to read complaints and reviews, or file yours.18 Nisan 2023 tarihinde Dyson Turkey bünyesinden/yetkili satıcısından Dyson v12 Detect Slim model kablosuz süpürge satın... aldım. Ürün, satın alındığı tarihten itibaren kullanım kılavuzuna uygun şekilde özenle kullanılmıştır. Yaklaşık 1 yıldır cihazda güç kesme, tetik tuşuna birkaç kez basılmasına ra
2023 yılı Mayıs ayında Dyson uygulaması üzerinden Dyson v12 süpürge satın aldım ve ürünü kullanmaya başlamadan önce uygu...lama üzerinden kayıt ettim. Ürünün garanti süresi biter bitmez, 2026 Ocak ayında döner fırçanın içindeki parçalardan biri dönmez hale geldi. Dyson’la yaptığım görüşmede bana herhan
19.06.2026 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdiğim Dyson Airwrap i. D. Ürünümle ilgili olarak yasal servis süre...si aşılmasına rağmen hiçbir çözüme ulaşamadım. Süreç boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ürünümün durumunu öğrenebilmek için sürekli olarak ben müşteri hizmetler
Garanti süresinin dolmasına iki gün kala Dyson v15 Detect süpürgemi, hem cihazdan gelen kötü koku hem de siklon ünitesi ...üzerindeki silikon kaplamalarda meydana gelen kopma ve deformasyon nedeniyle yetkili servise gönderdim. Başvuru sırasında bu iki sorunu da açıkça belirttim. Servis incelemesi sonu
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi henüz 1 yıl olmadan önce Teknosa Dyson mağazasından satın aldım. Kullandığım sırada boru...nun başlığının yerine tam olarak oturmadığını, kilitlenmediğini fark ettim ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorun üzerine Dyson ile iletişime geçtiğimde, ürü
"Süreç çok uzamasına, çözüm ve muhatap bulunamamasına rağmen sonuç olarak ürün yenisi ile değiştirilmiştir."
Dyson Türkiye temsilciliğine ait Dyson w15 dikey süpürgemi 29 Haziran 2026 ...tarihinde arızası nedeniyle, müşteri hizmetlerinin verdiği kargo kodunu kul
Dyson marka süpürgemin süpürme aparatı, garanti süresi bitmeden 10 gün önce kırıldı. Ürünü dikkatli kullandığımı düşünme...me rağmen böyle bir sorun yaşamam üzerine Dyson yetkili servis ile görüştüm; ancak sorunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek parça değişimi için yardımcı olunmadı. Garanti bitimi
Dyson v15 model süpürgemi 2 seneden fazladır sorunsuz kullanıyordum, garanti süresi bittikten sonra yaklaşık 2 aydır ekr...anda sürekli filtre hatası vermeye başladı. Ürünü bu fiyata alabilmek zaten oldukça zorlayıcıyken, ilk arızada bu şekilde bir maliyetle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Dyson v12 dikey süpürgeyi aldıktan yaklaşık 8 ay sonra cihazda “filtreyi temizleyin” uyarısı çıkmaya başladı. Filtreyi s...ürekli olarak talimatlara uygun şekilde temizlememe rağmen uyarı gitmedi. Hatta yedek filtre de kullanmama rağmen cihaz temiz olmasına karşın aynı uyarıyı vermeye devam ediyor. Zam
Dyson v12 süpürgem garanti kapsamındayken iki kez aynı arızayı yaşadım ve sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmedi. Ürünün m...otoru çalışırken sanki hava alıyormuş gibi aniden duruyor, daha sonra tekrar çalışsa da bu durum tekrarlanmaya devam ediyor. Ürünü garanti süresi içinde servise gönderdim, tarafım
Dyson v12 süpürgem arızalandığı için 24 Haziran 2026 tarihinde Dyson servisini aradım. Benimle görüntülü görüşme yapıldı... ve süpürgenin çalışmama sebebinin batarya arızası olduğu, yeni batarya almam gerektiği söylendi. Verilen yönlendirmeye güvenerek 5.399 TL ödeyerek yeni batarya satın aldım ancak g
"Dyson adına yaraşır bir şekilde mağduriyetimizi giderdi. Sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederiz 🌸"
Dyson v11 dikey süpürgemde ikinci kez aynı arızayı yaşıyorum. Motor geç dev...reye giriyor, tetik düğmesine basılı tuttuğum halde motor çalışmıyor ve bu
