to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Nişantaşı AVM satış standından 06.03.2024 tarihinde Dyson V15S Submarine model süpürge satın aldım. Cihazı garanti süresi bittikten sadece 2 ay sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Şu anda cihaz şarj almıyor ve hiçbir şekilde tepki vermiyor.
Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir arıza yaşanması, özellikle Dyson gibi bir markadan beklediğim dayanıklılıkla örtüşmediği için beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Böyle bir ürünün garanti biter bitmez bu şekilde devre dışı kalmasının normal olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım sorun sonrasında hem WhatsApp hattınız hem de telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yapılan görüşmelerde sadece ücretli batarya değişimi ya da ücretli servis talep edebileceğim söylendi, bunun dışında herhangi bir inceleme ya da iyi niyet desteği önerilmedi.
Cihazın kullanım süresi ve arızanın zamanlaması dikkate alınarak durumun tekrar değerlendirilmesini, iyi niyet kapsamında bataryanın ve varsa gerekli diğer parça/işçiliklerin tamamen ücretsiz olarak karşılanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Dyson v15 şarjlı dikey süpürgemin çalışmaması nedeniyle 08.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki yetkili servise teslim ettim. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, iki yıllık bir ürünün batarya gibi temel bir parçasının stokta olmaması kabul edilemez. Üstelik bana ne telefonla ne de e-posta y...
Dyson Türkiye internet sitesi üzerinden 22.02.2024 tarihinde satın aldığım sv47 V15S DT Submarine model şarjlı süpürgeyi garanti kapsamında kullanmaktayım. Cihazı satın aldığım tarihten bu yana süpürme fırçası ve çöp haznesi olmak üzere iki kez parça arızası yaşadım ve bu parçalar 2024 ve 2025 yılla...
09.05.2023 tarihinde Panora AVM’deki Dyson satıcısından Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünü taksitli olarak kredi kartıyla aldım ve 2 yıl garantisi bulunuyordu. Garanti süresi biter bitmez süpürgenin çekim gücü ilk günkü performansında olmamaya başladı ve kısa süre önce cihaz tamamen çalışmayı durd...
Dyson v15 süpürgemin bataryası yaklaşık 15 gündür şarj olmuyor ve cihazı kullanamıyorum. Ürünü Media Markt üzerinden almıştım, garanti süresi ise sadece 3 ay önce bitti. Üstelik yaklaşık 5 ay önce de ana gövdede sorun yaşamış ve değişim yapılmıştı. Yani 2 yıl içinde ürünün iki kez arıza yapmış olmas...
Yorumlar