to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v10 model dikey süpürgeyi 2023 yılında Trendyol üzerindeki Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günde...n bu yana farklı zamanlarda, farklı yerlerinden arızalar verdi ve yaklaşık her 6 ayda bir servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde ya parça tamiri ya da parça değişimi yapıl
Dyson v11 Absolute süpürgemi 2020 yılında satın aldım ve dubleks evimin sadece bir katında, oldukça sınırlı bir şekilde ...kullandım. Buna rağmen ürünün çekiş gücü azaldı ve tetik kısmı bozuldu. Mayıs ayında yaşadığım bu sorun nedeniyle 11 Mayıs Pazartesi günü süpürgemi yetkili servise götürdüm. Servi
Dyson Airwrap cihazımı 14.02.2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldım. 02.03.2026 tarihinden bu yana cihazım, ga...ranti kapsamında yaşadığı arızalar nedeniyle Mart, Nisan ve Mayıs aylarında olmak üzere toplam üç kez aynı yetkili servise kargo ile gönderildi ve yaklaşık üç aydır cihazımı sağlık
Dyson v15 Total Clean dikey süpürgeyi Ocak 2025’te Teknosa’dan faturalı olarak, 25.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Ka...yseri Talas’ta kullanıyorum ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 2 ay önce süpürgenin ışıklı başlığında bulunan fitilin kendiliğinden koptuğunu ve başlığın alt kısmındaki
Dyson v15 model süpürgemi 2025 Eylül ayında Dyson’un online mağazası üzerinden 31.999 TL bedelle, kredi kartına 9 taksit... şeklinde satın aldım. Ürünü İzmir Buca’da kullanıyorum. Nisan ayı içerisinde aynı ve benzer sorunlar nedeniyle cihazım tam 3 kez yetkili servise gitmesine rağmen mağduriyetim hâlâ
Dyson v10 dikey süpürgemi 2024 Ekim ayında kesintili çalıştığı için İstanbul Ataşehir’deki yetkili servise gönderdim. Pa...rça değişimi yapıldı ve tarafıma 5.600 TL ücret çıkarıldı, bu ücreti ödeyerek ürünü teslim aldım. Ancak süpürge elime ulaştığında aynı arızayı tekrar verdi ve ürünü yeniden servise
Dyson’dan yaklaşık 3 ay önce aldığım Dyson Coanda 2X cihazımı, üçüncü ayın sonunda arıza yapması üzerine, geçtiğimiz cum...artesi günü servise teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamındayken yaşadığım bu arıza sonrası, özellikle sıfır ürünle bire bir değişim talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bu
Dyson markalı kablolu süpürgemi yaklaşık iki buçuk yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünün başlık kısmında meydana ...gelen kırılma ve sonrasında yaşadığım müşteri hizmetleri süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başlık kısmındaki kırılma için hiçbir teknik inceleme yapılmadan, sadece görü
2024 yılında İstinyePark Dyson mağazasından Selçuk H***** adına yaklaşık 25.000 TL ödeyerek Dyson v12 Detect Slim Absolu...te süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresi hâlâ devam etmektedir. Buna rağmen 4 Mayıs 2026 tarihinde boru ile gövde birleşim noktasındaki klips kırıldı. Yaşadığım sorun sonrası
Dyson v15 süpürgeyi 09.05.2025 tarihinde N11 üzerinden Zitek Bilgisayar Ltd. Şti. adlı satıcıdan satın aldım. Ardından D...yson teknik ekibine orijinallik kontrolü yaptırdım, ürünün orijinal olduğu onaylandı ve süpürgem Dyson sistemine adıma kayıt edildi. Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum, son 1,5
Dyson v16 Animal süpürgemi garanti kapsamında olmasına rağmen arızalanan parçası için servis desteği alamıyorum. Ürünümü...n sorunlu parçasının değişmesi gerektiğini iletmeme rağmen, parça bulunmadığı gerekçesiyle tamir işlemi yapılmıyor. Dyson ile bugün WhatsApp üzerinden görüştüm. Görüşme sırasında
Dyson v15 süpürgemi kullanırken toz haznesindeki lastik yerinden düştü. Ürünün garanti süresi sadece 2 ay geçmiş olmasın...a rağmen, sorunun kullanıcı hatası değil üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen servis, garanti süresi dolduğu gerekçesiyle yardımcı olmadı. Yaklaşık 1 hafta önce bu pr
8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Dyson mağazasından Dyson v16 Piston Animal model süpürge satın aldım.... Ürünü yaklaşık 6 aydır, 1+1 bir evde, özenli bir şekilde kullanmaktayım. Evimde kalın halı dahi bulunmamakta olup, ürünün zedelenmesine veya zarar görmesine sebep olabilecek herh
