İzinsiz Parça Değişikliği Ve Performans Sorunu Nedeniyle Tam İade Talebi
"Mağazadan iade ettim incelemeden kırık gelmişti mağazada çok yardımcı oldular"

"Mağazadan iade ettim incelemeden kırık gelmişti mağazada çok yardımcı oldular"

Dyson marka kablosuz dikey süpürgeyi Boğaziçi Dağıtım üzerinden kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ürünü aldığım... günden itibaren çalışmıyor ve hiçbir şekilde verim alamadım. Yaşadığım sorunla ilgili Dyson ile iletişime geçildi, ancak ürünle ilgilenmediklerini, kabul etmediklerini belirttile
22.11.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden #910903229811 sipariş numaralı Dyson Airwrap i. D saç şekillendi...rme ve kurutma setini (amber silk) satın aldım. Kutudan çıkan konik başlığın tek tarafı arızalıydı ve bu durum Dyson ile yaptığımız görüntülü görüşme ile de teyit edildi. Ürün ren

18.12.2025 tarihinde Teknosa’dan Dyson v15 Submarine ıslak kuru süpürge satın aldım. Satış sırasında bana bu ürün için ö...mür boyu ücretsiz değişim garantisi verildiği sözlü olarak belirtildi ve ben de özellikle bu güvenceye dayanarak tercihimde Dyson ve Teknosa’yı seçtim. Ancak ürün daha 3 ay dolmada
Dyson Marmara Park mağazasından dün akşam Dyson Airwrap Coanda X2 ürününü özellikle pembe renk olarak isteyip, 35.000 TL... tutarında 6 taksit ile satın aldım. Kasada da birkaç kez pembe renk istediğimi belirtmeme rağmen, eve gelip kutuyu açtığımda ürünün mor renk olduğunu gördüm. Bunun üzerine hiç va
23 Mart 2026 tarihinde Dyson resmi internet sitesi üzerinden anneme hediye olarak Dyson v15 Detect™ Absolute kablosuz el...ektrik süpürgesini satın aldım ve annemin adresine kargo ile gönderttim. İş yoğunluğum sebebiyle 23 Mart’tan 12 Nisan’a kadar anneme gidemediğim için ürünü de göremedim. 12 Nisan


Dyson resmi satıcısı olan mağazadan Hepsiburada üzerinden Dyson Multi Floor 2 süpürgeyi 20 Ocak tarihinde sipariş ettim ...ve ürün 24 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü toplamda 11.400,01 TL’si Yapı Kredi Hepsiburada Kartı ile 9 taksit, 598,99 TL’si ise Hepsipay ile olmak üzere taksitli olara


5 Mart tarihinde Dyson internet sitesinden 43913607 sipariş numarası ile Dyson v12 model süpürge satın aldım. Ürün elime... geçtiğinde kusurlu olduğunu fark ettiğim için aynı günlerde iade sürecini başlatıp ürünü geri gönderdim. 9 Mart tarihinde “iade birimimize ulaşmıştır” şeklinde bilgi mesajı aldım.
"Robot süpürgemi yeni ürünle değiştirme kararınız için teşekkür ederim."




Dyson Gen5 süpürgeyi 2025 Ağustos ayında yaklaşık 35 bin TL ödeyerek satın aldım. Süpürgeyi özellikle mobilya altı adapt...örü için tercih etmiştim, ancak bugün kullanım esnasında bu parçanın kırıldığını gördüm. Parça kırıldığı için ürünü daha fazla zarar vermemek adına kullanamıyoruz. Dyson müşteri h


Dyson Pencil wash ürününü Dyson’ın kendi sayfasında gördüm; özelliklerini incelediğimde “kuru ve ıslak kirleri aynı anda... temizler” ifadesini görünce beklentim bu yönde oluştu. Ürünü yakından görmek ve denemek için Antalya Özdilek Media Markt mağazasına gittim, ancak teşhir ürünü olmadığı için deneme