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi yaklaşık 2 aydır kullanırken sürekli “filtre yıkama/filtrenin temizlenmesi gerekli” uyar...ısı almaktayım. Filtreyi talimatlara uygun şekilde temizlememe rağmen uyarı ekranda kaybolmuyor ve cihazı verimli bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde süpürgeyi iki kez Dyso
Dyson.com üzerinden satın aldığım Dyson v15 dikey süpürgem yaklaşık bir aydır kendi kendine çalışırken duruyor. Çalıştır...mak için tuşa bastığımda cihaz önce çalışmaya başlıyor, birkaç saniye sonra ise hemen duruyor ve şu anda süpürgeyi hiç kullanamıyorum. 2 Temmuz’da müşteri hizmetleriyle iletişime
Dyson v15 model elektrikli süpürgem garanti süresi içindeyken güç kesme hatası verdi ve yetkili servis tarafından hiçbir... filtre değişimi yapılmadan arızası giderilip tarafıma teslim edildi. Cihazımın garantisi bittikten sonra aynı güç kesme sorunu 3–5 gün önce tekrar başladı. Tekrar Dyson müşteri h
Dyson v15 Detect süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Dyson firmasından satın aldım. Yazlık evimde sadece günlük toz temizliği ...için, yani oldukça hafif ve normal bir kullanımda olmamıza rağmen cihaz her 2–3 ayda bir aniden durarak arıza veriyor. Bu sorun nedeniyle cihaz iki kez Dyson yetkili servis taraf
Dyson’a 6.599 TL Ödedim, Ürünüm Eksik Teslim Edildi ve Sorumluluk Kabul Edilmiyor Dyson Airwrap Multi Styler cihazım ar...ızalandığı için Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Garanti süresi dolduğu için onarımın ücretli yapılacağı söylendi ve ben de 6.599 TL servis ücretini ödeyerek onarımı
Dyson v15 süpürgem filtre kaynaklı ara ara hata veriyor ama buna rağmen çalışıyordu. Müşteri hizmetlerinize başvurdum, g...önderdiğiniz görüntülü görüşme bağlantısıyla arızayı gösterdim ve cihazın o an çalıştığı sizin görüntülü görüşme kaydınızla sabit hale geldi. Ardından cihazınız servise gitti, ücre
Dyson’dan 18.12.2023 tarihinde satın aldığım Gen5detect süpürgemle ilgili aylardır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Süpü...rge çalışmaya devam ederken halı başlığı kendi kendine duruyor, çekim kesiliyor. Ekim 2025’ten beri defalarca Dyson ile iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm sunulamadı, aksine he
Temmuz 2025 tarihinde yaklaşık 50.000 TL ödeyerek Dyson v16 Submarine model süpürge satın aldım. Ürün, garanti süresi do...lmadan haznesindeki kırmızı plastik bağlantı parçasının kırılması nedeniyle arızalandı. Dyson müşteri hizmetleriyle yaptığım görüntülü inceleme sonucunda, herhangi bir teknik rapo
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Dyson Airwrap TM Multistyler cihazımı uzun süredir kırmızı ışık uyarısı verdiği ve filtre temiz olmasına rağmen beyaz ış...ığın yanıp sönmesi ile birlikte ilk aldığım zamanki gibi güçlü sarma yapmaması nedeniyle 2–3 hafta önce servise verdim. Ürünümün garantisi bitmek üzere olduğu için ana gövdenin değ
Dyson v10 süpürgemi garanti kapsamında kullanırken, cihazın turbo başlığında arıza meydana geldi. Ürünü her zaman özenle... kullandım, yalnızca başlığı ıslak bir bezle silerek temizledim. 13 Temmuz 2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini arayarak bu arızayı bildirdim. Görüşmede, ürünün garantisinin d
Garanti süresi dolmuş olan Dyson animalpro2 elektrikli süpürgemi Aralık 2020’den beri kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır cih...azın çekim gücünde belirgin bir azalma oldu ve performansı ciddi şekilde düştü. Bunun üzerine 14.07.2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetleriyle önce telefon, ardından aynı anda What
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
