V12 Detect Slim Absolute süpürge borusu

Dyson v12 Detect süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce aldım. Garantisi biter bitmez borusu kendi kendine kırıldı. Bu kadar kısa sürede borunun kırılması bana göre kullanıcı hatası değil, üretim hatasıdır. Sorunu bildirmek için yetkili kanaldan destek almak istediğimde, yedek borunun parça olarak mevcut ol...

21 Kasım tarihinde, garanti kapsamında değişimi yapılacak olan Dyson V12 Detect Slim süpürge borusu için kayıt açıldı. O tarihten bu yana defalarca görüşme yapılmasına rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Süpürgeyi kullanamadığım için evimde ciddi mağduriyet yaşıyorum ve başka bir süpürgem olmad...

Dyson Türkiye’den online mağazadan satın aldığım v12 Detect Slim Absolute süpürgemin borusu, yaklaşık 1 yıllık kullanımın ardından herhangi bir darbe olmadan kendiliğinden kırıldı. 28.09.2025 tarihinde durumu iletip yedek boru siparişi oluşturdum. Fatura numaram b012024000281706 olmasına rağmen yakl...

Dyson V12 Detect Slim süpürge aldık, bir sene sonra borusu resmen dağıldı. Garanti kapsamında değişeceğini söylediler, fakat stok olmadığından yurt dışı sevki bekliyoruz dediler. 1 ay oldu, hâlâ stok yok. Ülkenin yarısına satılan bir süpürgenin borusu nasıl olmaz ve temin edilmez, anlamıyorum.

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Kentpark Media Markt mağazasından, özellikle garantisi ve hızlı hizmeti için tercih ederek satın aldım. Ancak henüz 1 yıl dolmadan süpürgenin borusu 20 Kasım tarihinde kırıldı. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, borunun stokta olmadığını ve ne zam...

Dyson V12 Detect Slim süpürgemin borusu 8 ay içerisinde kırıldı. 27 Kasım’da Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana yeni bir boru gönderileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve süpürgem...

Dyson marka süpürgemin borusunda yaşadığım arıza nedeniyle Dyson’a değişim talebiyle başvuruda bulundum. Yapılan inceleme sonrasında tarafıma sadece süpürge borusunun değişimi için 41564454 numaralı Dyson Wand siparişi 02.12.2025 tarihinde oluşturuldu. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağme...

Dyson v12 süpürgemi Kentpark Dyson bayisinden aldım. Yaklaşık bir hafta önce süpürgenin borusu kırıldı ve ürünü bu haliyle kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, borunun ücretsiz olarak temin edilmesini talep ettim. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi ...

Dyson v12 Extra süpürgemle ilgili yaşamış olduğum sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ürünümde yaşanan problem sonrası servis sürecine girdim, inceleme sonucunda tamir yoluna gidileceği ve yeni cihaz talebimin kabul edilmeyeceği tarafıma iletildi. 28 Kasım’dan bu yana bu süreçle uğra...

Dyson v12 dikey süpürgeyi yaklaşık 25.000 TL ödeyerek, ek kasko yaptırarak aldım. Yaklaşık 6 aydır süren ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak süpürgenin borusu yaklaşık 4 ay önce kırıldı, durumu hemen bildirdim ancak yedek parçanın stokta olmadığı, beklemem gerektiği söylendi. Uzun süre borusu...

Dyson V12 Absolute süpürgemin borusu kırıldığı için 14.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Bana boru parçasının stokta olmadığı ve biraz beklemem gerektiği söylendi; ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de parça temin edildi. Her aradığımda y...

Dyson v12 süpürge kullanıyorum, süpürgemin borusu kırıldı ve yaklaşık 2 aydır yedek boru parçası stokta olmadığı için ürünü kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ve attığım maillere karşılık olarak yalnızca “stok takip ediniz” cevabını alıyorum, ancak bu süre içinde mağduriyetim hiçbir...

Geçen yıl Dyson’un kendi internet sitesinden Dyson v12 model süpürge satın aldım. Ürünün borusu garanti kapsamındayken kırıldığı için 27 Ekim’de durumu telefonla hem sözlü olarak hem de mail yoluyla firmaya bildirdim. Bana en geç 1–3 gün içinde yeni borunun gönderileceği söylendi. Ancak o günden bu...

Sayın Şikayetvar yetkilileri, 2022 Ekim ayında Dyson'dan V12 Detect süpürge satın aldık. Süpürge, bu yılın Haziran ayında şarj almamaya başladı. Biz de Bursa yetkili servisi P&S Elektronik'e götürdük. Onlar da bataryanın ömrünün bittiğini söylediler. Ürünün garantisi bittiği için bataryayı ücret kar...

Şubat 2024 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 12.500 TL ödeyerek Dyson v12 dikey süpürge satın aldım. Ürünün borusu Ağustos ayı sonunda kırıldı ve ben de aynı gün Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Ürün garanti kapsamında olduğu için yeni boru gönderileceği söylendi. Ancak aradan...

Dyson V12 Slim dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve bu süre içinde süpürgenin borusunun ana gövdeyle bağlantı kısmı tam 3 kez kırıldı. Ürünü sadece normal ev temizliği için, olağan şekilde kullanmama rağmen sürekli aynı yerden kırılması, bu parçada kronik bir üretim sorunu olduğ...

Dyson v12 süpürgemin boru ve sap kısmı önce sallanmaya başladı, ardından tamamen birbirinden ayrıldı. Ürün garanti kapsamında olduğu için 31 Temmuz’da Dyson’a başvurdum ve bana yeni boru göndereceklerini söylediler. Ancak o tarihten bu yana borunun stoğa girmesini beklediğimiz söyleniyor ve hâlâ her...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünün boru kısmında ciddi bir esneme sorunu oluştu ve bu nedenle ürünü servise gönderdim. Ancak ürün bana hiçbir değişim yapılmadan geri gönderildi. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, borunun stokta olmadığını, yerine uyumlu Gol...

2022 yılının Aralık ayında Bursa Anatolium Media Markt mağazasından Dyson v12 süpürge satın aldım. 20 Kasım 2024 tarihinde süpürgenin borusu kırıldı. Dyson ile görüştüğümde bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip, garantim devam etmesine rağmen boruyu ücretli olarak almam gerektiğini söyledi...

12.11.2023 tarihinde satın aldığım Dyson v12 model süpürgemin borusu 26.09.2025 tarihinde arızalandı. Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, yeni parçanın 1–3 iş günü içerisinde gönderileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla 58 gün geçmesine rağmen hâlâ parça gönderilmedi. Her aradı...

Dyson 12 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce ürünün boru kısmında esneme başladı ve süpürgeyi kullanırken çatır çatır sesler geliyor, her an kırılacakmış gibi duruyor. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünü Med...

Dyson v12 süpürgemi severek kullanıyordum ancak yaklaşık 1 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Süpürgenin borusu kırıldı, garantisi bittiği için ücretini ödeyerek yeni boru almak istedim fakat stokta olmadığı için parça temin edilemiyor. Ürünü kullanamıyorum v...

Dayson v12 dikey süpürgemin borusu 25.10.2025 tarihinde kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda borunun stoklarda olmadığı, yenileneceği ve stok güncellemesi olunca tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ stoklara girmediği, borunun temin edilemediğ...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 20.09.2025 tarihinde süpürgenin borusu bağlantı yerinden kırıldı. Ürünü Ankara’daki bir mağazadan almıştım ve garanti kapsamında olduğu için yetkili kanallarla iletişime geçtim. Dyson tarafı kırılan borunun yenisini göndereceklerini, ancak stokta ...