünümün 2 yıllık garanti süresi devam... etmekte olup, garanti bitiş tarihi Mayıs 2026’dır; yani Ocak 2026 itibarıyla hâlâ garanti kapsamındadır. Garanti süresi devam eden ürünümde koltuk altı aparatı, ışıklı başlık ve
Dyson v15 süpürgemin motoru yaklaşık 3 haftadır çalışıp duruyor ve motordan anormal sesler geliyor. Cihazı internet üzer...inden satın aldım, sipariş/faturası mevcuttur Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ve servis ile görüştüm. Motor bölümünü gönderdiler ancak gönderdikleri parça benim c
Dyson Airwrap cihazım kırmızı ışık arızası verdiği için 02.10.2025 tarihinde Dyson teknik servise götürdüm. Ana gövde pa...rçasının ücretli olarak değişmesi gerektiği söylendi ve 5.600 TL ödeyerek bu değişimi kabul ettim. Ancak ana gövde değişimi tam 5 kez yapıldı ve her gelen cihazda güç sorunu devam
Yıllardır Dyson ürünleri kullanan ve çevreme de tavsiye eden bir müşteriyim. İki adet v8 ve bir adet v11 dikey süpürgem ...oldu ve hepsinden oldukça memnundum. Kısa süre önce v11 süpürgem bozulduğu için Ankara’daki Dyson yetkili servisine götürdüm. Bir süre sonra bozulan parçanın yedeğinin olmadığı, bu
"Sorunumu çözdüler"
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson v12 süpürgemin halı başlığı yaklaşık iki gündür çalışmıyor, sorun...u da dün fark ettim. Ürünümün garantisi bitmiş durumda olmasına rağmen, bu yaşadığım ilk problem değil; aynı cihazla 6–7 kez farklı arızalarla uğraştım. Daha önce filtre, motor, b
Dyson v16 dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden, satıcısı Teknosa mağazası olacak şekilde satın aldım. Ürünü alalı çok k...ısa bir süre olmasına rağmen, daha ilk günden itibaren ciddi kalite problemleri yaşadım. Süpürgenin toz toplama haznesi ve boru kısmı takılı olmasına rağmen aşırı derecede oynuyor
Dyson v15 süpürgem yaklaşık 1 hafta önce iki farklı sorun yaşamaya başladım. Tangle başlığı artık çıkmıyor ve ışıklı baş...lığın borusunda çatlak oluştu. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de ürünün performansına ve dayanıklılığına olan güvenimi azaltıyor. Anneme sulu başlık olan modelinden al
Dyson Ayıplı Yedek Parça – Kozmetik Gerekçesiyle Değişim Reddi 2018 yılından bu yana Dyson marka süpürge kullanmaktayı...m. Halen kullandığım Dyson v8 Absolute model süpürgenin orijinal borusu, yaklaşık 10 yıllık yoğun kullanıma rağmen çiziksiz durumdayken yalnızca üst soket kısmındaki kırılma nedeni
Dyson saç şekillendiricimi her zaman olduğu gibi tamamen normal kullanım sırasında kullandığım esnada, dün başlık alt ta...kma ucunun eridiğini fark ettim. Ürünün garantisi 30.11.2025 tarihinde bitmiş, yani sorun garanti bitiminden yalnızca yaklaşık 2 ay sonra ortaya çıkmış durumda. Bu kadar kısa süred
Dyson’ın kendi internet sitesinden Mayıs 2023 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Dyson V12 süpürgem, yaklaşık bir aydı...r şarj olmuyor. Cihazı şarja takmama rağmen dolmuyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm; bataryanın değişmesi
11.01.2026 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt mağazasından Dyson V15S Detect Submarine model süpürge satın aldım. Ancak... kutuyu açıp ürünü incelediğimde, süpürgenin borusunun üzerinde “Dyson 15 Detect” yazdığını fark ettim. Yani kutu ve ürün V15S Detect Submarine olarak görünürken, boru üzerindeki m
Yaklaşık 3 yıl önce büyük bir hevesle ve markaya güvenerek aldığım Dyson Cyclone v10 dikey süpürgem, garanti süresi dol...duğundan beri beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur etmiştir.Yaşadığım süreci madde madde belirtmek gerekirse:Parça Dayanıksızlığı: Cihazın başlığı ikinci yılı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
