to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v15 süpürgemi kullanırken toz haznesindeki lastik yerinden düştü. Ürünün garanti süresi sadece 2 ay geçmiş olmasın...a rağmen, sorunun kullanıcı hatası değil üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen servis, garanti süresi dolduğu gerekçesiyle yardımcı olmadı. Yaklaşık 1 hafta önce bu pr
8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Dyson mağazasından Dyson v16 Piston Animal model süpürge satın aldım.... Ürünü yaklaşık 6 aydır, 1+1 bir evde, özenli bir şekilde kullanmaktayım. Evimde kalın halı dahi bulunmamakta olup, ürünün zedelenmesine veya zarar görmesine sebep olabilecek herh
Dyson Nişantaşı AVM satış standından 06.03.2024 tarihinde Dyson V15S Submarine model süpürge satın aldım. Cihazı garanti... süresi bittikten sadece 2 ay sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Şu anda cihaz şarj almıyor ve hiçbir şekilde tepki vermiyor. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir arıza yaşanması,
Dyson v15 şarjlı süpürgemi 2023 yılında Eskişehir Espark mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 aydır, 1 Nisan 2026’dan bu... yana, tetik tuşuna bastıktan 3–4 saniye sonra kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda. Bu problemi ikinci kez yaşıyorum. İlk yaşadığımda, gar
Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve garanti süresi biter bitmez cihaz aniden şarj olmamaya baş...ladı. Kendi orijinal şarj aletiyle şarja takmama rağmen hiçbir şekilde şarj almıyor ve bu nedenle cihaz artık çalışmıyor. Dyson teknik servis ve müşteri hizmetleri ile yaptığım gö
Dyson markalı Airwrap ürünümü Nisan 2024’te Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünümün garanti süresi deva...m ederken başlıklarda oynamalar olduğunu ve konik başlıkların saçı tam olarak sarmadığını fark ettim. Bu sorunlar nedeniyle Dyson ile canlı görüşme yaparak durumu anlattım ve ürünü
Dyson Cinetic Big Ball model kablolu süpürgemin sap kısmı 27.04.2026 Pazartesi gününden beri kırık durumda. Ürünümün gar...anti süresi hâlâ devam etmesine rağmen çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede parçayı ancak ücretli olarak alabileceğim söylendi ve yaklaşık 1.500 TL gibi bir ücret talep edildi. Gör
Dyson internet sitesinden 14.01.2025 tarihinde Strawberry bronz/blush pink renk Dyson kişisel bakım fön makinesi ve apar...atlarını satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri sürekli “filtre tıkalı” uyarısı veriyor ve hava çıkışı kesiliyor. Talimatlara uygun şekilde kullandığım ve filtre temizli
"Sevgili Dyson Ailesi sorunumu giderdiğiniz için ilgi ve alakanıza teşekkür ederim."
Dyson v11 süpürgemi 04.11.2024 tarihinde Antalya Kipa Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana... düzenli, özenli ve tamamen normal kullanım koşullarında kullandım. 21.04.2026 tarihinde, süpürgeyi yine normal kullanım sırasında halı başlığını takılı şekilde kullanırken sandaly
Dyson v15 süpürgemi İstanbul Media Markt mağazasından alınmış ve hediye geldi. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. 27.04....2026 tarihinde temizlik haznesini açmak isterken alt kısmı kırıldı ve bunun üzerine Dyson yetkili servisine başvurdum. Yaşadığım bu durumun kullanıcı hatası olmadığına ve ürünün
"Şikayetim sonrasında Dyson benimle iletişime geçti ve süreç boyunca 3 kez görüntülü görüşme sağlandı. Son görüşmede garanti süresinin dolduğu belirtilmesine rağmen durumun merkeze iletileceği ifade edildi. Ardından, “bir sefere mahsus” denilerek arızalı parçanın ücretsiz değiştirileceği bilgisi tarafıma verildi. Başından beri anlatmaya çalıştığım konu zaten buydu: Bu kadar yüksek bedeller ödenen bir ürünün, garanti bitiminden yalnızca 2 ay sonra kritik bir parçasının arızalanması normal değildir. Günlerce dönüş beklemek, stok takibi yapmak ve defalarca görüşme gerçekleştirmek zorunda kalmadan, bu mağduriyetin en başta çözülmesi gerekirdi. Öte yandan, bazı müşterilerin bu tür durumları suistimal etmesini önlemek adına belirli prosedürlerin uygulanıyor olabileceğini de anlayabiliyorum. Ancak iyi niyetli kullanıcıların, açık şekilde ortada olan mağduriyetlerde bu kadar uzun ve yıpratıcı bir süreç yaşamak zorunda kalmaması gerektiğini düşünüyorum. Yine de süreç içerisinde gerçekten dinleyen, çözüm üretmeye çalışan ve anlaşma sağlanabileceğini hissettiren insanların olması beni mutlu etti. Bu yaklaşımı gösteren ve yardımcı olmaya çalışan çalışanlara ayrıca teşekkür ederim. Sorunum çözülmüş olsa da, yaşadığım deneyimi şeffaf şekilde paylaşmak istedim."
Dyson Submarine model süpürgemi, markanın kalite ve dayanıklılığına güvener...ek satın aldım. Ürün için belirtilen 2 yıllık garanti süresi sona erdikten
Dyson v12 Süpürgede Kalıcı Çözüm Sunulmayan Yüksek Servis Ücreti Dyson v12 model süpürgemi, yüksek bedel ödeyerek uzun ...yıllar sorunsuz kullanma beklentisiyle satın aldım. Ürün, garanti süresi içerisindeyken arıza sinyalleri vermeye başlamış, ancak zamanla tamamen çalışmaz hâle gelmiştir. Yetkili s
Yaklaşık 2 yıl 3 aydır kullandığım Dyson v15 süpürgemin çekim gücü aniden zayıfladı ve cihaz arızalandı. Tam garanti sür...esi biter bitmez böyle bir sorun yaşamam beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 10 gün önce ürünü servise verdim. Servis, arızanın ücretli olarak giderilebileceğin
Dyson’ın resmi internet sitesinden aldığım Dyson V12s Detect Slim dikey süpürgeyi mart ayı sonunda kullanmaya başladım. ...Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ürünün filtre kısmında üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm hasarlı bölgeler fark ettim. Ürünü toplamda en fazla 1 ay kadar, hatta daha da kıs
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce aldım ve ürünü çok yoğun kullanan biri değilim. 26 Nisan 2026 tarihinde süpürge ...bir anda kapandı, daha sonra şarja takmama rağmen hiç tepki vermedi ve açılmadı. Durumu WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim ve görüntülü görüşme yapıldı. Bu görü
Dyson v15 Extra model süpürgemi garanti süresi içindeyken çekim gücünde azalma yaşadığım için 2025 Mart ayında servise g...önderdim. Servis incelemesi sonrası cihazda arıza olduğu, silikon yani papatya şeklindeki parçanın değişmesi gerektiği söylendi. Ancak v15 Extra modelimin kendi kasa renginin stokt
Dyson v8 model süpürgemin tetik düğmesi, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın takılı kalmaya başlamıştır.... Cihazımın garanti süresi devam etmesine rağmen teknik servis, bu arızanın kullanıcı hatası olduğunu iddia ederek 44983862 numaralı servis kaydı üzerinden benden 4.499 TL gibi fahi
Dyson sv27 v10 Absolute süpürgem Ağustos 2023’te aldığım, garanti süresi devam eden bir ürün olmasına rağmen yaklaşık 1 ...aydır düzgün çalışmıyor. Filtreyi talimatlara uygun şekilde temizlememe rağmen süpürgeyi açtığımda yalnızca 7–8 saniye çalışıp kendi kendine duruyor, ardından tekrar çalıştırmak is
Dyson v10 süpürgemi 15.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürünüm hâlâ iki yıllık garanti süresi içind...eyken koltuk altı aparatında sorun yaşamaya başladım. 18.04.2025 tarihinde koltuk altı aparatını kullanırken sistemsel bir hata verdi, aparat sabit durmuyor ve kullanım sırasında y
Dyson v15 süpürgemin lazerli başlığının boru kısmında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşamaktayım. Boru kısmı kenar...larından yıpranarak adeta patlamış durumda ve buna bağlı olarak süpürgenin çekiş gücü gözle görülür şekilde düştü. Bu bölgeye benim fiziksel olarak herhangi bir şekilde müdahale et
Dyson v15 Submarine süpürgemle şubat ayından beri ciddi bir problem yaşıyorum ve tüm servis süreçlerine rağmen sorunum h...âlâ çözülmedi. Süpürgeyi çalıştırdığım anda dijital ekrandaki dakika süresi 52 dakikadan 30 dakikaya, ardından hemen 17 dakikaya, sonra 42 dakikaya düşüp çıkıyor, yani süre sürekli
2023 Haziran ayında Teknosa’dan satın aldığım Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık iki aydır kullanırken, çalışırken kendi ke...ndine aniden kapanma sorunu yaşamaya başladım. Sorun sürekli tekrar edince Dyson müşteri hizmetlerinden kargo kodu alarak cihazı faturasıyla birlikte servise gönderdim. Airwrap’i
Dyson v12 süpürgemin motoru kendi kendine kapanmaya başladı. Bunun üzerine ürünü 1 Nisan’da yetkili servise gönderdim. B...ugün servis tarafından aranarak motorun değişmesi gerektiği, bunun için de 6.500 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce 15.000 TL civarında bir bedelle satı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