Dyson Nişantaşı AVM satış standından 06.03.2024 tarihinde Dyson V15S Submarine model süpürge satın aldım. Cihazı garanti... süresi bittikten sadece 2 ay sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Şu anda cihaz şarj almıyor ve hiçbir şekilde tepki vermiyor. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir arıza yaşanması,
Dyson v15 şarjlı süpürgemi 2023 yılında Eskişehir Espark mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 aydır, 1 Nisan 2026’dan bu... yana, tetik tuşuna bastıktan 3–4 saniye sonra kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda. Bu problemi ikinci kez yaşıyorum. İlk yaşadığımda, gar
Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve garanti süresi biter bitmez cihaz aniden şarj olmamaya baş...ladı. Kendi orijinal şarj aletiyle şarja takmama rağmen hiçbir şekilde şarj almıyor ve bu nedenle cihaz artık çalışmıyor. Dyson teknik servis ve müşteri hizmetleri ile yaptığım gö
Dyson markalı Airwrap ürünümü Nisan 2024’te Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünümün garanti süresi deva...m ederken başlıklarda oynamalar olduğunu ve konik başlıkların saçı tam olarak sarmadığını fark ettim. Bu sorunlar nedeniyle Dyson ile canlı görüşme yaparak durumu anlattım ve ürünü
Dyson Cinetic Big Ball model kablolu süpürgemin sap kısmı 27.04.2026 Pazartesi gününden beri kırık durumda. Ürünümün gar...anti süresi hâlâ devam etmesine rağmen çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede parçayı ancak ücretli olarak alabileceğim söylendi ve yaklaşık 1.500 TL gibi bir ücret talep edildi. Gör
Dyson internet sitesinden 14.01.2025 tarihinde Strawberry bronz/blush pink renk Dyson kişisel bakım fön makinesi ve apar...atlarını satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri sürekli “filtre tıkalı” uyarısı veriyor ve hava çıkışı kesiliyor. Talimatlara uygun şekilde kullandığım ve filtre temizli
"Sevgili Dyson Ailesi sorunumu giderdiğiniz için ilgi ve alakanıza teşekkür ederim."
Dyson v11 süpürgemi 04.11.2024 tarihinde Antalya Kipa Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana... düzenli, özenli ve tamamen normal kullanım koşullarında kullandım. 21.04.2026 tarihinde, süpürgeyi yine normal kullanım sırasında halı başlığını takılı şekilde kullanırken sandaly
Dyson v15 süpürgemi İstanbul Media Markt mağazasından alınmış ve hediye geldi. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. 27.04....2026 tarihinde temizlik haznesini açmak isterken alt kısmı kırıldı ve bunun üzerine Dyson yetkili servisine başvurdum. Yaşadığım bu durumun kullanıcı hatası olmadığına ve ürünün
"Şikayetim sonrasında Dyson benimle iletişime geçti ve süreç boyunca 3 kez görüntülü görüşme sağlandı. Son görüşmede garanti süresinin dolduğu belirtilmesine rağmen durumun merkeze iletileceği ifade edildi. Ardından, “bir sefere mahsus” denilerek arızalı parçanın ücretsiz değiştirileceği bilgisi tarafıma verildi. Başından beri anlatmaya çalıştığım konu zaten buydu: Bu kadar yüksek bedeller ödenen bir ürünün, garanti bitiminden yalnızca 2 ay sonra kritik bir parçasının arızalanması normal değildir. Günlerce dönüş beklemek, stok takibi yapmak ve defalarca görüşme gerçekleştirmek zorunda kalmadan, bu mağduriyetin en başta çözülmesi gerekirdi. Öte yandan, bazı müşterilerin bu tür durumları suistimal etmesini önlemek adına belirli prosedürlerin uygulanıyor olabileceğini de anlayabiliyorum. Ancak iyi niyetli kullanıcıların, açık şekilde ortada olan mağduriyetlerde bu kadar uzun ve yıpratıcı bir süreç yaşamak zorunda kalmaması gerektiğini düşünüyorum. Yine de süreç içerisinde gerçekten dinleyen, çözüm üretmeye çalışan ve anlaşma sağlanabileceğini hissettiren insanların olması beni mutlu etti. Bu yaklaşımı gösteren ve yardımcı olmaya çalışan çalışanlara ayrıca teşekkür ederim. Sorunum çözülmüş olsa da, yaşadığım deneyimi şeffaf şekilde paylaşmak istedim."
Dyson Submarine model süpürgemi, markanın kalite ve dayanıklılığına güvener...ek satın aldım. Ürün için belirtilen 2 yıllık garanti süresi sona erdikten
Dyson v12 Süpürgede Kalıcı Çözüm Sunulmayan Yüksek Servis Ücreti Dyson v12 model süpürgemi, yüksek bedel ödeyerek uzun ...yıllar sorunsuz kullanma beklentisiyle satın aldım. Ürün, garanti süresi içerisindeyken arıza sinyalleri vermeye başlamış, ancak zamanla tamamen çalışmaz hâle gelmiştir. Yetkili s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
