Dyson ürün
24.767 şikayet
Garanti Kapsamındaki Dyson Airwrap’te Tekrarlanan Başlık Sorunu Ve Değişim Talebi
Dyson markalı Airwrap ürünümü Nisan 2024’te Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünümün garanti süresi deva...m ederken başlıklarda oynamalar olduğunu ve konik başlıkların saçı tam olarak sarmadığını fark ettim. Bu sorunlar nedeniyle Dyson ile canlı görüşme yaparak durumu anlattım ve ürünü
Dyson V16 Cihazı Servis Sonrası Daha Kötü Durumda Geri Döndü
Dyson marka v16 süpürgemi yaklaşık iki ay önce satın aldım. Kısa süre içinde cihaz “tıkanıklık uyarısı” vermeye başladı.... Bunun üzerine yetkili servis ile iletişime geçtim ve tarafıma yeni bir ürün gönderileceği bilgisi verildi, ancak gönderilen parça yalnızca süpürgenin başlık kısmı oldu. Sorun deva
Dyson Airwrap Fön Başlığı Bağlanmıyor Garanti Değişim Talebi
Dyson Airwrap cihazımı Mayıs 2025’te Hepsiburada üzerinden Dyson sayfasından satın aldım. İlk günden beri fön başlığı di...ğer başlıklar gibi yerine tam oturmuyor, bir süredir de artık hiç durmuyor ve saçımı yapamaz hale geldim. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptık. Görüşme
Garanti Kapsamındaki Kırılan Ayak Parçası Ücretsiz Değişim Reddedildi
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 kablolu süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden, satıcısı Dyson olacak ş...ekilde satın aldım. Ürünün yere temas eden ayak kısmı herhangi bir darbe veya düşme olmadan, tamamen normal kullanım sırasında içeriden dağılmaya ve kırılmaya başladı. Şu anda süpü

İndirim Kuponu Gönderilmemesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Talebi
Dyson’dan aldığım Corrale ürünümde sorun yaşadığım için cihaz incelemeye gönderildi ve sonuç olarak değişim kararı veril...di. Bu süreçte yaşadığım aksaklık nedeniyle bana indirim kuponu tanımlanacağı özellikle iletildi. Ancak bu indirimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme maili gelmedi. 20.04.2026
Dyson V15 Deforme Parçası Ve Ücretsiz İnceleme Talebi
Dyson markasından 20.02.2025 tarihinde İzmir Optimum Dyson mağazasından v15 Detect Absolute model bir süpürge satın aldı...m. İlk 3 ay performansından oldukça memnundum ancak sonrasında cihazın papatya kısmı olarak adlandırılan yerlerindeki lastikler deforme olmaya başladı ve buradan ciddi şekilde hava



Garanti Kapsamındaki Arızalı Başlık Değişimi Uzun Süre Bekletildi Ve Yeni Politika İle Reddedildi
Dyson v12 süpürgemi, genel temizlikte kullanılan büyük zemin süpürme başlığıyla birlikte Trendyol üzerinden satın aldım.... Garanti süresi devam ederken bu büyük zemin süpürme başlığı arızalandı. Dyson ile yaptığım görüşmede kamera üzerinden ürünü inceleyip arızayı kendileri de kabul ettiler ve bana ye
Dyson Robot Süpürge Fiyatının Hızlı Düşüşü Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Dyson Spot+Scrub ai robot süpürgeyi Dyson Türkiye’nin resmi internet sitesinden Şubat ayında 60 bin tl'ye satın aldım. S...atın aldıktan iki ay sonra ürünün fiyatı 50 bin tl'ye düştü. Zaten 25 Ocakta piyasaya çıkmış güncel ürün olduğu halde, 3 ay bile geçmeden bu denli fiyat düşüşü normal bir durum değ
Bozuk Konik Lüle Başlığı Ve Renk Uyuşmazlığı Şikayeti
01.02.2026 tarihinde Zorlu Center Dyson mağazasından Dyson Airwrap i. D. Saç şekillendirme ve kurutma setini Prusya mavi...si/Parlak bakır özel seri renginde satın aldım. Yüksek bedel ödeyerek aldığım bu ürünle daha en başta sorun yaşamam benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü aldıktan hemen so
Öne ÇıkanKonular
Garanti Süresindeki Dyson Halı Başlığı Bozuldu, Haksız Kullanıcı Hatası İddiası Ve 5.500 TL Ücret
Dyson Gen5 süpürgemin halı başlığı yaklaşık 2 gün önce bozuldu. Cihazı daha önce v12 modelinde de kullandığım için kulla...nımına hâkimim, kesinlikle yanlış ya da acemi bir kullanım söz konusu değil. Buna rağmen yetkili görüşmemde, sorunun kullanıcı hatası olduğu, başlığa su vurduğum iddia edildi ve so
Dyson V10+ Emici Gücü Düşük Ve Hazne Kapağı Kırıldı
Dyson v10+ dik süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce internetten satın aldık ve Edirne’de kullanıyoruz. Özellikle son 6 aydır sü...pürgenin performansı ciddi şekilde düştü. Haznesi çok hızlı doluyor, çoğu zaman hazne tamamen dolu olmadığı halde emiş gücü çok zayıf kalıyor. Filtreyi kullanım kılavuzuna uygun şe




