to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Dyson V15S Performans Düşüşü Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Dyson V15S Detect Submarine süpürgeyi İzmir’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen yaklaşık 2 haftadır performansı belirgin şekilde düştü ve başlık dönmemeye başladı.
Cihazı her zaman belirtilen temizlik ve kullanım kurallarına uygun şekilde kullandım. Yaşadığım bu sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kurallara uymama rağmen bana yalnızca ücretli destek sunabileceklerini ilettiler. Garantili bir ürün için bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.
Garantisi devam eden Dyson V15S Detect Submarine süpürgemin, yaşadığım düşük performans ve başlık dönmeme sorunu için hiçbir ücret talep edilmeksizin onarılmasını ya da gerekli görülürse ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Merhaba bana geri dönüş sağlanmadı
