Dyson V15 Hazne Kapağı Açılması Ve Boru Sallanması Sorunu Servisten Sonra Çözülmedi

Dyson v15 süpürgemin haznesinin kapağı bir süre önce normal olması gerekenden fazla açılmaya başladı ve bu açıklıktan dolayı süpürgenin borusu da sallanır hale geldi. Ayrıca yapılan kontrollerde motorla ilgili bir sıkıntı olduğu, pislikleri tam çekmediği tespit edildi ve filtresinin değiştirilebileceği söylendi.

Bu süreçte Dyson iletişim hattını iki kez aradık. İlk aramamızda bize her şeyin normal olduğu söylendi. Ancak haznedeki boşluğun daha da arttığını fark ettiğimiz için geçtiğimiz hafta tekrar aradık. İkinci görüşmeden sonra ürünü servise gönderdik, bugün ise hiçbir işlem yapılmamış, hiçbir parça değiştirilmemiş ve hâlâ aynı sorunlar devam eder şekilde bize geri gönderildi.

Dyson’dan beklentim, süpürgemi gerçekten inceleyip hazne kapağındaki açıklık ve borudaki sallantı sorununu giderecek şekilde onarım yapılmasıdır. Eğer bu sorun servis tarafından onarılamayacak durumdaysa, gerekli parça değişimlerinin sağlanmasını ve ürünün sorunsuz, sağlam bir şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum.