Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson servis süresi

786 şikayet

Sonuçlarda ara...
4
Çözüldü

Dyson Submarine Halı Başlığı Arızası Ve Yetkili Servis Çözüm Eksikliği

28 Nisan 14:04446

"Şikayetim sonrasında Dyson benimle iletişime geçti ve süreç boyunca 3 kez görüntülü görüşme sağlandı. Son görüşmede garanti süresinin dolduğu belirtilmesine rağmen durumun merkeze iletileceği ifade edildi. Ardından, “bir sefere mahsus” denilerek arızalı parçanın ücretsiz değiştirileceği bilgisi tarafıma verildi. Başından beri anlatmaya çalıştığım konu zaten buydu: Bu kadar yüksek bedeller ödenen bir ürünün, garanti bitiminden yalnızca 2 ay sonra kritik bir parçasının arızalanması normal değildir. Günlerce dönüş beklemek, stok takibi yapmak ve defalarca görüşme gerçekleştirmek zorunda kalmadan, bu mağduriyetin en başta çözülmesi gerekirdi. Öte yandan, bazı müşterilerin bu tür durumları suistimal etmesini önlemek adına belirli prosedürlerin uygulanıyor olabileceğini de anlayabiliyorum. Ancak iyi niyetli kullanıcıların, açık şekilde ortada olan mağduriyetlerde bu kadar uzun ve yıpratıcı bir süreç yaşamak zorunda kalmaması gerektiğini düşünüyorum. Yine de süreç içerisinde gerçekten dinleyen, çözüm üretmeye çalışan ve anlaşma sağlanabileceğini hissettiren insanların olması beni mutlu etti. Bu yaklaşımı gösteren ve yardımcı olmaya çalışan çalışanlara ayrıca teşekkür ederim. Sorunum çözülmüş olsa da, yaşadığım deneyimi şeffaf şekilde paylaşmak istedim."

Dyson Submarine model süpürgemi, markanın kalite ve dayanıklılığına güvener...

Dyson Sv27 V10 Absolute Süpürge Garanti Süresi İçinde Kesik Çalışıyor, Ücretsiz Tamir İstiyorum

24 Nisan 20:14616

Dyson sv27 v10 Absolute süpürgem Ağustos 2023’te aldığım, garanti süresi devam eden bir ürün olmasına rağmen yaklaşık 1 ...

İki Yıllık Garanti Süresi İçinde Üretim Hatası Olan Koltuk Altı Aparatı İçin Ücretsiz Değişim Talebi

24 Nisan 00:17431

Dyson v10 süpürgemi 15.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürünüm hâlâ iki yıllık garanti süresi içind...

İki Yıllık Garanti Süresi İçinde Üretim Hatası Olan Koltuk Altı Aparatı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
İki Yıllık Garanti Süresi İçinde Üretim Hatası Olan Koltuk Altı Aparatı İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson V15 Detect Modelinde Garanti Sonrası Batarya Arızası Ve Yetkili Servis Deneyimi

22 Nisan 01:171.001

"Çözüm merkezi ücret karşılığında (5.400 ₺) bataryayı sattı. Böylelikle şikayetim çözümlendi. Ellerine sağlık Dyson, büyüksün."

Dyson V15 Detect dikey süpürgemin garanti süresi bittikten bir süre sonra, hiçbir belirti vermeden bir anda çalışmamaya ...

1

Kısa Sürede Yıpranan Fırça Başlığı İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

21 Nisan 16:57451

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgeyi 2024 yılının 9. Ayında Teknosa’dan satın aldım, ürünü ise yeni yı...

Kısa Sürede Yıpranan Fırça Başlığı İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Kısa Sürede Yıpranan Fırça Başlığı İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Kısa Sürede Yıpranan Fırça Başlığı İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Kısa Sürede Yıpranan Fırça Başlığı İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
+2

Marka Profili

Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör