Dyson Alışverişimde 4.000 TL Eksik İade
"Tüketici Hakem Heyeti'ne verildikten sonra çözüldü ancak teşekkürler"
"Tüketici Hakem Heyeti'ne verildikten sonra çözüldü ancak teşekkürler"
4 Ocak 2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’den Dyson v12 kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen... kısa süre içinde gövde kısmında sarı bölgelerde atmalar ve deformasyonlar oluştu. Yeni ve yüksek bedelli bir üründen böyle bir sorun yaşamayı kesinlikle beklemiyordum. Ürünü taks

Dyson Airstrait saç düzleştiriciyi yaklaşık 4 ay önce Dyson’un kendi online sitesinden kredi kartına 6 ay taksitle satın... aldım. Ürünü çok sık kullanmadım, toplamda en fazla 6–7 kez kullandım ve tüm kullanım koşullarına dikkat etmeme rağmen platin boyalı saçlarımı ciddi şekilde yaktı ve koparttı. Öz




"Tüketici Hakları Hakem Heyeti şikayeti sonrasında param geri iade edildi"
17 Aralık’ta Dyson’un resmi internet sitesi www.dyson.com.tr üzerinden Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürge ve buna... ait başlığı ayrı ayrı satın aldım, ödemenin tamamını tek seferde yaptım. 25 Aralık’ta ise ürünleri kullanım şartları çerçevesinde iade ettim. Ancak iade sürecinde sadece süpürgeni
Dyson Akasya AVM mağazasından 31 Ocak 2026 tarihinde Dyson Airwrap saç şekillendirici ürünü satın aldım. Satın alma aşam...asında, ürünle birlikte iki adet saç fırçasının hediye olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak ürünü teslim aldığımda bu fırçaların verilmediğini, bunun yerine bilgim ve onayım olmadan
Yurt dışından, Dubai’den hediye olarak gelen Dyson Airstrait cihazım bozulduğu için 21 Ocak’ta Ankara Kentpark’ta buluna...n Dyson teknik servisine götürdüm. Burada, ürünün yurt dışı olduğu için garanti kapsamında olmadığını, ancak ücretli değişim yapabileceklerini söylediler. Ücretli değişimden anladı
2025 yılı Aralık ayının ikinci haftasında Dyson’ın resmi sitesi dyson.com.tr üzerinden iki adet Dyson Humidify hava neml...endiricili hava temizleme cihazı satın aldım. Ürünlerden birini Muğla Fethiye’deki evime, diğerini Antalya Kaş/Kalkan’daki evime gönderttim. Muğla’daki ürün sorunsuz çalışırken, Ka
Dyson v12 süpürgeyi Trendyol üzerinden 12.799 TL bedelle 6 taksit şeklinde satın almıştım. Ürün hâlâ garanti kapsamınday...ken 6 Şubat depreminde evimiz yıkıldı ve evden hiçbir eşyamızı alamadık. Süpürgeyi hiç kullanamamama rağmen taksitlerini ödemek zorunda kaldım. Deprem sonrası Dyson ile iletişime
Dolap uygulaması üzerinden Dyson Coanda 2X saç şekillendirici satın aldım. Sipariş numaram sp06213778736 olan ürünüm 21....01.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra açıp kontrol ettim ve hem performansını çok yetersiz buldum hem de kurutma gücünü oldukça zayıf görd
Dyson v12 dikey süpürge, ne hikmetse garantisinin bitiminden iki ay sonra sorun çıkarmaya başladı. Başlama düğmesine bas...tıktan sonra, gittikçe daha sık kapanmaya başladı. Kendi servisine gönderdim, 15.000 TL ödeme istendi, aşırı ısınmadan kapanıyor dediler, bu benim kullanım hatamla alakalı değil. İ
Dyson’ın resmi internet sitesinden 25 Aralık tarihinde sipariş vererek 28 A...ralık gibi teslim aldığım Dyson v16 elektrik süpürgesi, henüz 20 günlük olm


Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 kablolu süpürgeyi Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan yaklaşık 28.000 TL bedelle kr...edi kartına taksitli olarak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, yasal cayma hakkı süresi olan 14 günü doldurmadan iade talebinde bulundum. Ancak iadem, süpürgeyi kullandığım
28.12.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v15 Prusya Mavisi model süpürgeyi 24.999 TL’ye, kredi kart...ına taksitli olarak satın aldım. Ürün 31.12.2025 tarihinde teslim edilecekti ancak kargo şirketi Kolay Gelsin ürünü zamanında getirmedi. Teslim olmayınca adres değişikliği yaptım,
Dyson v8 Absolute süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra eve gelip kutusunu açtım, düğmes...ine bastığımda hiçbir şekilde çalışmadı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Bana süpürgeyi 4,5 saat şarja takmam, ardından tekrar denemem, çalışmazsa
15.01.2026 tarihinde Bursa Korupark’taki Dyson mağazasından yaklaşık 19.999 TL bedelle, kredi kartına taksitli olarak bi...r Dyson hava temizleyici satın aldım. Ürünü ilk gün kullandığımızda, beklentimiz oda havasını temizlemesi yönündeyken, dışarı verdiği havanın odayı oldukça serinlettiğini fark etti
15 Kasım’da Dyson’dan satın aldığım, fatura numarası s012025000083322 olan Coanda 2X ürününü iade ettim ve iade için yan...lış kartımın son hanesini söylemişim; iadesi bu yüzden sağlanmamış. Bunu bir ay sonra ekstrede borcu görünce fark ettim. 22 Aralık’ta WP kanallarından canlı desteğe bağlanıp doğru
"Şikayeti cevaplama hızınızdan ne kadar çözüm odaklı olduğunuz belli."
"Dyson, temsilcisi iletişime geçti, iadem kartıma yatırılmış"
1.01.2026 tarihinde Dyson internet Sitesinden bir adet. Dyson Airwrap ıd bir adet Air coanda. Aldım ikisinin toplam ücre...ti 60.000 TL. Siparişimin üzerinden. 11 gün geçti bugün 12.01.2026 tarihi. Ve ben müşteri hizmetlerini aradığımda. Yılbaşı sebebiyle yoğunluk olduğunu siparişlerin sıra ile kargoya
Dyson Airwrap satın almak için 11.01.2026 tarihinde Dyson’un resmi sitesi olan dyson.com.tr üzerinden alışveriş yapmaya ...çalıştım. Ödeme adımına geldiğimde işlemi tamamladığım anda “ödemeniz yapılamadı, bankanızla görüşün” uyarısı ile karşılaşıyorum. Aynı gün içinde yaklaşık 5–6 kez denememe rağmen h
Dyson v10 süpürgeyi 2025 Haziran ayında internet üzerinden satın aldım. Üründen uzun süre sorunsuz faydalanmayı beklerke...n, daha taksitleri yeni bitmişken cihaz filtre uyarısı vermeye başladı. Filtreyi söküp talimatlara uygun şekilde temizlememe rağmen, temiz olduğu halde hâlâ filtre uyarısı vermeye
05.01.2026 tarihinde Kırıkkale Merkez Evkur şubesinden nişanlıma sürpriz olması için Dyson Airwrap saç şekillendirici sa...tın aldım. Ürün, mağazada satış danışmanı tarafından açılıp gösterildi. Ürünü nişanlıma teslim ettiğimde, kendisi bu ürünü tam verimle kullanamayacağını, özellikle düzleştiricisi o
06.11.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’de bulunan Dyson mağazasından Dyson Airwrap ürünü satın aldım. O dönem...de ürünle birlikte seyahat çantası hediyesi olduğunu biliyordum; ancak satış sırasında çalışan yüzümüze dahi bakmayıp hiçbir bilgilendirme yapmadı. Ürünü almak istediğimi söylediği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100