V15 Detect Absolute boru

Dyson V15 model olan ve 2 buçuk yıl önce aldığım süpürge, sürekli sorun çıkardı ancak garanti kapsamında olduğu için sorunlar giderildi. Şu anda garantisi biteli 6 ay olmasına rağmen, ürünün filtresi, borusu ve cyclone denen parçaları kullanıcı hatası olmamasına rağmen adeta darmadağın oldu. Malzeme...

Dyson V15 model dikey süpürgem ile ilgili bataryanın şarjının çok kısa sürede bitmeye başlaması, borunun ve turbo başlığın kırılması gibi çeşitli arızalar yaşamaktayım. Bu sorunlar yaklaşık bir aydır devam ediyor. Ürünümün garantisi 30 Temmuz 2025 tarihine kadar devam ediyor. Olmasına rağmen, müşte...

Ürünümü 2021 yılında aldım. Önce uzun borusu bozuldu, garantisi bitmiş olduğu için satın almam gerektiği söylendi ve aldım. Daha sonra başlık bozuldu, onu da parasını verip satın aldım. Şimdi ise cihaz hiç çalışmıyor, bataryasının bozuk olduğu ve satın almam gerektiği belirtiliyor. Bu kadar kalitesi...

Dyson V15 cihazımın garanti kapsamında boru ve başlığını değiştirdim. Kargoyla gelen iki malzeme de çok kalitesizdi, orijinalleriyle hiçbir alakası yoktu. Dyson’a güvenip aileme ve çevreme önerdim fakat bu şekilde yedek parça desteğini hiç yakıştıramadım. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım.

Dyson V15 cihazımı teknik servise gönderdim. Papatya şeklindeki kısmın değiştirileceğini, ancak aldığımız gri renk malzemenin olmadığını; turuncu veya Gold renk seçmem gerektiğini söylediler. Ben de kendi cihazımın rengi olan griyi istediğimi belirttim. O zaman onarım yapılmadan cihazın geri gönder...

2023 yılının 1. ayında Dyson'dan aldığım V15 model süpürge, 17 Mayıs Cumartesi günü bir anda boru kısmında normalden fazla esneme yapmaya başladı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, fakat bana ısrarla bu durumun normal olduğunu ve bu şekilde kullanmam gerektiğini söylediler. Müşteri tems...

Dyson V15 süpürge aldım, arıza verdi ve yenisini gönderdiler. Daha bir yılı dolmadan yenisi de kendi kendine durmaya başladı. Bu modeli istemediğimi belirttim fakat bana yardımcı olmadılar. Size yeni bir cihaz göndereceğiz dediler, ardından stokta olmadığını söylediler ve gönderemeyeceklerini bildir...

Dyson Türkiye'den Dyson V15 süpürge aldık. Ömür boyu kullanım olarak pazarlanan makine, 2 yılı geçer geçmez başlıkları dönmemeye ve borusu çatlamaya başladı. Üstelik Dyson desteğe başvurduğumuzda, yardımcı olmaları için ücret ödememiz gerektiği söylendi ve son derece ilgisiz bir şekilde 'gidin sited...

Merhaba Dyson Türkiye mağazasından v15 detect absolute marka şarjlı süpürge aldım. Ürün elime ulaştı ancak hem yanlış ürün gönderilmiş fluffy optic başlığı boruya uymuyor hem de faturayı göndermemişler sistemde fatura bulunmuyor. Diğer sipariş edenlerin ürünlerinde gördüğüm kadarıyla boru üzerinde a...

Dyson V15 Detect Absolute cihazımın borusundaki plastik parça çatladı ve motor üzerindeki lastikler parçalandı. Konu ile ilgili olarak Dyson müşteri hizmetlerini mesai saatleri içinde aramama rağmen, sadece sesli yanıt sistemi çıkıyor ve 'Bizi aradığınız için teşekkürler' deyip hat kapanıyor.

+1

Dyson V15 Detect Absolute dikey süpürgemin boru kısmında kısa sürede birleşim yerinde kırılma oldu. Müşteri temsilcisiyle görüşüp yeni boru siparişi vereceklerini söylediler. Ancak gelen borunun üzerinde marka yazısı yoktu ve 4-5 yerde darbe, göçük ve ezilme vardı. Bu şekilde bir ürünün müşteriye gö...

+3

Dyson V15 süpürgemin garantisi devam ettiği halde ve boru kısmı çok hareket edip kullanımı engellediği için müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım. Ürün tedariği yapılacağı bilgisi verildi. Sonrasında ise başka bir departman beni arayarak ürünü ücretli alabileceğimi ve daha önce başka parça tedarik ...

1 sene önce aldığım v15 hepa modelinin borusu ek yerinden çıkmıştı yeni ürün gönderildi. 2. Kez aynı hatayı verdi. Ek yerinden çıktı. Şu an süpürgemi hiçbir şekilde kullanmıyorum koli bandıyla yapıştırıp süpürmeye çalışıyorum. Dyson'la görüntü konuşmama rağmen bana ücretli ürün gönderebileceklerini ...

Dyson V15 süpürgemi alalı 1 yıl 5 ay oldu. 5 aydır inanılmaz problemlerle karşı karşıyayım. İlk başta motoru değişti, sonra başlığında sorun çıktı ve başlık yolladılar. Onu da yanlış tespit etmiş işinin ehli çalışanları, sonrasında onun iadesini yaptım ve bana yeni bir boru yolladılar. Fakat hâlâ ne...

Dyson V15 Submarine cihazımın boru ve başlıklarının takıldığı bağlantı yerlerinde açıklık oluştu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun olabileceğini ve yapacak bir şey olmadığını söylediler. Bu açıklıktan dolayı çekim gücünde azalma hissediyorum. Dyson'ın ilk sorunumda olumsuz yanıt vermeleri b...

Dyson V15 Detect Absolute model süpürgemin entegre borusunda Ekim 2024'te sorun yaşadım. Boru yerinden çıkıyor ve süpürgeyi kullanmamı engelliyordu. 28.10.2024 tarihinde müşteri hizmetleriyle ilk iletişimimi kurdum, sorun görüntülü görüşmeyle kayda alındı. Ancak parça stokta bulunmadığı için işlem y...

Dyson V15 dikey süpürgemin ana boru giriş yerinde zamanla kullanmaya bağlı çatlak oluştu. Herhangi bir çarpma ya da düşme olmadı. Müşteri hizmetleri ile görüntülü görüştüğümde garanti kapsamına girmediği, kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Israrla düşmediğini belirtmeme rağmen yalan söylüyormuşum g...

Dyson süpürgenin başlığının dibindeki oynar bölüm, evi süpürürken kendiliğinden düştü. Ayrıca yanındaki silikonlar da döküldü ve motorla boru kısmı arasında çok fazla oynama var. Maalesef verdiğim paraya üzüldüm. O kadar para veriyoruz, bu sıkıntıların olması hiç hoş değil. Çekim gücü azaldı, şarjı ...

Merhabalar, kolay gelsin. Ben 28.06.2023 tarihinde Dyson dik süpürge aldım ve o zamanın parasına göre 20 bin TL verdim. Ürünü ilk aldığımda çekiş gücü ve her şeyi çok iyiydi. Bir fenomende gördüm, ürün çekmiyor ve kenardaki bantları koptu diye aradım. Ürünü uzaktan test edip incelenmesi için istedil...

28.05.2024 tarihinde aldığım Dyson V15 marka süpürgeden daha 1 yıl olmamasına rağmen çatırdama sesleri gelmeye başladı. Aldıktan sonra kullanım kılavuzunda ne yazıyorsa o şekilde kullanmamıza rağmen, ilk aradığım müşteri hizmetleri temsilcisi lakayıt bir tavırla kullanıcı hatası dedi. Bana gönderile...

Dyson V15 kablosuz süpürgem, çektiği pisliği geri veriyor. Şikayetimle servise gönderdim. Garantisi bittiği için ücretli olduğunu belirtip tarafıma 5600 TL ücret çıkardılar. Kabul edip ödemeyi yaptım. Adıma 2 farklı kayıt açmışlar, o yüzden ödemeyi görmemişler. Süpürgem tamir olmadan geri geldi ve ö...