Sağ Kol Ağrısı Ve Hareket Kısıtlılığına Yol Açan Dyson V12 Tasarım Hatası

Dyson v12 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ürünü hep sağ kolumla kullandım ve zamanla sağ kolumda dayanılmaz düzeyde bir ağrı oluştu. Bugün geldiğim noktada sağ kolumu neredeyse kaldıramaz hale geldim ve günlük hayatımı etkileyen ciddi bir hareket kısıtlılığı yaşıyorum.

Önce bu durumun nedenini anlayamadığım için farklı doktorlara muayene oldum, hatta ağrılarım geçer düşüncesiyle pilatese bile başladım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Uzun süre sebebi bulunamayan bu ağrının, Dyson v12 süpürgeyi sürekli aynı kolla ve aynı ağırlık merkezinde kullanmamdan kaynaklandığını çok sonradan fark ettim. Bu süreçte yaşadığım ağrı, hareket kısıtlılığı ve psikolojik yıpranma beni oldukça zor durumda bıraktı.

Ürünün tasarımının, özellikle tek kola binen ağırlık ve kullanım şeklinin, uzun süreli kullanımda bu derece bir sağlık sorununa yol açmasının göz ardı edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Bu aşamadan sonra müşteri hizmetlerine başvursam da yaşadığım sağlık sorunu ve kaybedilen zaman geri gelmeyeceği için açıkçası “iş işten çoktan geçtiğini” hissediyorum.

Dyson’dan, bu tür uzun süreli kullanım kaynaklı ergonomi ve sağlık riskleri konusunda kullanıcıların açıkça bilgilendirilmesini, benzer mağduriyetlerin önlenmesi için ürün ve tasarım konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve yaşadığım bu sağlık sorunuyla ilgili olarak da durumumun dikkate alınıp tarafıma tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.