to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap Coanda 2X cihazımın bir adet fırça başlığı kırıldığı için Ocak ayında Dyson çağrı merkezini arayarak deste...k talebinde bulundum. Ürünüm garanti kapsamında olduğundan, kırılan başlığın ücretsiz olarak gönderileceği tarafıma iletildi. Ancak bu görüşmeden sonra her aradığımda sadece yedek
Dyson v10 süpürgemin boru kısmında yaşadığım problem nedeniyle tarafınıza başvuruda bulunmuştum. Yapılan görüşmede taraf...ıma yeni bir boru gönderileceği belirtilmişti. Ancak ürün stokta olmadığı için gönderim birkaç ay gecikmeli olarak sağlandı. Bu süreçte garanti sürem dolmuştu. Fakat garanti süresi
14 Şubat 2026 Sevgililer Günü kampanyasıyla (Hepsiburada uygulamasından Dyson satıcılı ) Dyson Airstrait cihazı satın al...dım. Ürün 16 Şubat tarihinde elime ulaştı ancak cihaz kusurlu çıktı, ben de hemen arayıp durumu bildirdim. Servise giden ürünün kusurlu olduğu onaylandı ve bana iade/değişim hakkı
Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Hilltown Maltepe mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce cihazı...n filtresi çıkmaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, filtrenin arızalı olduğu ve yeni filtre gönderileceği söylendi. Ancak 3 hafta sonra tarafıma ya
Yaklaşık bir yıl önce Dyson washg1 ıslak zemin temizleme makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren su damlatma... problemi yaşıyordum. Ancak son dönemde sorun daha da arttı; cihaz çalışmadığı halde durduğu yerde bile altından su akıtmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Dyson yetkili servisine t
Dyson’dan 17 Aralık tarihinde, Dyson’ın resmi web sitesi üzerinden Dyson Air Strait ürünü satın aldım. Ürünü özellikle h...ediye etmek için aldım ve kutusu olduğu için o rengi tercih ettik. Ve kutu karton kutu ve koliden çıkıyor yolda hasarlanması imkansız. Ancak kutu elime ulaştığında kutu yüzüne bakı
"Çözüldü"
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden bir gün ara ile iki ayrı sipariş verdim ve bu siparişler için farklı teslimat a...dresleri girdim. 21.02.2026 tarihinde verdiğim 910904051790 numaralı siparişim, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve Dyson sitesinde sipariş numarasını arattı
26.12.2025 tarihinde Dyson.com.tr üzerinden satın aldığım Airwrap Co‑anda 2X cihazımı, başlık arızası nedeniyle 06.01.20...26 tarihinde servise gönderdim. Ürün destek sonrası tarafıma teslim edilmiş olsa da, arızalı başlık yerine cihazımla uyumsuz, farklı bir modele ait başlık gönderildi ve bu nedenle
25 Ocak tarihinde Dyson’dan 16.999 TL bedelle bir süpürge sipariş ettim. Yanlış modeli aldığımı fark ettiğim için ürünü ...kargodan teslim almadan iade ettim. Kargo hareketlerinden ve bilgilendirmeden anladığım kadarıyla ürün 3 Şubat’ta Dyson’a ulaşmış olmasına rağmen para iadesi sürecim bir türlü tama
Dyson’ın kendi internet sitesinden 2 Şubat tarihinde Airwrap difüzör başlığı siparişi verdim. Sipariş numaram 9109038952...35. Ürün hiçbir şekilde bana teslim edilmedi, kargo firması beni aramadı bile ve ürün direkt iade gitmiş görünüyor. Durumu öğrenince Dyson’ı aradığımda, stoktaki son ürünü aldığım
Dyson v8 süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Yaklaşık 2 haftadır hem halı süpürme başlığında arıza ol...du hem de cihazın şarjı çok çabuk bitmeye başladı. Halı başlığım tamamen bozuldu, süpürgeyi şu an sadece diğer başlıklarla ve çok kısa süreli kullanabiliyorum, bu da günlük temizli
15 Şubat tarihinde Dyson’ın kendi mağazasından Dyson Airwrap satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında iki a...det hediye tarak verilmesi gerektiği bilgisi verildi. Ancak tarafıma yalnızca bir adet hediye ürün (büyük açma fırçası) teslim edildi, diğer hediye ürün hiç verilmedi. Durumu fark
01.03.2025 tarihinde Boğaziçi Dağıtım internet sitesi üzerinden 21.249 TL b...edelle satın aldığım Dyson Wash G1 cihazımda 05.12.2025 tarihinde teknik ar
Gönderilen ürünle benim ürünüm arasında fark var. Gelen ürün çok ses yapıyor ve saçları geri veriyor. Bana aynısı gelece...ğini söylediler. Gelmedi. Defalarca aradım yardımcı olmuyorlar. Bu başlığı geri alıp stok açılınca gönderin dedim kabul etmiyorlar. İlk aradıklarında kullanın stok açılınca size ür
Dyson’un resmi sitesinden Ekim 2025’te satın aldığım ürünün tarak başlığının bir parçası yerinden çıktı. Bunun üzerine W...hatsApp üzerinden Dyson ile iletişime geçtim ve 910902952528 numaralı siparişime ilişkin bir talep oluşturuldu. Bugün, 19.02.2026 tarihinde Dyson tarafından arandım ve stok depart
Dyson’da 2. Sıfır Ürün de Arızalı – Değişim veya İade Yapılmıyor İlk satın aldığım Dyson Purifier Cool™ PC2 De-NOx mo...del ürün, 2 ay bile kullanamadan arızalandı ve değiştirildi. Değişim sürecinde stok sorunu nedeniyle aynı modeli tercih etmem halinde yaklaşık 3 ay beklemem gerektiği belirtildi. E
"Uzun uzun yaptığım telefon görüşmeleri ve sürekli mesaj atarak mağduriyetimi anlatmam sonucunda problem çözüldü. Yeni bir v8 süpürge gönderildi. Gelen sette sert zemin başlığı eksikti talep etmem üzerine takiben o da tarafıma gönderildi."
13 Ocak tarihinde Dyson V8 Absolute süpürgemi sadece bakım yapılması için servise gönderdim; cihazımda herhangi bir arız...a veya problem yoktu. En geç bir hafta – on gün içinde tarafıma teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen sürenin geçmesine rağmen süpürgem ulaşmayınca, evimde tek süpürgem olduğ
"Nihayet hatalarından dönüldü ve batarya stoğa girdi diyerek ürünüm tamir edildi. Serzenişimden sonra batarya var mı dendi o kısıma dair şüphelerim var elbette, dünyaca ünlü markalara bile güvenemez olduk maalesef; ama sonuca bakarsak ürünümü bugün teslim aldım tamir edilmiş şekilde. 5 saat şarjda duracakmış sonrasında deneyeceğim umarım sorunsuz çalışır. Teşekkürler"
Dyson V11 süpürgemi 15 Şubat 2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM içindeki Dy...son yetkili servisine batarya ömrü bittiği için teslim ettim. Amacım, ücret
Dyson’un kendi internet sitesinden 12.02.2026 tarihinde Airwrap Coanda 2.0 ürünü için, yanında saç kremi hediyesi göründ...üğü için sipariş verdim. Siparişim 16.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutudan vaat edilen saç kremi hediyesi çıkmadı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, sto
28.01.2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap Co-anda 2X kıvırcık set ürününü sıfır olarak... satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için servis süreci başlatıldı ve değişim kararı verildi. Değişim sürecinde telefonla aranarak stokta aldığım renkte ürün olmadığını, farklı bir
Sevgililer Günü Kampanyasında Verilen Seyahat Çantası Teslim Edilmedi 14 Şubat 2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulun...an MediaMarkt mağazasından Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünü alırken “Sevgililer Günü’ne özel hediyeli” denilerek yanında seyahat çantası verileceği söylendi, ben
Dyson v15 Detect süpürgemi 2025 yılında Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Yaklaşık bir yıl olmuşken süpürg...e dört gün önce arıza vermeye başladı, önce çalışmamaya başladı, şimdi ise tamamen kapandı ve hiçbir ışığı yanmıyor. Süpürgenin baş kısmı soğuk, gövdesinin her yerinde boya atması
"Dyson ailesi yaşamış olduğum süreçteki mağduriyetimi ürünün yenisini göndererek telafi ettikleri için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyeti her zamanki gibi üst düzey oldu. Sabır ve anlayış sonuç verdi."
"Teşekkürler Dyson :) )"
Dyson V11 Absolute dikey süpürgem, 4. yılında, sadece 3 gün önce aniden ene...rji kesilmesi sonucu çalışmayı durdurdu. Bir gün öncesine kadar hiçbir soru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
