Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolmuş Gibi Reddedilen Dyson V15 Toz Haznesi Lastiği Arızası

profile
Ayşenur
04 Mayıs 23:14
312

Dyson v15 süpürgemi kullanırken toz haznesindeki lastik yerinden düştü. Ürünün garanti süresi sadece 2 ay geçmiş olmasına rağmen, sorunun kullanıcı hatası değil üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen servis, garanti süresi dolduğu gerekçesiyle yardımcı olmadı.

Yaklaşık 1 hafta önce bu problemle ilgili olarak iki kez Dyson servisiyle görüştüm. Görüşmeler sonucunda bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve yalnızca toz haznesini yeniden satın almam gerektiği söylendi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Dyson’dan, toz haznesindeki lastiğin hatalı/ayıplı parça olarak değerlendirilmesini ve tarafıma ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.

09 Mayıs 14:18 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgenin Tekrarlayan Arızası Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
Hande
06 Ocak 11:35
467
Dyson V15 Süpürgenin Tekrarlayan Arızası Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Dyson V15 Toz Haznesi Lastiği Düşerek Kapağı Kapanmıyor

profile
Buket
30 Mart 17:34
1.643

Dyson V15 Süpürgemde Parça Çıktı, Ücretsiz Değişim İstiyorum

profile
Derya
08 Mart 17:02
381
Dyson V15 Süpürgemde Parça Çıktı, Ücretsiz Değişim İstiyorum
Dyson V15 Süpürgemde Parça Çıktı, Ücretsiz Değişim İstiyorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri