to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde (PH04) hava temizleme cihazımı yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Cihaz “su tank...ını takın” hatası verdiği için Antalya’dan kargo ile İstanbul’daki merkez servise gönderdim. Yaklaşık 5 gün sonra, “parça yok” denilerek cihaz hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri
Dyson Airwrap cihazımı ilk aldığım zamanki performansıyla kullanamıyorum. Özellikle hava gücünde belirgin bir düşüş var ...ve saçımı kurutma ile şekillendirme performansı satın aldığım ilk zamandaki gibi değil. Bu sorunlar nedeniyle ürünümü daha önce Dyson servisine gönderdim. Servis sonrası cihaz ilk
Dyson Airwrap cihazımı Trendyol üzerinden 12.09.2024 tarihinde satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti süresi içerisindeyken ...motor arızası nedeniyle tamamen çalışmaz hale geldi. Seri numarası etiketinin kaybolmuş olması dışında ürünle ilgili herhangi bir fiziki müdahalem olmadı ve faturam da hâlâ mevcut.
Dyson v15 Detect Absolute süpürgem garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra güç kesme sorunu nedeniyle servise alınd...ı. Cihazda elektronik devre arızası ve cyclon arızası olduğu söylenerek ücretli onarım kapsamında ana ünite değiştirildi ve bu işlem için 6.500 TL ödedim. Cihazı servise gönderirke
05.09.2026 tarihinde saat 18:47 – 19:06 arasında Dyson Turkey WhatsApp destek hattı üzerinden Dyson Air Multiplier cihaz...ım için arıza kaydı oluşturmak üzere görüştüm. Arıza talebim oluşturuldu ve teknik süreç şu anda devam ediyor. Ancak görüşme sırasında müşteri temsilcisinin kullandığı üslup beni
"Süreçle alakalı hassas bir şekilde iade işlemini gerçekleştirdiğiniz için teşekkürler. Bu sayede yeni çıkan ürününüzü almayı ciddi olarak -tabii ki elbette diğer ürünlerle kıyaslaması yaptıktan sonra- değerlendireceğim. Bu yaklaşımınız markaya karşı olan güvenimi korumamı sağladı. Bu benim için çok önemli, bu konuyla ilgili süreci arkadaşlarıma aynen olduğu gibi anlatıyor olacağım elbette sürecin olumlu bir şekilde sonuçlandırdığınızı da mutlaka belirtiyor olacağım marka tercih için önemli bir gerekçe bu çünkü."
Dyson v11 şarjlı süpürgeyi 20.02.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Bugüne kadar süpürgeyi son derece dikkatli ...kullandım, evimde evcil hayvan yok, evim 85 m² ve cihazı sadece ben kullanıyorum. Cihazım her zaman temiz, özenli ve hor kullanılmadan çalıştırıldı. Bugün süpürgeyi kullanırken ek
8 Ağustos tarihinde Dyson’dan Dyson Airwrap cihazım için bir başlık satın aldım. Daha sonra bu başlığın cihazımla uyumlu... olmadığı Dyson müşteri hizmetleri tarafından tespit edilerek açıkça kabul edildi ve buna istinaden iade sürecimi kendileri başlattı. Yani bu iade süreci benim keyfi bir iade taleb
Dyson Spot+Scrub™ Ai model temizlik robotumuzda yaşadığımız arıza nedeniyle, Dyson yönlendirmesi doğrultusunda cihazınız...ın organize ettiği lojistik hizmetiyle ürün evimizden teslim alındı ve servise gönderildi. İlk servis süreci sonrasında ürün bize geri ulaştığında, şarj ünitesi üzerinde daha önce
Mayıs 2025’te satın aldığım Dyson v10 süpürgem çalışırken kendi kendine sürekli duruyor. Servise ilettiğimde tetik arıza...sı olduğunu söyleyip sadece parça değişimi yapıp ürünü geri gönderiyorlar fakat kısa süre sonra aynı sorun tekrar ediyor. Bu şekilde aynı arızadan dolayı süpürgem 3 kez servise git
Dyson Airwrap şekillendiricimin fırça başlığının bağlantı kısmında meydana gelen deformasyon ve dişlerin işlevini kaybet...mesi nedeniyle başlık cihazdan sürekli düşmeye başladı. Bu sorunu yaklaşık 2–3 aydır yaşıyorum ve cihazı dün servislerine gönderdim. İnceleme sonucunda, sadece garanti sürem dolduğ
Dyson’dan aldığım Purifier Hot+Cool HP2 De-NOx hava temizleyicimin üst gövdesi, ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk ay son...ra kırıldı. Ürünü geçen hafta garanti kapsamında incelenmesi için servise gönderdim; ancak bana 6.600 TL onarım ücreti çıkarıldı. Yaklaşık bir ay önce aynı markanın hava temizleyi
Dyson Airstrait cihazımı satın aldıktan kısa süre sonra iki kez sorun yaşadım. Hem filtresinde hem de motor gücünde prob...lem oluştu. Yaklaşık bir ay önce, temmuz ayında cihazı Dyson merkeze servise gönderdim. Cihazın filtresi sağlam olmasına rağmen, tarafıma kırılmış şekilde geri gönderildi. Sorunum
Dyson’dan geçen hafta Buyaka mağazasından sıfır ve garantili olarak satın aldığım Dyson Airstrait cihazımı ayıplı/kusurl...u olduğu için Ataşehir’deki genel servis merkezine götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda ürünün ayıplı/kusurlu olduğu kabul edilerek değişim kararı verildi. Ancak servis ve müşteri
24.05.2026 tarihinde Dyson’dan 34.999 TL bedelle satın aldığım Dyson Airstart Couanda 2X saç ürününü iade ettim. İade ka...psamında 47047104 numaralı sipariş oluşturuldu ve ürün, 805082781353 Yurtiçi Kargo takip numarası ile Dyson’ın servis merkezine gönderildi. Dyson tarafından bana SMS ve WhatsApp üz
Dyson Spot+Scrub™ Ai ıslak ve kuru temizleme özellikli robot süpürgeyi 29.07.2026 tarihinde Meydan Media Markt mağazasın...dan satın alarak Üsküdar’daki ikametimize getirdik. Ürünü sadece iki gün sorunsuz kullandık, üçüncü gün ise cihazın altında bulunan fırça tarafında yırtılma oldu ve kırmızı üçlü fı
20 Şubat’ta Bursa Korupark Media Markt mağazasından Dyson Spot+Scrub™ Ai robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya... başladığımda su haznesini istasyona boşaltırken su kaçırma sorunu yaşadım. Bu durum bir süre sonra düzelmiş gibi görünse de bu kez cihaz sürekli giremeyeceği yerlere çarpmaya ve h
Dyson v15 Detect Absolute model süpürgem yaklaşık bir hafta önce güç tuşuna basılmasına rağmen hiçbir tepki vermemeye ba...şladı, ekranda da görüntü olmadığı için ürünü kullanamaz hale geldim. Cihazın garanti süresi devam ettiği için sorunun özellikle batarya kaynaklı olabileceğini düşünerek ürünü Kola
Merhaba, Dyson WhatsApp iletişim kanalınız cevap vermiyor, ayrıca d*****@dyson.com.tr’ye mail attım, bunda da yanıt alam...adım. Z5S-EU-SFC9813A seri numaralı Dyson Gen5Detect (sv23) model süpürgemi 14 Kasım 2023 tarihinde satın aldım. Cihazımın Digital Motorbar temizleme başlığının tekerleklerinden b
Garanti süresi devam eden Dyson v8 süpürgemizin başlık kısmındaki yönlendirme ve hareket mekanizmasına ait bir parça, 10....08.2026 tarihinde normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. Ürün hiçbir şekilde düşürülmedi, darbe almadı ve amacı dışında kullanılmadı. Bu durum üzerine Dyson müşteri hiz
"Dyson sorunumuza geçte olsa çözüm sağladı..."
2023 Mayıs ayında yaklaşık 19.000 TL ödeyerek Dyson v12 Detect Slim süpürge... satın aldım. Ürünü yalnızca 2,5 yıl kadar kullandıktan sonra motor arızası
Dyson v12 cihazımla ilgili yaklaşık 2 yıldır yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikâyeti oluşturuyorum. 2024 yılında cihazı...mda filtre sorunları yaşamaya başladım. Dyson ile yaptığım görüşmeler sonucunda tarafıma yeni bir filtre gönderildi. Ancak filtre değişimine rağmen cihazın çekiş performansı eski h
Dyson v11 Torque model kablosuz süpürgemi yaklaşık 1 aydır ciddi çekiş gücü problemiyle kullanmak zorunda kalıyorum. Öze...llikle başlığın döner kısmı kullanım sırasında aniden duruyor, durduğu anda başlık çekiş yapmıyor ve tekrar devreye girmesi için bir süre beklemem gerekiyor. Cihaz bazen çekiyor, b
Dyson v15 süpürgemi kullanırken cihaz bir anda kapandı. Şarjı bitmiş olabileceğini düşünerek şarja taktığımda makinenin ...üzerindeki ışığın hiç yanmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü Ankara Kentpark’ta yer alan servise götürdüm. Burada batarya sorunu olduğunu, bataryanın değişmesi gerektiğini söy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
