Dyson Yedek Parça

Dyson Gen 5 Detect Mobilya Altı Adaptör Parçası Siparişinde Yaşanan Mağduriyet ve Yanıltıcı Bilgi Sayın Dyson Müşteri Hizmetleri Yetkilileri, Ben bir Dyson Gen 5 Detect süpürge kullanıcısıyım ve ürününüzün kalitesine güvenerek markanızı tercih etmiş bir müşteriyim. Ancak yaşadığım süreçle ilgili c...

Dyson v12 süpürgemi İzmir İstinyePark Dyson mağazasından satın aldım. Yaklaşık 45 gün önce süpürgenin borusu kırıldı ve o günden beri yedek parça temin edemiyorum. Garanti sürem devam ediyor. Olmasına rağmen, mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde sürekli stokta olmadığını be...

Dyson v12 Detect Slim model dikey süpürgemin borusu kırıldığı için 29 Haziran’dan bu yana yeni bir boru temin etmeye çalışıyorum. Yaklaşık 4 aydır Dyson Türkiye resmi sitesi üzerinden “gelince haber ver” seçeneğine defalarca mail adresimi yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca müş...

Dyson v12 süpürge başlığım yaklaşık bir yıldan uzun süredir arızalı ve başlık hiç çalışmıyor, dönmüyor. Bu nedenle süpürgeyi yalnızca kısıtlı şekilde kullanabiliyorum. Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, arıza garanti kapsamındayken başlamıştı ve başlık değişimi ya da tamiri için herhangi bir ücre...

Dyson v11 süpürge başlığının ara bağlantısı normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü yaklaşık iki-üç yıldır kullanıyorum ve garanti süresi muhtemelen dolmuş durumda. Yaklaşık bir aydır yedek parça temin etmeye çalışıyorum fakat ne doğru düzgün bir servis bulabildim ne de müşteri hizmetlerinden tatmi...

3 hafta önce Dyson v12 süpürge borusu siparişi vermek istedim. Dyson Türkiye web sitesinde stokta olmadığı için “gelince haber ver” seçeneğini kullandım, ancak bugüne kadar hiçbir bilgilendirme maili almadım. Bu nedenle bugün müşteri hizmetlerini iki farklı zaman diliminde aradım. İlk görüşmede, ür...

Dyson v15 Detect süpürgeye ait hazne yedek parçasını yaklaşık 2 aydır temin edemiyorum. Ürünü 7 Aralık’ta Trendyol üzerinden Nötron Elektrik adlı satıcıdan satın aldım (Sipariş No: 9014977924). Satıcıya ulaşamadığım için destek alamadım ve Dyson müşteri hizmetleri de bu konuda bilgi verme yetkilerin...

07.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson v15 Detect Total Clean süpürge satın aldım. Ürünün haznesindeki lastik birkaç ay sonra düştü, ardından borudaki diş çıktı. İlk arızada yeni parça gönderildi ancak aynı sorun tekrar yaşandı. Dün çağrı merkezini aradım, kayıt açıldı fakat biraz önce ara...

Dyson v15 süpürgemi 8 Eylül’de Ankara Kentpark’taki servise teslim ettim. Ürünün haznesinin iç kısmındaki lastik çıkmıştı ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yedek parça stoğu olmadığını söylediler. Servise ürünü bıraktıktan bir gün sonra, 9 Eylül’de tamir için gerekli ücreti ödedim. Ertesi gün ür...

Dyson v12 süpürge cihazımın borusunda yaklaşık 1 hafta önce bir arıza meydana geldi. Ürünü Dyson online mağazasından satın almıştım ve toplamda 27 aydır kullanıyorum. Garanti süresi 3 ay önce sona erdi. Yaşadığım sorun sonrasında Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, stoklarında yed...

Dyson v11 süpürgem için yedek parça temin etmek amacıyla önce çağrı merkezini aradım, ardından yönlendirme üzerine Kentpark’taki servise gittim. Servisteki görevli, parçanın ellerinde olduğunu ancak cihaz yanımda olmadığı için veremeyeceğini söyledi. Cihazım şehir dışında olduğu için model ve numara...

Dysun V12 model dikey süpürgemin haznesinde arıza meydana geldi ve garanti kapsamında değişim siparişi oluşturuldu. 6 Eylül tarihinden bu yana yeni parça gönderilmedi ve elimde yedek süpürge olmadığı için mağdur durumdayım. Stok durumu ve gönderim tarihiyle ilgili net bir bilgi de verilmiyor. Bugün...

Dyson v12 süpürge için yaklaşık 1 ay önce, 1 Eylül tarihinde halı başlığının bozulması nedeniyle yedek parça talebinde bulundum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, bu süre zarfında yedek parça stoklarda olmadığı gerekçesiyle tarafıma temin edilmedi. Her aradığımda müşteri hizmetlerinden yal...

Dyson v12 süpürgemin borusuna ait bağlantı yeri yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Yedek boru almak için müşteri hizmetleriyle Instagram, telefon ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “yedek parça gelecek” denilerek bekletildim, ancak bugüne kadar tarafıma net bir tarih verilmedi ve ...

4 Eylül 2025 tarihinde Dyson v12 model süpürgemin kronik olarak kırılan borusunun değişimi için müşteri hizmetlerinden garanti kapsamında boru siparişi verdim. Görüşmemizde, stokta parça olmadığını ve sipariş oluşturduklarını belirttiler. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ne bir sipariş kaydı, ne...

Dyson v12 süpürgeyi Media Markt’tan aldım ve Handan G***** adına kayıtlıyım. 22 Ağustos’ta süpürgenin borusu bağlantı yerinden ayrıldı ve o günden bu yana aynı sorun devam ediyor. Ürünü Gaziantep’te kullanıyorum ve daha önce böyle bir problemle karşılaşmadım. Evimde başka süpürgem yok ve 4 aylık il...

2024 yılında Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v12 model süpürgemin borusu garanti kapsamında değişmesi için ağustos ayı başında müşteri temsilcisi ile görüştüm ve talebim alındı. Ancak aradan geçen yaklaşık 2 ay boyunca yedek parça tedarik edilemedi ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı....

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce İstanbul Vega AVM Media Markt mağazasından satın aldım. 6 Eylül’de, ürünün haznesindeki bir parçanın yerinden çıkması nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemiz sırasında oldukça ilgili davrandılar ve haznenin yenisini göndereceklerini söyl...

Dyson v11 süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce İzmir'den, Mesai Market üzerinden satın aldım. 3 Eylül tarihinde süpürgenin haznesindeki lastik, hazneyi temizlerken kendi kendine düştü. 4 Eylül'de müşteri hizmetlerini aradım, ürünüm garantili olduğu için kayıt oluşturuldu. Ancak hazne parçasının ellerinde ol...

09 Eylül 2024’te Hepsiburada üzerinden aldığım Dyson v8 süpürgemin motorlu başlığında son 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Süpürgeyle evi temizlerken çektiği kedi kumu, ekmek kırıntısı gibi tüm kalıntılar başlığın içinde birikiyor ve süpürgeyi kutusundan çıkan askı aparatına astığımda hepsi olduğu...

Dyson Türkiye resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 ay önce v10 Absolute model süpürgemin borusu için parça talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında borunun stoklarda bulunmaması nedeniyle sürekli olarak temin edemiyorum. Her gün stok durumunu kontrol etmeme rağmen, hala herhangi bir gelişme ...