Dyson V15 Absolute Aniden Kapanıp Çalışmaz, İyi Niyet Garantisi Talebim

Dyson’dan aldığım Dyson v15 Absolute süpürgem dün akşam hiçbir sebep yokken aniden kapandı ve bir daha çalışmadı. Aynı gün içinde yaklaşık 70 dakika boyunca sorunsuz kullandım, bataryası gayet iyiydi, şarjı varken kendi kendine kapanıp tamamen devre dışı kaldı.

Araştırdığımda bu arızanın birçok kişinin başına geldiğini gördüm. Ürünün garanti süresi bittiği için açıkçası şikayetimin çözüleceğini pek sanmıyorum ancak yine de hem mağduriyetimi belirtmek hem de insanların durumdan haberdar olmasını istiyorum. Bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapan bir ürün için Dyson tercih ettiğim için pişmanlık yaşıyorum.

Dyson’dan, ürünümün garanti süresi bitmiş olsa bile iyi niyet garantisi kapsamında değerlendirilmesini, batarya veya gerekli parça ne ise ücretsiz ya da makul bir bedelle değiştirilerek cihazın tekrar çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.