Garanti Kapsamındaki Dyson Sap Parçası Ücretsiz Değiştirilmıyor
Dyson V12 Süpürge Halıda Duruyor, Değişim Talep Ediyorum
Dyson v12 dikey süpürgeyi 02.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden ...beri halı üzerinde kullanmaya çalıştığımda cihaz kendiliğinden duruyor, tekrar çalıştırıyorum yine bir süre sonra halıya gelince duruyor. Halı süpürme işlemini yapamıyor beni çok y
Dyson Müşteri Sadakatine Haksızlık: Eski Alışverişim İçin Seyahat Çantası Gönderilmedi
Dyson’ın resmi internet sitesinden farklı zamanlarda saç kurutma makinesi, saç şekillendirici ve saç düzleştirici satın ...aldım. Ürünleri alırken herhangi bir kampanya ya da hediye olmadan, şu anki fiyatlarıyla aynı seviyelerde bedeller ödeyerek sipariş verdim. Şu anda Dyson’ın resmi sayfasında aynı
Dyson Süpürge Başlığı 1,5 Ayda Ekleminden Kırıldı
16.03.2026 tarihinde satın aldığım Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgemin başlık kısmı, henüz 1,5 ay geçmişken görsellerde... de görülebileceği üzere eklem yerinden kırılmıştır. Ürünü büyük bir özenle kullanmama, gövdesinde ve başlığında hiçbir çarpma ya da düşme izi olmamasına rağmen, başlığın en temel



Dyson V15S Detect Submarine Süpürgede Kırmızı Lastik Parçanın Düşmesi Ve Garanti Sonrası Ücretli Değişim Teklifi
Yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada üzerinden Dyson V15S Detect Submarine kablosuz süpürge satın aldım. Evimde iki süpürge... olduğu için ürünü çok yoğun kullanmadım ve ilk kez geçen hafta detaylı temizlik yaptım. Tüm talimatlara uyarak, herhangi bir parçasını yıkamadan ve vidasını sökmeden temizlik yapt
Dyson V15 Detect Hortum Yırtılması Garanti Dışı Ve Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi
31.12.2024 tarihinde Dyson v15 Detect kablosuz süpürge satın aldım. Ürünün orijinal sert zemin başlığında bulunan mavi k...atlı hortum kısmında yırtılma meydana geldi. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçip görüntülü görüşme sağladım. Görüşmede, bu arızaya ilişkin olarak yaklaşı

Dyson Dikey Süpürge Aparatı Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson Gen 5 şarjlı dikey süpürge kullanıyorum, ürün piyasaya ilk çıktığında almış ve yıllardır da dikkatli şekilde kulla...nmıştım. Kısa süre önce halı süpürme aparatının tekerlekleri kendiliğinden kırıldı, bunun üzerine Dyson ile iletişime geçtim ve bu parçayı ücretsiz olarak değiştirdiler, yeni apara


Dyson V10 Süpürgemde Kırmızı Çubuğun Çıkmaması Ve Tekrarlayan Garanti Sorunları
Dyson v10 süpürgemin haznesinin altında bulunan kırmızı çubuk çıkmadığı için hazneyi boşaltamıyor ve cihazı düzgün şekil...de temizleyemiyorum. Aynı sorundan dolayı cihazı alalı sadece 2 yıl olmasına rağmen toplam 4 kez garantiye gönderdim, her seferinde “kullanıcı hatası” denildi. Buna rağmen aynı arı
Dyson V12 Süpürge Aparatı Kırıldı, Filtre Ezildi: Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Dyson v12 süpürgemi Dyson’ın resmi internet sitesinden yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım; ancak taşınma sürecim nedeniyl...e ürünü fiilen Kasım ayından beri, yani yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Buna rağmen ürünün mobilya altı aparatı yaklaşık bir hafta önce ansızın kırıldı, ayrıca içindeki filtreyi tem
Dyson Cinetic Big Ball 2 Ürün Ayıplı: Pneumatic Başlık 10 Günde Kırıldı
18.04.2026 tarihinde İstanbul Forum Teknosa mağazasından 18.999 TL ödeyerek, “üst segment” olduğu ifade edilerek satın a...ldığım Dyson Cinetic Big Ball 2 Absolute model süpürge (Fatura No: BM92026000004240) tam bir hayal kırıklığı yaşatmıştır. Ürün henüz 10 günlük olmasına rağmen, yalnızca ikinci kull




Dyson Mağazasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Hatalı Ürün Teslimi
28.04.2026 tarihinde Dyson Zorlu Center Mağazası’ndan Dyson airstrait düzleştirici satın aldım. Satın alma sırasında öze...llikle ürünle birlikte mıknatıslı seyahat çantası verilip verilmediğini müşteri temsilcisine açıkça sordum. Bana bu hediyenin verildiği teyit edildiği için, özellikle bu bilgiye gü

Dyson Airwrap Performans Düşüklüğü Ve Tekrarlayan Filtre Hatası Nedeniyle Değişim Talebi
Dyson Airwrap ürünümü 2025 Aralık ayında Dyson’ın online mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli olarak bakımını yaparak... kullandığım halde performans sorunu yaşamaya başladım. Saçı yaparken yaklaşık 5 dakika sonra cihazın ısısı düşüyor, sesi değişiyor ve filtre hatası uyarısı veriyor. Yaklaşık 1 ay
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













