to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürge Turbo Başlığı Kırıldı, Yedek Parça Temin Edilemiyor
28.01.2023 tarihinde Dyson web sitesinden satın aldığım V15 süpürgenin turbo başlığının tekeri, normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım ve cihazım artık garanti kapsamında değil.
Yaşadığım bu problem sonrası Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, ellerinde yedek parça olmadığı ve bu nedenle herhangi bir çözüm sunamayacakları belirtildi. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de ürünün tam anlamıyla kullanılamamasına yol açtı.
Ürünüm için ücretsiz parça değişimi veya tamiri talep ediyorum. Müşteri numaram: 7000819248. Sorunun yaşandığı adres Sakarya/Adapazarı’dır. Şimdiye kadar başka bir çözüm yolu denemedim.
Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
