Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson Gen5 Detect Absolute süpürgeyi 20 Ağustos 2025 tarihinde dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Ancak ürünün süpürge ...başlığı, halı üzerinde kullanırken kendi kendine durma sorunu yaşıyor ve bu durum Ekim ayından beri her kullanımda halıda tekrar ediyor. Ürünün çekim gücü, şarjı veya başka bir pa...

Dyson’dan mayıs ayında satın aldığım Dyson Purifier Cool Formaldehyde hava temizleyici, eylül ayından itibaren aşırı gür...ültülü çalışmaya başladı. Bu sorun nedeniyle cihaz iki kez servise gitti ve her seferinde servis, sesi teyit etmesine rağmen yapılan parça değişimlerine karşın sorun giderilemedi. ...

Dyson 360 Vis Nav robot süpürgeyi 2024 Mart ayında büyük bir beklentiyle satın aldım. Dyson markasının birçok farklı ürü...nünü uzun zamandır severek kullanıyorum, bu yüzden özellikle robot süpürgeden çok umutluydum. Ancak ürün, reklamda anlatılanların tam tersine, ne kenarları ne de ortadaki alanları ...

Dyson v12 süpürgemin hem çekim gücü düştü hem de borusunun eklem yeri tutmamaya başladı. Ürünü yaklaşık 2 yıl önce Hepsi...burada üzerinden online olarak satın aldım ve son 5 aydır bu sorunları yaşıyorum. Yaşadığım problemle ilgili olarak Dyson müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ancak arad...

Dyson markasına güvenerek 2024 Mart ayında Trendyol üzerinde Dyson satıcısından Dyson Gen5detect süpürge aldım. Ürünü al...dıktan sadece 1 ay sonra sert zemin başlığının yanındaki parça düştü. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu ve yeni başlık gönderileceğini söyled...

Dyson v12 dikey şarjlı süpürgemin halı süpürme aparatının boru bağlantı düğmesi kırıldı. Çok küçük bir plastik düğme kır...ıldığı için yaklaşık 4.300 TL değerindeki tüm başlığın değişmesi gerektiği, bu parçanın tamirinin mümkün olmadığı söylendi. Sadece ufak bir parça için komple başlık değişimi istenm...

Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Alibeyköy’deki Saturn mağazasından satın aldım. Ürünü k...ullanım talimatlarına uygun şekilde, düzenli temizlik ve bakımını yaparak kullandım. Ancak yaklaşık 1 haftadır süpürge sadece 4–5 saniye çalışıp kendi kendine duruyor ve ekranda hi...

Dyson hava temizleyicisinin hazne kapağında sorun yaşadım. On gündür sekiz farklı müşteri temsilcisine bağlandım, çözüm ...yok. MyDyson uygulaması hatayı göstermesine rağmen ve kapağın kalitesiz olduğu için üst kısmının kalkmasından dolayı sorun yaşamama rağmen çözüm bulunamadı. Hazne gönderilmiş, dalg...

Dyson v10 dikey süpürgemi yaklaşık 4 yıl önce Media Markt İzmir Balçova mağazasından satın aldım. Yaklaşık 10–15 gün önc...e süpürgenin borusunun süpürge başlığıyla birleştiği yerde bulunan kırmızı plastik parça kırıldı ve bu yüzden ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu durum üzerine Dyson...

Dyson v16 piston animal submarine süpürgeyi Media Markt Bursa mağazasından aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri özellikl...e submarine başlığının takılışıyla ilgili ciddi zorluk yaşıyorum. Başlık bir türlü düzgün oturmuyor, her seferinde yaklaşık 10 dakika uğraşarak takabiliyorum ve bir yerde mutlaka b...

Dyson online mağazadan aldığım v15 süpürgem yaklaşık 2 aydır ana gövdesinden toz kaçırıyor. Sürekli filtreden ve haznede...n kaçan tozlar dışarıya çıkıyor ve temizlik yaparken etraf kirleniyor. Ürünü defalarca kullanmama rağmen aynı sorunun devam ettiğini gördüm. Bu sorunla ilgili Dyson müşteri hizmet...

2022 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson V12 süpürgem bir süredir açılır açılmaz kendi kendine kapanıyor ve ç...ekim gücü azaldığı için tozları içine almak yerine etrafa dağıtıyor. Yaklaşık 10 aydır bu sorunları yaşıyorum ve buna rağmen Dyson müşteri hizmetleriyle bir türlü sağlıklı bir şeki...

Dyson marka Airwrap fön cihazımın başlığı saçım için büyük geldiği için kullanım sırasında sürekli düşüyor ve ürünü veri...mli şekilde kullanamıyorum. Aynı ürünü ve aynı satıcıyı tercih eden bir tanıdığıma, aynı sorun nedeniyle kendilerinin küçük boy başlık gönderdiğini öğrendim. Ben de aynı koşullard...

Dyson v15 Absolute süpürgemde yaklaşık 2–3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazın tetiğine birkaç kez bastıktan sonra ...ancak çalışmaya başlıyor, çalışsa bile halının bir ucundan diğer ucuna varmadan kendi kendine duruyor. Bu sırada elim tetikte basılı şekilde durmasına rağmen cihaz aniden kapanıyor...

Bugün yaklaşık saat 14.30 civarında Dyson müşteri hizmetleri çağrı merkezini, Dyson Airwrap Complete ürünümle ilgili yaş...adığım arıza hakkında destek almak için aradım. Ancak görüşme sırasında karşılaştığım üslup ve yaklaşım, Dyson markasından beklediğim kurumsallık ve müşteri odaklılık anlayışıyla k...

Dyson v15 süpürgemde hava akışı kaçağı ve batarya sorunu yaşadığım için 7 Ocak tarihinde cihazı teknik servise gönderdim.... Servis, inceleme yapılabilmesi için cihazla birlikte bir adet başlık da göndermem gerektiğini söyledi. Ben de cihazı gönderirken kutuya koltuk temizleme başlığını koyup öyle tesl...

05.01.2026 tarihinde Ankara Kentpark Dyson mağazasından yaklaşık 25 bin tl ödeyerek Dyson Airwrap satın aldım. Ürünü ald...ığım gün Dyson’ın kendi sitesi dyson.com.tr’de satın alıma özel difüzör hediyesi olduğu açıkça yazıyordu. Ancak mağazada bu hediye verilmedi. Ertesi gün Dyson müşteri hizmetlerini...

Dyson v15 Detect Absolute model şarjlı süpürgemi 25.02.2023 tarihinde satın aldım. Yaklaşık son 1 aydır cihaz çalışırken... kendi kendine sık sık duruyor ve her temizlikte 8–10 kez duruş yaşıyorum. Bu sorun aslında garantim bitmeden önce de başlamıştı ancak yoğunluğum sebebiyle o dönemde müşteri hizmet...

Dyson V12 Detect Slim süpürgeyi 14 Ekim 2023 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım. Garantisinin bite...r bitmez üründe arıza oluştu. Çalışma düğmesine bastığımda süpürge bir anlığına çalışıp hemen duruyor. Çevremde benzer ürünü alan birçok kişide de aynı dönemlerde aynı arızanın ort...

2023 yılında Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson V15 Detect model süpürge satın aldım. Cihazı yüksek güç modu...na aldığımda yaklaşık 2–3 yıldır sürekli olarak enerji kesintisi yaşıyorum; cihaz bir anda kapanıp tekrar açılıyor ve bu sorun bir türlü düzelmedi. Bu problem için daha önce yetki...