Filtreden Çıkan Siyah Parçalar Ve Kendiliğinden Kapanma: Dyson Airstrait Güvenlik Sorunu

Birkaç ay önce hediye olarak Dyson Airstrait ürününe sahip oldum. Ürün bana ilk geldiğinde bile çıkarılabilen mıknatıslı ısı plakalarından birinin tam olarak yerine oturmadığını, tutmadığını ve sürekli düştüğünü fark ettim ancak o an bunu çok büyütmedim ve ürünü kullanmaya başladım.

Yaklaşık bir ay sonra ürünü tekrar çalıştırdığımda, açılış esnasında filtre kısmından garip sesler gelmeye başladı, ardından ürün normal şekilde çalıştı ve ben de kullanmaya devam ettim. Bu ses problemi ürünü neredeyse her açtığımda tekrarladı fakat sonrasında çalışmaya devam ettiği için önemsemedim ve ürünü yaklaşık bir buçuk ay daha kullandım.

18.06.2026 tarihinde ürünü çalıştırmak istediğimde, başlatma tuşuna bastığım anda filtre kısmından siyah küçük parçalar fırladı ve aynı anda ses geldi. Bu durum beni gerçekten korkuttu, hemen ürünü kapattım. Bir süre bekledikten sonra tekrar çalıştırmayı denedim, bu kez de 10 saniye içinde filtre kısmından tekrar sesler geldi ve ürün kendiliğinden kapandı. Sonrasında ne yaptıysam ürünü tekrar açamadım. Fişten çıkarıp bir süre bekledim, yeniden denediğimde bu sefer çalıştı ama yine ses çıkararak açıldı. O anda birkaç kez aç kapa yaparak denedim, normal çalışır gibi göründü fakat yaşadığım bu süreçten sonra bu ürünün güvenilir ve sağlıklı olduğuna inanmıyorum.

Ürün Bursa Vatan’dan alınmıştı, yaklaşık 4 ay önce hediye olarak tarafıma verildiği için net fatura tarihini bilmiyorum. Dyson müşteri hizmetlerine henüz yeni yazdım, şu an için bir geri dönüş almadım. Hem ilk günden beri olan mıknatıslı plaka sorunu hem de filtre kısmından siyah parçalar atması, sesler gelmesi ve kendiliğinden kapanması nedeniyle bu ürünü bu şekilde kullanmak kesinlikle istemiyorum.

Bu nedenle, can ve mal güvenliği açısından da riskli bulduğum Dyson Airstrait cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün detaylı olarak incelenmesini ve tarafıma sorunsuz, güvenli çalışan bir cihaz sağlanmasını istiyorum.