Kurye Yanıtsız Yanlış Rotada Kargom İade Sürecine Sürüklendi

Hepsijet ile taşınan KJET19897934RMZU takip numaralı kargomun teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Bugün teslimat için kuryenin güzergahına göre evden çıkıp iş yerime geldim, ardından kurye başka mahalleye geçtiği için ben de oraya gittim ancak bu kez de telefonlarıma cevap vermedi.

Kuryeyi toplamda 6 kez aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım ve sonuç olarak kargom doğrudan iade sürecine alındı. Hem zaman kaybettim hem de kargoma ulaşamadım. Bu şekilde sorumsuz kişilerle çalışıldığı sürece Hepsijet’in ilerlemesinin zor olacağını özellikle belirtmek istiyorum.

Kargomun iade sürecine alınmadan önce yeniden teslimat planlanmasını ve paketimin bir an önce tekrar adresime getirilmesini talep ediyorum. 6 kez aramama rağmen ulaşılamadığına dair arama kayıtlarının ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyeceğim.