to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgemi severek kullanıyordum ancak yaklaşık 1 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Süpürgenin borusu kırıldı, garantisi bittiği için ücretini ödeyerek yeni boru almak istedim fakat stokta olmadığı için parça temin edilemiyor. Ürünü kullanamıyorum v...
Dayson v12 dikey süpürgemin borusu 25.10.2025 tarihinde kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda borunun stoklarda olmadığı, yenileneceği ve stok güncellemesi olunca tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ stoklara girmediği, borunun temin edilemediğ...
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 20.09.2025 tarihinde süpürgenin borusu bağlantı yerinden kırıldı. Ürünü Ankara’daki bir mağazadan almıştım ve garanti kapsamında olduğu için yetkili kanallarla iletişime geçtim. Dyson tarafı kırılan borunun yenisini göndereceklerini, ancak stokta ...
13.12.2022 tarihinde Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v11 süpürgemin uzatma borusu hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmadan kendi kendine kırıldı ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Destek talebi için müşteri hizmetlerini aradım. 21.11.2025 günü saat 18:28’de T**** isimli temsil...
"Bugün parça tarafıma teslim edildi, teşekkür ederim."
Dyson V15 Submarine süpürgeyi 2025 yılı Şubat–Mayıs ayları arasında satın aldım. Kısa süre sonra ürünün boru kısmının bağlantı yerinde arıza oluştu ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Yaşadığımız sorunla ilgili olarak hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca Dyson müş...
Dyson V12 süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Süpürgenin borusu kırıldığı için Dyson’ın sitesinden parça talebinde bulundum, 'stok gelince haber ver' bildirimi açtım ve ayrıca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak ağustos ayından bu yana, yani yaklaşık 3 aydır boru parçası bir tür...
Dyson v12 süpürgemin borusu, süpürme sırasında bir anda önce gevşeyip ardından kırıldı. Ürünün sigortası ve garantisi devam ettiği için hemen Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Değişim yapılacağı söylendi ancak 5 haftadır beklememe rağmen boru stokta olmadığı gerekçesiyle temin edilemedi....
"Teşekkür ediyorum sorunlu parçanın tedariği sağlandı ve ürün teslim edildi"
Dyson Gen5 model süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Dyson Meydan AVM mağazasından satın aldım. Son 5-6 aydır motor ve süpürge borusu bağlantı noktasında esneme sorunu yaşıyorum. Bu problem her kullanımda, normal temizlik sırasında sürekli olarak kendini gösteriyor. Ayrıca, süpürgenin uçlarından birinin ...
Dyson v11 kablosuz süpürge kullanıcısıyım. Cihazın borusunda esneme oluyor ve sonrasında kırılıyor; son 3 yıl içinde ikinci kez aynı sorunu yaşadım. Bundan bir yıl önce boruyu yenilemiştim, şimdi ise yaklaşık 2 aydır tekrar kırık durumda ve yeni boru parçası temin edemiyorum. Parça stoklarda yok ve ...
Dyson v12 Detect Slim süpürgemin borusunda, kendiliğinden oluşan küçük bir çatlak zamanla büyüyerek borunun tamamen açılmasına yol açtı. Ağustos ayında, ürünüm garanti kapsamındayken Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve borunun ücretsiz olarak gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan y...
13.10.2025 tarihinde Media Markt aracılığıyla Dyson v15 süpürgemi tüm parçalarıyla birlikte servise gönderdim. Ürünü teslim ederken Media Markt çalışanları tüm parçaların fotoğraflarını çekip sistemlerine yükledi ve Dyson servisine de bu fotoğrafları gönderdiler. Onarım yapılacak kısmı tamir edilip ...
Dyson V12 Detect Slim Absolute model süpürgeyi 2 ay önce İstanbul Haramidere Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünün borusu kısa sürede kırıldı. Garanti kapsamında olduğu için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Borunun stokta olmadığını, yurt dışından ge...
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum, ancak bugün süpürgenin borusunun çöktüğünü fark ettim. Ürünün garantisi devam ettiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat Dyson bu konuda destek olamayacaklarını belirtti. Bir...
28 Ekim'de Dyson v12 süpürgemin borusu kırıldığı için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için borunun değişimi bekleniyor. Ancak üzerinden 15 günden fazla süre geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilemedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğ...
V12 model Dyson kablosuz süpürgemin demir borusu, sökme-takma yerinden kırıldı. Böyle bir durumun kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum; çünkü demir bir borunun kırılması ne kadar mümkün olabilir? Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti süresinin bittiğini ve yedek parça olarak demir boruyu ...
31.10.2025 tarihinde saat 14.30’da Eskişehir’den Kolay Gelsin kargo firması ile 11 parça olarak gönderdiğim Dyson v12 Detect süpürgemin, 2800 TL değerindeki süpürge borusu teslim edilmemiştir. Ürün Dyson merkezine sadece 10 parça olarak ulaşmış ve eksik parça nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ma...
Yetkili servis tamir ettiği ürünü ezik ve çizikle gönderdi. Dyson süpürgemizde borunun zor çıkma durumunu gidermek için yetkili servis boruyu ezmiş ve çok derin çizmiş. Anlaşmalı kargo şirketi gelmeden resim video almıştım. Çok güzel balonlu plastikle gelen teslim ettim. Kargoda çizilmez. Servis hat...
"Şikayetlerimiz doğrultusunda Dyson süpürgemizi sıfırı ile değiştirdi. Marka verilen parayı hizmeti ile sonuna kadar hak ediyor. Teşekkürler Dyson ekibi"
08.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4535036555 numaralı siparişimle satın aldığım Dyson v15S Detect Submarine süpürge elime ulaştığında birçok sorunla karşılaştım. Ürünün silme aparatının iç kırmızı parçası eksikti ve üzerinde olması gereken ok işaretleri yoktu, ayrıca borusunun üzerinde “v15...
Dyson Submarine v15 Detect süpürgeyi anneme hediye olarak 9 Eylül 2025’te dyson.com.tr üzerinden aldım. Kasım 2025’e kadar toplamda sadece 4 kez kullandık. Ürünü çok özenli ve dikkatli kullanmamıza rağmen (malum çok para veriyorsunuz), daha ilk kullanımlardan itibaren ciddi kalite sorunlarıyla karşı...
Dyson v12 model süpürgemin borusu yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Parçayı ücretli olarak satın almak istedim, ancak stokta olmadığı için temin edilemiyor. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat günlerdir kimseye ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendir...
Dyson Cyclone v10 kablosuz süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Son 2-3 aydır her kullanımda boru uyarı ışığı yanıyor. Filtreyi ve boruları temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Ürünü Hepsiburada’daki resmi satış mağazasından almıştım. Henüz garanti süresi dolduğu için teknik servise başvurmad...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