Dyson ücret iadesi sürecini başlatıp paramızı göndermedi. Mart ayının başında “Dyson Humidify+Cool™ PH2 De‑NoX Nemlendi...rme Özellikli Hava Temizleyici” adlı ürünü internette stok bulamadığımız için İstanbul İstinyePark Dyson mağazasına giderek 39.000 TL bedelle Garanti Bankası üzerinden 9 taksit ile
05.04.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM Dyson mağazasından Dyson Airwrap Coanda 2X cihazını 34.999 TL bedelle taksitli ...olarak satın aldım. Eve geldiğimde ürünü ilk açtığım anda cihazın çalışmadığını ve resetleme hatası verdiğini gördüm. Ürünü hiç kullanamadan, işlemler hızlı olsun diye bizzat yetki
28.03.2026 tarihinde Evkur Sultanbeyli şubesinden Dyson v15 Detect Absolute model süpürgeyi taksitli olarak satın aldım.... Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda, izlediğim tüm videolarda ve tanıtımlarda kutu içeriğinde yer alan, koltuk altına girmeye yarayan aparatı bulamadım. Kutu içinden bu p

"Ücret iadesi geri yatırıldı. Teşekkürler"
Dyson’ın kendi web sitesinden Kasım ayı sonunda yaklaşık 40.000 TL bedelle, 9 taksit ile satın aldığım v16 Piston Animal... süpürgeyi aldığım günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Ürün daha ilk günden itibaren hemen tıkanmaya başladı ve bu durum aralıksız devam ediyor. Süpürge çok çabuk tıkandığı için
21 Mart 2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa mağazasından, ek garanti ile birlikte toplamda yaklaşık 64.000 TL be...delle Dyson Spot+Scrub AI ıslak‑kuru robot süpürgeyi taksitle satın aldım. Fatura tutarı 58.899,20 TL, ek 5.499,00 TL de 5 yıllık ek garanti için ödedim. Bu alışverişe ait faturamd
Dyson V12s Detect Slim Submarine süpürgeyi 17 Şubat’ta 34.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yalnızca 12... gün sonra fiyatın 27.999 TL’ye düştüğünü ve buna ek olarak 4.399 TL değerinde 3 adet temizlik aparatının hediye edildiği bir kampanyaya dahil edildiğini gördüm. Bu durum, tarafımd
Dyson internet sitesinden aralık ayında Dyson Cinetic Big Ball model süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çeki...m sorunu yaşıyorum ve neredeyse hiç verimli şekilde kullanamıyorum. Halı üzerindeki tozları çekiyor gibi görünüyor ancak ardından tekrar halının üzerine bırakıyor, yani gerçek bir


Dyson marka Cinetic Big Ball model iki adet kablolu süpürgeyi Aralık ayının ortasında Dyson’ın kendi web sitesinden satı...n aldım. Aldığım günden beri her iki üründe de ciddi çekim problemi yaşıyorum. Halı üzerindeki tozları topluyorlar; ancak çekip içine almak yerine tekrar halının üzerine bırakıyor
29.11.2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM’den Dyson v16 Submarine dikey süpürgeyi 43.999 TL bedelle 9 taksit olacak şekild...e satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 gün sonra cihaz “filtre oturtulmamış” hatası vererek çalışmadı. Ben de filtreyi gevşetip tekrar sıktım, bu şekilde makine çalıştı. Satın
Dyson online mağazadan satın aldığım Airwrap Coanda 2X ürünümün iadesi 27 Şubat’ta onaylanmasına rağmen, 35.000,00 TL tu...tarındaki ücretim hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yapmıştım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bankaya iade talimatı verildiğini ve ücr
Şubat ayında Teknosa’dan Dyson v16 süpürgeyi ıslak yıkama başlığı ile birlikte 49.999 TL fiyatla, kredi kartına taksitli... olarak satın aldım. O dönem bu pakette ekstra bir parça bulunmuyordu. Bugün aynı ürünün, benim aldığım fiyatla, fakat içinde fazladan bir parça ile satıldığını gördüm. Yani ben
"Dyson müşteri hizmetlerine ve teknik servise ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim, sorunumu kısa sürede çözdüler. Teşekkürler Dyson"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100